Avis clients de Racetools.fr

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2023 à 16h06

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/01/2023

Merci mrs Delahaye Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2023 à 08h19

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/01/2023

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/01/2023 à 19h34

objet pas emballé ni protégé et qui a donc reçu des chocs dans son (trop grand) carton

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/01/2023

Merci de votre retour, je remonte cette information au service concerné Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2023 à 18h29

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/01/2023

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2023 à 16h52

Réponse de Racetools.fr Publiée le 04/01/2023

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/01/2023 à 16h15

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2023 à 09h01

nombreux choix, prix attractifs, site très simple d'emploi,

Réponse de Racetools.fr Publiée le 04/01/2023

Merci mrs Moreau Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/01/2023 à 20h20

Réponse de Racetools.fr Publiée le 04/01/2023

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2022 à 05h43

Réponse de Racetools.fr Publiée le 30/12/2022

Merci mrs Boyer Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2022 à 18h12

Réponse de Racetools.fr Publiée le 28/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 12h55

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/12/2022 à 07h31

Réponse de Racetools.fr Publiée le 27/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2022 à 17h15

le prix et la rapidité sans oublier la courtoisie de la vendeuse

Réponse de Racetools.fr Publiée le 27/12/2022

Merci mrs Lefrancois Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2022 à 18h14

colis abimé, mais marchandise en bon état reçue dans les délais.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 27/12/2022

Merci mrs Ouvrard Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2022 à 20h54

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2022 à 20h50

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/12/2022 à 19h01

Bonjour J'ai demandé une facture et je n'ai pas eu de réponse

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Je suis désolée Mrs Desplaces que vous n'ayez pas pas reçu votre document, je ne retrouve aucune demande sur votre espace client! Je fais le nécessaire ce jour directement sur votre adresse mail en espérant que vous soyez satisfait et que cela puisse vous faire modifier votre avis concernant notre société. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 18h28

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci mrs Changenet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 17h56

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 15h10

Matériel conforme envoyé rapidement, malheureusement confié au transporteur DPD qui ne brille pas par ses processus de distribution.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci mrs Lattmann de votre retour, n'hésitez pas a sélectionner notre transporteur TNT avec qui nous travaillons également Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2022 à 18h39

Commande reçue rapidement Bon rapport qualité Emballage un peu abimé mais matériel ok

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci mrs Strauss Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2022 à 17h21

Livraison rapide et prix raisonnable.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2022 à 16h49

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 18h05

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci mrs Chapelet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 14h09

Tres deçu du conditionnement, sagissant d'une scie circulaire sans fil, deposé à meme dans un carton simple sans aucune protection, cette machine a subi forcément des chocs qui risque de compromettre son bon fonctionnement hélas comme tous les colis acheminés par une multitude de transporteurs qui ne respectent pas les marchandises, il serait bien venu de prendre en amont des prècautions pour protéger le matériel que vous envoyer... J'ose espèrer que cette information fera l'objet de réactions ...

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/12/2022

Merci mrs Mougel de votre retour, je transmets vos inquiétudes et vos remarques aux services concernés Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 18h23

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 17h07

Colis reçu avec une boîte totalement défoncée, impossibilité de contacter le service par téléphone et pas de réponse aux mails. Le problème n'est pas lié au transporteur car le colis était intact mais la boîte abîmée. Il est totalement anormal de ne pas avoir de contact avec et de suivi

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/12/2022

Je suis navrée de lire votre mécontentement mais nous n'avons aucun échange retraçant votre demande, le service client est joignable tout les jours du lundi au vendredi de 8h a 16h. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 06h20

rapidité prix pas d'emballage de protection sur le carton d'origine livré tel quel

Réponse de Racetools.fr Publiée le 16/12/2022

Merci mrs Mercier je fais remonter cette information au service concerné Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 19h42

Réponse de Racetools.fr Publiée le 16/12/2022

Merci mrs Marcopoulos Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 19h39

Commande très vite expédier et service livraison rapide, juste mieux protéger l'article dans son emballage pour le transport, pas toujours délicat.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 16/12/2022

Merci de votre retour Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 08h57

livraison rapide et produit conforme .je n ai pas mis la 5 -ème étoile car après avoir validé ma commande je me suis rendu compte qu'en commandant séparément le boite et la scie il y avait 10 euros de moins . bonne journée

Réponse de Racetools.fr Publiée le 16/12/2022

Merci de votre remarque Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 06h05

Emballage pas toujours adapté, outils dans des sacs plastiques dans un carton trop grand, et balancé par les livreurs

Réponse de Racetools.fr Publiée le 16/12/2022

je suis navrée de lire votre mécontentement, je fais remonter votre avis au service concerné. Malaury

D

Didier L.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/12/2022 à 14h00 suite à un achat du 14/12/2022

Envoyé un mail il y a 48 H signifiant que mon produit avait été endommagé. A ce jour, aucune réponse de ce site à propos de ce désagrément. Site en apparence fourni et sérieux. Toutefois, la partie commerciale et relationnelle avec les clients laisse à désirer pour leurs réponses. D .LANDRU A ce jour, il ont dû avoir connaissance de mon mail reporté par vous . M^me pas un mot d'excuse ,ni geste commercial. D. LANDRU

Réponse de Racetools.fr Publiée le 16/12/2022

Mrs Landru je suis désolée de lire votre mécontentement, n'hésitez pas a prendre contact avec notre service client Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2022 à 05h30

Réponse de Racetools.fr Publiée le 16/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2022 à 07h15

Objet conforme au descriptif.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/12/2022

Merci mrs Bruges Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2022 à 10h38

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/12/2022 à 17h15

Commande (antérieure) arrivée incomplète et malgré la promesse du service client, aucun envoi complémentaire n'a été effectué

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Mrs Suisse je suis navrée en revanche je ne retrouve aucun échange avec le service client, n'hésitez pas a revenir vers nous afin que l'on puisse faire le point de votre commande. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2022 à 11h39

Comme MacDo..... rester comme vous êtes Reçu rapidement, le bon modèle, RAS Dommage que vous ne venez pas le monter ?? et la j aurai mis 5 ? Merci encore pour votre rapidité d'expédition

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci mrs Dely de votre super retour Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/12/2022 à 06h02

prix attractif

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2022 à 17h23

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci mrs Banchereau Malaury