Avis clients de Racetools.fr

Mauvais produit livré, mon produit est en otage le temps du retour, du coup une semaine à travailler sans. Ce n'est pas un site pour les pros, le temps est précieux.

Rapidité d'exécution. Prix correct

Bon produis, mais il faudrait préciser que la bétonnière est a monter soit même.

C'était une transaction ordinaire d'un particulier et d'un site marchand Je paye je reçois ce que j'ai commandé et on me demande mon avis C'est partout pareil ici comme ailleurs

Bien mais dommage d'annuler une référence non dispo alors qu'au départ c'était noté 8-10 jours.

La livraison fut rapide et les renseignements téléphoniques performants.

Le site aurait mérité 5 étoiles mais lors de ma 2e commande le produit n'était plus disponible alors que ma commande avait pourtant été validée. J'ai toutefois été remboursé très rapidement. Améliorer la gestion du stock et le solde disponible en ligne est une voie d'amélioration. Pour le reste c'est nickel !

Gamme d'outillages intéressante sur l'électroportatif( qualité/prix souvent bien placé)...Délai et service transport très bien.Pour ma part le manque serait du côté de l'outillage manuel, manque de choix/références ( marques qualitatives comme hultafors, sola, bahco,...)

La disponibilité du produit et la rapidité de livraison

Rien à dire sur la livraison. Rapide, commande conforme. Plus ambigu sur les codes promos, rien ne précise clairement sur le site qu'ils ne sont pas cumulables. De même une petite aberration : mieux vaut faire plusieurs petites commandes pour bénéficier de la livraison gratuite qu'une seule grosse qui excède 30 kg...alors que les colis arrivent en plusieurs commandes chez DPD...bref les codes promos sont plus proches d'artifices de vente que de réelles promo (ex : je fais une commande avec le code artibat -10 %- mais je ne peux pas bénéficier de la livraison gratuite...ce qui ramène la promotion artibat à 4 % sur cette commande. C'est évidement moins vendeur et très ambigu lorsque la livraison gratuite est sans cesse rappelée par onglets..

Commande et livraison ok, produit ok, il faudrait juste préciser sur le site que la garantie constructeur et extension garantie (ici Makita) ne s'applique pas sur le produit acheté, ceci étant valable sur beaucoup d'outils en vente sur le site . Dommage

Bonsoir, Je ne recommanderais pas votre site qui me semble pas très commerçant et je ne manquerai pas de diffuser des copies d écran de vos pages qui indique des informations qui sont fausses ! Vous proposez des remises, tout va bien puis frais d expédition offert à partir de …. et puis vous commandez vos articles et à la fin vous y insérer des frais d expédition alors que votre commande de petit outillage devrait bénéficier des frais d expéditions offert ….. alors là ??? Faut il découper sa commande en 3 ou 4 ???? À votre disposition si vous avez un service clients au 0607513519 à partir de mercredi, j'attends peut être votre appel ? C'est le mystère mais là je crois que le site est champion !

bon rapport qualité prix et livraison dans les temps

prix rapidite, livraison ,

Votre partenaire pour la livraison dpd a gâché cette première client. Comme vous passez et malgré la qualité de votre produit je ne commanderai plus chez vous

Prix des produits attractif, réactivité pour préparation et expédition. Informations sur l'avancement de la commande et de sa livraison. En revanche bénéficiant d'une remise de 10% sur ma commande, je n'ai pu bénéficier de la livraison gratuite alors que le montant de mon achat était éligible, sous prétexte que l'on ne peut pas cumuler 2 promotions, mais pour moi la livraison gratuite n'est pas une promotion ! De ce fait ma réduction est passée de 10% à 5% donc déçu !

J'ai commandé plusieurs produits pour un montant supérieur à 80 euros donc avec les frais de port gratuit. Un des produits s'est retrouvé en rupture de stock après que ma commande soit passé. On me propose le remboursement ou avoir. Je souhaitais pouvoir remplacée ce produit par un équivalent, pour éviter de devoir refaire une commande et de payée les frais de port. Mais impossible, le sav m'a indiqué que c'était pas possible Je dois donc commander ce produit équivalent et je dois payer les frais de port

Belle Enseigne. Service excellent. Aucune critique. Livré dans les temps. De plus, souvent les frais de livraison sont gratuits. Je recommande fortement ;-)

Produits ok mais changez le livreur!

J'aime la rapidité de livraison et l'état de conditionnement du coli. Point noir malgré que j'habite dans une ville de 4000per , y a pas de point relai a moins 10km pour la livraison. Alors que avec Amaz....ou cdiscou...le point relai et a 2km. sa m'oblige a restreindre mes achat chez vous si sa rendre pas dans la boite au lettres ou si je suis pas en congé pour le réceptionné . cordialement

Très satisfait, reception rapide de ma comande

Je n'ai pas reçu le colis, perdu???

Les prix des articles sont intéressants et la livraison est très rapide mais le colis n'est pas emballé avec soin. Le coffret makpak et le moulage makpak sont arrivés légèrement abimés. De plus, la prise est une prise UK (livré certes avec un adaptateur). Drôle de surprise à l'ouverture. Rien qui mérite un renvoi (surtout que j'ai besoin des outils sans délai), mais c'est contrariant et dénote d'une méthode de vente assez cavalière…

site facile à utiliser prix correct, mais ai eu 2 messages sur mobile et site disant expédition gratuite avec un code racelg et un autre raceld, mais l'expédition m'a coûté 7,20 euros / curieux non

Un SAV Rapide mais pas très Commerciale, sans parler de l'impossibilité d'envoyer certains articles dans les DOM alors que leur concurrents le font avec le même transporteur.

Envoie rapide mais il manque la bandoulière