Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
les tarifs attractifs, des produits de dernière génération et le respect des délais de livraison.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Renucci Malaury
A
Note : 4 sur 5
Garantir davantage les colis expédier vers les DOM TOM car la plupart des colis que j'ai reçu la poste à dû renforcer le colis avec du scotche. En effet votre scotche se déchire trop facilement.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Babef de votre retour,je remonte votre remarque a notre service logistique. Malaury
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais un colis abîmé à la reception
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Charpentier Malaury
A
Note : 2 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site Racetools.fr n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte tous les retours pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site Racetools.fr n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte tous les retours pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Carlier Malaury
A
Note : 4 sur 5
rapide. conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gourmelon Malaury
A
Note : 4 sur 5
super
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Florent Malaury
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu l'article commandé.
Réponse de Racetools.fr
Je suis desolée de la gene occasionnée monsieur Gooris,le service client a pris contact avec vous le 16/11 afin de faire le necessaire pour le retour de la machine reçue en erreur. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Annic Malaury
A
Note : 3 sur 5
Les cartons d'emballage étaient fortement détériorés.... Heureusement, le matériel ne semble pas avoir subit des dommages.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bernard de votre retour d'experience Nous sommes desolés de la gene occasionnée Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Mazuir Malaury
A
Note : 4 sur 5
No complaints
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Poole Malaury
A
Note : 3 sur 5
Prix de l'outillage commandé, rapidité de traitement et de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Moine Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Ayigah Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dhouahria Malaury
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, bon prix, bon produit, mais même avec un message inclus a la commande, isuite a l'impossibilité de bénéficier de leur code promo affiché partout sur la site, pas de réponse. De plus, produit envoyé "nu" sans carton d'origine ni autre emballage, direct dans un gros carton avec 2 feuilles de papier craft!!
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre insatisfaction monsieur Desloges,le code de promotion permettant la gratuité des frais de port est a selectionner lors du passage de votre commande,nous faisons le necessaire au service client afin de vous etablir un avoir du montant des frais. Concernant l'emballage de notre produit vous avez acheté une machine en "nue",elle est donc expediée dans un carton d'emballage simple. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Dommage que les consommables ne soient pas vendus par race tools
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Colin Malaury
A
Note : 4 sur 5
Dommage que certains enjoliveurs en plastique sont cassés
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Aveline Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Cavecchi Malaury
A
Note : 4 sur 5
Rien.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Paillard Malaury
A
Note : 2 sur 5
Essayez d'honorer les rendez-vous que vous proposez
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Filippa de lire votre mecontentement,nos delais de livraison sont de 2 a 5 jours ouvrés. Vos demandes ont été prises en compte par le service transport. Malaury
A
Note : 2 sur 5
Pas de nouvelles de ma commande passée il y a 10 jours. Seul commentaire depuis le 1er jour = " en attente de réapprovisionnement".
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Meyrieux de lire votre mecontentement,votre commande est expediée directement par notre fournisseur sous un delai de 12 jours ouvrés comme precisé sur la fiche produit lors du passage de votre commande Malaury
A
Note : 2 sur 5
Colis qui doit être livré depuis plusieurs jours toujours pas arrivé
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée madame Prevost de lire votre mecontentement,votre colis est en cours de livraison ce jour. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire qu'une bonne livraison. Cependant il manque une vis pour bloquer le guide parallèle et le bouton de déverrouillage de la mise en route est trop effacé dans la poignée, difficile à tenir
. J'ai signalé les problèmes et toujours sans réponse
. Alors je vous laisse juge!!!!
A
Note : 3 sur 5
Emballage d'origine du produit insuffisant..... Au moins du film noir
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Stelmasiak de votre retour,je remonte votre remarque au service concerné Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Tougeron Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Keller Malaury
A
Note : 4 sur 5
Le service au top les machines niquel. Le seul défaut - dans le pack avec la machine multifonction, il n'y a aucun embout ce que je trouve dommage Mais sinon très satisfait
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chevin Malaury
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée sans difficulté particulière, livraison rapide. Là où il y a un petit bémol c'est sur la livraison offerte... Il est nécessaire d'entrer un code promo pour en bénéficier alors que le minimum de commande pour en bénéficier (80) est atteint... Si on y prête pas attention, on paye la livraison. Cette gratuité devrait être automatique lors de la validation du panier. C'est à mon avis, une pratique malhonnête de Racetools.fr
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Adouko Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Falaise Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Klee Malaury
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bien emballé, prix sympa.. seul bémol le produit semble être un peu poussiéreux.. peut être un produit d'expo ?
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bouffier je remonte votre remarque au service logistique Malaury
A
Note : 4 sur 5
Bonjours rien à redire livraison très rapide je n'ai pas encore fait fonctionner la machine le seul bémol c'est qu'il n'y a aucune explications pour le fonctionnement de la machine en français dommage
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Delincourt,n'hesitez pas a contacter notre service client afin que nous puissions vous fournir le document manquant Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gainon Malaury