Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Livraison avec suivi et contact avec le transporteur pour finaliser la livraison. Cordialement Mr LEMAIRE J-L
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr LEMAIRE, Merci beaucoup ! A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Très content de la qualité et du prix.
Réponse de Racetools.fr
Parfait ! Votre satisfaction est notre prioritée. A très bientôt. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Bon produit, bon prix et expédition rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Client régulier depuis plusieurs années,le service est toujours de qualité,les prix bon marché,les colis sont bien emballé et livré rapidement,bref c'est le meilleur revendeur d'outils que je connais !
A
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Note : 5 sur 5
Coût compétitif, Délai de livraison & SAV suite réception produit abîmé par le transporteur
A
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Note : 5 sur 5
3 commandes faites : j'ai apprécié le choix, les prix contenus et la livraison dans un carton et pas la boite du fabriquant avec une étiquette collée dessus, le tout dans les délais prévus.
A
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Note : 5 sur 5
Mon expérience avec RACETOOLS est uniquement avec la marque DeWalt, j'ai quatre équipements tous achetés chez RACETOOLS, au bon prix et avec les meilleurs délais toujours respectés et une politique de promotion suivie, telle que +5% ou des frais de port offerts, jamais de mauvaise surprise. La seule chose à améliorer serait la documentation et l'ergonomie du site marchant, allant à proposer des liens directs avec le site du constructeur, et créer des vidéos de présentation voire de mise en service indiquant les réglages à contrôler à la mise en service, comme par exemple les scies circulaires, plutôt que de laisser l'image de marque aux bons soins de particuliers (Unboxing) sur YouTube, ou de distributeurs américains ou canadiens de la marque dans la langue de Shakespeare... Un petit effort encore et vous serez « worldchampion » in France! ??
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Le délai de livraison.
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Note : 5 sur 5
Produits aux top ainsi que les livraisons
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bon matériel
A
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Note : 3 sur 5
Commande passée il a 3 mois, et toujours pas la commande soldée. Délais à revoir, pourtant client depuis longtemps !
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Soulagnet bonjour, Nous nous sommes eu au téléphone ce jour. Nous sommes encore extrêmement désolés pour ce désagrément. Nous procédons au remboursement. De plus, un code pour geste commercial vous a été envoyé par mail. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide Disponibilités des articles à améliorer
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Note : 5 sur 5
Bonne expérience
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Note : 5 sur 5
Produits conformes, rapidité de livraison, tarifs très compétitifs, je recommande sans limite. Très professionnel
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Note : 5 sur 5
Le SAV est très efficace
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Note : 5 sur 5
Âpres plusieurs achats je suis très satisfait des produits.
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Note : 5 sur 5
les promotion sont très intéressantes mai la durée est courte
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Note : 3 sur 5
emballage inefficace !
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Bonjour de l'exploitation de notre recherche du matériel pour l'association, pour l'utilisation de ce matériel il nous fallait du sérieux nous avons trouvé notre bonheur, passage à la commande simple et claire dans l'affichage de même pour le payement, pour la livraison le respect du délai et du conditionnement très parfait
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
La rapidité pour avoir les produits
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Note : 5 sur 5
Les prix, le choix.
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Note : 5 sur 5
ENVOI RAPIDE
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 3 sur 5
prenez un autre transporteur que DPD, on jette les colis par dessus le portail,...on reçoit des mail avec dates et codes de livraisons pour un certain jour et on vous livre 2 a 3 jours plus tard. complètement incompétents
A
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Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace. J'en suis au stade que quand j'ai besoin de matériel /outillage de qualité autre que de base.... je me pose plus de question. Je vais direct sur leur cite internet. Choix, prix dans les plus bas du marché, et rapide.
A
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Note : 5 sur 5
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