Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Plus d'offre et pas juste 5%
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous faisons notre maximum afin de pouvoir vous satisfaire. Merci pour votre avis ! A bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
preciser la longueur des clous utilisables et je ne me serais pas porter acquereure de cette machine
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Désolé que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction. La longueur des clous utilisables est bien précisée dans notre fiche produit, sur le site. Cordialement CARACTERISTIQUES TECHNIQUE DU CLOUEUR SENCO S65CNP Poids 2.75 kg Longueur304 mm Largeur 128 mm Hauteur 300 mm Fonctionnement Restrictive Longueurs clous acceptées 32 - 65 mm Diamètre Ø min-max 2.3 - 2.9 mm Capacité magasin 250 - 275 Pression de service 4.9 - 8.3 bar Niveau sonore Lpa 91dB /Lwa 104dB
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
Vous proposez des envois gratuit si plus de 150, et je n'en ai pas profité, avec un achat à 199?
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Vous en avez pas bénéficié tout simplement parce que vous n'avez pas appliqué le code promotionnel dans votre panier. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
de bonnes marques avec des choix multiples. des tarifs plus attractifs seraient bienvenues
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les lots de caisse à prix intéressants
A
Note : 3 sur 5
Achat fait chez eux il faut de demerdé avec Bosh pour le SAV c'est pas normal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
????????????
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, bon prix mais emballage à revoir
A
Note : 3 sur 5
Rapide efficace sauf les sav toujours long long long Dommage
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi. Parfois le conditionnement est un peu léger car matériel reçu parfois endommagée
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai reçu aucun avis de livraison c'est dommage
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait deux commandes identique et dans les deux cartons aucun papier bulle d'emballage pour protéger le matériel c'est bien dommage
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la gratuité des frais de port soit conditionné a un montant minimal: un tarif réduit d'envoi pour les petites fournitures serait apprécié. NB: la confirmation d'achat n'indique pas les articles achetés...
A
Note : 3 sur 5
Un large choix, du matériel en stock et une expédition rapide mais produit très mal emballé. Ma commande comprenait une batterie pour outil Makita et son chargeur. Ces deux produits, dépourvus d'emballage rigide, sont arrivés posés dans un carton sans calage et ont pu librement se balader et s'entrechoquer tout au long du transport.
A
Note : 4 sur 5
Traitement des commandes rapide. Emballage des matériels un peu léger par rapport au poids des objets expédiés.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous vous remercions ! A très vite. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
C'est super ! Je vous remercie. Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Produit mal emballé. Il est arrivé abîmé et le le contenu a fuit lors du transport.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis désolée mais nous ne vendons pas ce genre d'article sur notre site internet RACETOOLS. Celui-ci correspond à un autre fournisseur. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 3 sur 5
Si les prix sont bons, voire excellents, la livraison, surtout la préparation des colis, et le service, m'ont déçu et sont à améliorer, grandement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr De Souza, Dans un premier temps, merci beaucoup pour votre retour. De plus, je vous ai envoyé un mail ce jour, afin d'en savoir plus sur vos échanges avec notre service client. Je reste dans l'attente de votre retour pour que nous puissions en discuter. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
En espérant acquérir la dernière étoile sur votre prochaine commande ;) Merci à vous ! Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
TROP DE CHOSE EN RUPTURE DE STOCK ALORS QUE LES AUTRES SITES LES ON JE VEUX COMPLETER MES ELECTROPORTATIF BOCH ET CHEZ VOUS S EST DUR DOMMAGE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr OSTROVICK, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Nous avons certes, certaines références chez nous, qui sont en ruptures de stock. Sur certains produits, il n'est pas facile de pouvoir se réapprovisionner, ce qui est valable pour tous les vendeurs d'électroportatifs. Nous essayons de faire au mieux. Si toutefois vous avez besoin de connaître un délai, n'hésitez pas à me contacter par e-mail : sc1@racetools.fr A très bientôt, je l'espère. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 2 sur 5
Etre appelé lorsqu'il y a un problème serait le minimum...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Chevalier, Nous vous avons laissé un message le 21/03/22. Nous sommes encore désolés pour la gène occasionnée. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
super site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Mr Dappoigny ! Nous espérons vous revoir très vite ! Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
le prix et entreprise française
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est bien ça ! Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité pour la livraison, des prix compétitifs, du choix de matériels de Qualité. Juste attention à l emballage ou la protection des accessoires (batteries) qui sont envoyés sans aucune protection dans une caisse de rangement Makita complètement vide. Les batteries se sont entre-choquées pendant tout le transport...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr BALNY, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif. Nous prenons note de votre remarque. A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 3 sur 5
Le makpac n'est pas neuf, il porte les différents autocollants d'un autre produit.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous ai contacté par e-mail ce jour. Veuillez ne pas tenir compte de l'étiquette présente sur le Mak-pac, cela n'a aucun impacte sur la taille du produit. Merci de bien vouloir revenir vers moi. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Matériel de très bonnes gammes, envoi rapide et sérieux. J'enlève une étoile, car j'ai eu deux fois à faire appel à l'aide sur le site (contact), pour une demande d'avis sur un produit et un complément d'information après réception d'une commande (demande de fourniture de la notice qui n'était pas dans la boîte), et je n'ai jamais eu aucun retour pour l'une ou l'autre des demandes.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr CHARBONNIER, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre message ! De plus, n'hésitez surtout pas à nous contacter sur la ligne téléphonique au 04 66 36 71 76 ou bien sur mon adresse e-mail personnelle sc1@racetools.fr A votre écoute. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5