Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
serge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
livraison conforme à la commande. matériel bonne qualité. A voir à l'usage dans le temps (fiabilité, performance). bon rapport qualité prix.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Produit conforme. Par contre la livraison et la prestation de TNT est lamentable. La livraison 24ha PARIS plus de 3 jours. Les informations de TNT étaient fausses et mensongères. Heureusement que le service client est très efficace.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Excellent produit, un envoi dans des délais record cependant le service predict est décevant. Le transporteur ne planifie pas la livraison du colis j'ai reçu un sms le matin m'avertissant de la livraison dans la journée ce qui est peu satisfaisant. Ce problème est lié au transporteur et non à la plateforme racetools qui reste à mon sens la référence pour l'achat d'outillage.
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Personnels très compétant et réactif suite à un petit problème sur la livraison de la scie. Je recommande l'entreprise au autres internautes. Philippe M
F
Franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Bonjour, Comme expliqué à vos services, l'expérience que j'ai eu avec le service TNT de Rennes à plus qu'été désastreux. En revanche votre sérieux, votre réactivité et votre professionnalisme sont présent et je recommanderai chez vous (mais plus en livraison TNT) Cordialement
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
4 étoiles au lieu de 5 sur le matériel car un flexible d'air était fuyard. J'ai dû resserrer les prises.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
rapide, conforme à l'annonce, bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
J'ai pu débroussailler 1000m2 d'herbes hautes, rondes, arbustes, bambous Les batteries 5Ah durent à peu près 1 heure. Livraison catastrophique avec DPD qui a livré dans deux points relais où les gérants ont refusé de garder le colis en raison de son encombrement. J'ai du aller le chercher en agence après 3 jours d'allers retours.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
pas de caisse de transport domage, sinon envoi produits ok
R
Rémio W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Pas de sur-emballage, livraison de la tondeuse dans son propre carton. Avec le scotch qui avait commencé à se défaire. Par chance rien de perdu, mais je pense avoir eu un peu de chance. A mon avis quelques longueur de scotch d'emballage en plus n'aurait pas été pas superflu. Sinon pour le reste parfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Bonne prise en main, impact très bien, autonomie très bien, éclairage avec la machine pratique,vitesse de frappe excellent.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Un peu long pour la préparation et l'expédition de la commande...
J
JL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Produit commandé le lundi soir ,livraison reçu le mercredi à 8h00 (Livraison option en 24h/48h),très bien. jean luc
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Très content de l'outil acheté un cloueur mais en revanche, la mallette est arrivée abîmée la partie arrière ferme mal.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Livraison un peu chaotique mais suivi de la part de Racetools, au top. Pour une première expérience, je suis ravi.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Rien à dire, professionnelle à tous les niveaux
M
Manuel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Aucune annonce sur le fait que ma commande serait en deux colis livrés à des dates différentes. Je reçois plusieurs SMS sur les détails de ma livraison donc cela sème la confusion, résultat j'ai un colis déposé sur le pas de porte et pas d'appel téléphonique pour m'en prévenir. Pour l'autre colis à partir du moment où je choisi livraison à autre adresse je n'ai plus le choix sur la date et heure
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Très bien je recommande ce cite
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Très rapide, nickel, seul bémol, les outils ne sont pas livré dans leur emballage d'origine
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Livraison rapide . Marchandise reçu avec un léger défaut et immédiatement pris en charge par le service client . Je suis très satisfait .
B
BRUNO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Très bon service
G
guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
délai de livraison un peu long ,il est vrai qu'il y avait un jour férié Contact avec le service très bon
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Bon
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Personne compétente, soucieux du détail de la livraison . Rapide et conforme Retrait en boutique, sans aucun emballage c'est dommage.
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Rien a signaler, tout s'est bien déroulé, envoi rapide, site à recommander. Un sms pour signifié la disponibilité du colis en point relais aurait été le bien venu (d'où l'étoile en moins pour le service client)
S
Stylobat B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Excellente boutique Web de proximité ;-)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
RAS mais pas de notice en français et je ne parle ni le polonais, ni le serbe ni le swahili
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Préparation et livraison de la commande rapide. Matériel conforme à la commande. Seul bémol, l'habillage pour maintenir l'outil en place dans la mallette est légèrement entaillé (matériau plastique un peu fragile, certainement abîmé lors d'un transport précédent du fournisseur au magasin).
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très bien livraison à temps
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très bien comme toujours sur Racetools.fr
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très pro, parfait pour des pros ou des particuliers. A recommander.
J
Jérôme B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
manque de professionnalisme sur les marchandise vendu sur le site. mauvaise information au client, sinon très bon site prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
bien mais cher en livraison
G
Guillaume P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Obligé d'appeler 5 jours ma commande car elle était toujours en prépa, du coup on m'a répondu que ma fiche n'avait pas été traitée, elle avait été oublié.....Je prends ça comme une erreur humaine, ça peut arriver...sinon matos conforme et une fois la commande envoyée ça à été rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Ras, produits conformes, delais respectés... Pro rien a dire.
E
Etienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
service client très réactif suite a une erreur de référence tout est rapidement rentré dans l'ordre
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Expédition très rapide mais livraison un peu lente. Produit impécable. Je n'ai pas eu besoin du service client.
F
Florent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très bien, prix très compétitif et dans les temps indiqués. Un petit bémol qui enlève 1 étoile, même si je l'avais déjà vu dans les commentaires précédent, je n'ai donc pas été surpris. Une parfaite transparence préciserait que les produits viennent d'Angleterre et sont donc fournis avec un adaptateur car les prises ne sont pas identiques.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.