Avis clients de Racetools.fr

bonne transaction livraison rapide

BONJOUR? JE DONNE UNE REFERENCE DE MON APPAREIL BOSCH pour savoir quelle batterie 18 v je dois commander et aprés réception cette batterie ne convient pas pour mon appareil. Résultat deux frais de port a ma charge soit 10 ou 15 euros pour ma poche. Franchement c'est une mauvaise expérience

Matériel bien reçu et rapidement, dommage que certaines boîtes soient déjà abîmées même si ça n'engage rien sur l'état des outils

Bien mais la compétitivité est à revoir... Expédition lente, fdp gratuit mais avec un code promo non cumulable... La concurrence est rude de nos jours...

Difficile d'avoir une connexion quand il a des promos. Vous avez failli perdre la dernière vente.

Bonjour, le délai de livraison est imbattable (24h) par contre mes outils Malia commandé nu sont livrés en sachet plastique alors qu'avant il y avait un carton.

matériel conforme reçu dans les délais prévus à la commande emballage soigné

Suite à mon dernier achat concernant 2 articles, j'en ai reçu 1 mais l'autre non et surtout pas de nouvelles de votre part, donc j'ai pris contact avec Racetools qui devait le tenir au courant,mais à ce jour toujours rien. Cordialement Joël Bauerheim.

Envoyé un mail il y a 48 H signifiant que mon produit avait été endommagé. A ce jour, aucune réponse de ce site à propos de ce désagrément. Site en apparence fourni et sérieux. Toutefois, la partie commerciale et relationnelle avec les clients laisse à désirer pour leurs réponses. D .LANDRU

rapidité de livraison et le produit recherché au meilleur prix

Super rapide , produit conforme.. Juste au niveau de l'emballage,celui était complètement ouvert .. à revoir ..

Mes commandes ont échouées sur des erreurs successives qui sont impensables pour un système de vente en ligne! A la suite d'une commande que j'ai annulée, j'ai reçu un code à entrer pour réutiliser son montant sous forme d'avoir. Alors que je doublais ma commande, il a été impossible de la finaliser en appliquant les codes. Après un remboursement partiel de la seconde commande, deux e-mails sans réponse et trois appels téléphoniques, j'ai abandonné et demandé le remboursement de la commande initiale. Depuis j'ai reçu au moins des e-mails annonçant le remboursement effectué de : 0 € ??? et ceci par deux fois. J'ai enfin reçu un e-mail m'indiquant que la bonne somme m'avait été remboursée, mais plusieurs jours après je n'ai toujours rien reçu! Depuis j'ai effectué mes achats chez un autre fournisseur. J'avais déjà commandé chez RadeTools, mais je ne recommencerai plus.

Rapidité d'expédition de la commande

Colis expédié avec un article en moins sans aucune demande de remplacement au préalable. La logistique n'a pas été à la hauteur cette fois ci.

Tres difficile de communiquer Deux commandes et deux cartons endommagés Le dernier en date une partie plastique cassée

Envoi rapide mais mal emballé : Des clous dans tous les sens

rapide et sérieux Site

Très efficace pour la livraison, le produit est de très bonne qualité, mais je suis obligé de démonter la poignée entièrement pour l'enlever, dommage

Les prix la rapidité d'envoi et du très bon matériel

Ok pour envoyer la marchandise dans le colis d'origine, sans sur emballage, mais mettez au moins un scotch pour que le carton ne s'ouvre pas ! Pas cool !

emballage fragile et ouvert

bdgvj;

Commande facile à passer. Livraison rapide. Par contre, le colis n'était pas très bien emballé, l'outil se baladait dedans.

..

j attend la resolution de mon probleme concernant la cde n 594961.

Rapidité de l'envoi Emballage un peu fragile, carton arrivé en très mauvais état, mais c'est peut-être le transporteur qui en est la cause

Bonne accueil

Super expérience entreprise sérieuse

Traitement et expédition rapide de la commande