Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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O
Olivier Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
tres bon outillage
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Voir pour une livraison gratuite
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Comme d'habitude, matériel professionnel livré dans des délais courts avec des prix hyper compétitifs. J'aime :)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Pas de boîte Pas de notice
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur WIART, nous vous contactons ce jour pour voir avec vous de vive-voix. Merci à vous. Salutations sincères.
R
René-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Je souhaiterais voir pour chaque produit le "Made off ...." J'ai voulu au dernier moment prendre un produit japonais car ils sont souvent produit au Japon.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DUCHATEAU, merci pour cet avis à notre égard. Pour le "made in" sachez que nos produits sont d'origine CE et effectivement la plupart des articles sont fabriqués au Japon, une fabrication de très bonne qualité avec des nomenclatures spécifiques ce qui explique leur robustesse. PS: Extension de garantie + un an possible sur le site de BOSCH France. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Presque toujours les meilleures prix pour les marques de qualité
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
tout est parfait, commande respectée, emballage adapté, un petit bémol sur les délais de livraison. selon les commandes +24 voir 48 heures.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Pas livré le jour indiqué Pas sérieux DPD
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Rien à dire, très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Tres content de race tools au début car délai de livraison très rapide. Au fur et à mesure des commandes ca s allonge. dernière livraison cata: colis déposé dehors par le transporteur sans klaxon.je n ai même pas signé le bon, évidement comme ça pas de réserves possibles. pourtant j etais présent toute la journée. j ai récupéré mon colis trempé heureusement pas de dégâts, c erait des outils...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr DELSALLE, Merci pour votre avis. Avez-vous avez essayé de nous contacter pour ce problème ? Car nous n'avons rien de votre part. Le transporteur est dans l'obligation de vous remettre votre colis en mains propres contre signature. Si vous avez ce genre de soucis merci de nous contacter au 0466367176 nous sommes là pour vous aider. À très bientôt Mr DELSALLE
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
rapidité de livraison et marchandise bien emballée
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
DPD sont une bande d'incompétent ...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEQUEUX, nos sincères remerciements pour cet avis positif nous concernant mis à part le transport pour lequel nous sommes tributaires même si ce dernier vous a bien livré dans les délais. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Créneau horaire du transporteur non en adéquation avec des horaires de bureau (8-18) ce qui impose d'aller chercher le colis en point relais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très bien
E
E L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
rapide
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Impeccable
J
Jean-Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Pas de problème pour la livraison. Delai de livraison respecté.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Personnel aimable et compétent comme toujours
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GUISNET, merci à vous de souligner notre compétence à vous satisfaire. Salutations sincères.
L
Lorenzo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
le site est bien, il pourrait être mieux avec un comparatif de machines....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHAMORRO, nos remerciements pour votre avis. Sachez que pour un comparatif machines nous sommes disponibles au 04.66.36.71.76 numéro gratuit alors n'hésitez pas. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
rapide .avoir dans le temps la qualité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Niquel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Site très correct
N
N P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Marchandises de qualité. Livraison en deux parties. J'aurai voulu être prévenu des retards et indisponibilités de certains articles. Les mails de Racetools ne m'ont pas donné les infos précises, il a fallu téléphoner. Le service client m'a donné les renseignements.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PROUVEUR, nos remerciements pour cet avis positif à notre sujet sachez que nous sommes attentifs à vos commentaires et tâcherons de vous donner entière satisfaction la prochaine fois. Salutations sincères.
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Produits conformes mais un produit non stocké d'où 15 jours d'attente pour la commande complète.
M
Mathieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Livraison rapide, produit conforme à la description ainsi qu'à l'image. Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Commande s'est bien déroulée comme d'habitude. Le seul soucis rencontré sur la dernière commande a été avec le SAV : réparation non concluante et obligation de relancer régulièrement, résultat 3 mois sans poste à souder...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Délais respectés colis impec merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Je suis très satisfait de racetools. Seules les sociétés de transport ne sont pas au niveau.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur WABNITZ, recevez nos remerciements pour cet avis qui met en évidence la différence entre nous et le transport. Belle journée. Mes salutations sincères.
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Livraison très rapide mais..... 1 colis manquant.... Heureusement action très efficace de Dana, le colis manquant a finit par arriver. Merci Dana.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FOURNIER, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous écrire cet avis qui nous fait extrêmement plaisir et récompense notre travail. Contente que le souci soit résolu. Au plaisir Recevez mes respectueuses salutations.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Tres bien, bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
très bon produit ,livraison au top et service client hyper compétent
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Rapide et bien arrivé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Service client à l'écoute la boite de rangement et le support de la machine sont cassés
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur REPETTI, merci pour votre avis je vous contacte ce jour pour voir avec vous concernant la boite de rangement et le support de machine. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
trés bien bien placé pour le prix livraison rapide bon site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Rien à redire sur le site , simplement déçu des capacités de mon article, qui ne correspond pas à mes attentes, surtout pour du Makita , car pas assez de couple ( je n'arrive pas a desserrer du 12 daN avec machine donnée pour 19daN)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
trés bon site,livraison rapide,matériel conforme et prix au plus juste
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