Français 
J
Note : 4 sur 5
RAS
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Date de livraison promise non respectée par le transporteur.
M
Note : 4 sur 5
RAS, rapide et dans les temps. Je ne mets jamais 5 étoiles car on peut toujours mieux faire. lol
C
Note : 4 sur 5
Visseuse juste emballée dans du papier bulle...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Racetools.fr. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Merci pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Racetools.fr. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Note : 2 sur 5
Colis ouvert avant réception. Comment savoir si la commande est complète (accessoires?)
F
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 4 sur 5
Le service toujours aussi bon en revanche la visseuse dans une pochette zip sans protection dans le carton, c'est un peu limite quand on vois comment sont traitées les colis pendant le transport
D
Note : 4 sur 5
Satisfait, du produit, malgré qu'il n'y avait que 1 cabochon de protection sur 4 sur les cordons/pointes. Cela laisse présumé une utilisation fortuite, c'est pour cela que je ne mets que 4 étoiles. Et suppris aussi que la pile 9v n'était pas isolé d'un isolant à retirer pour sa première utilisation. Sinon l'envoie était très rapide. :)
S
Note : 3 sur 5
Le modèle est sympa mais impossible de monter la porte et mode d’emploi pratiquement inexistant…
G
Note : 3 sur 5
La pompe woolcaft pour perceuse n’est pas un bon choix car l’assemblage avec la perceuse ne dure que qq minutes! Racetools n’en n’est pas directement responsable mais je déconseille ce produit. Inutilisable !!
H
Note : 4 sur 5
Le produit semble conforme et d'origine Makita, mais les différents éléments (corps du nettoyeur, buse, rallonge, tuyau) sont arrivés en vrac dans un carton neutre, sans aucune notice ou certificat de garantie estampillé Makita... je trouve ça un peu moyen quand-même... Malgré tout il semble fonctionner correctement une fois amorcé...
R
Note : 4 sur 5
xxxxxxxxxxx
D
Note : 2 sur 5
Boitier forets cassé alors que colis intact
D
Note : 4 sur 5
Matériel reçu en un temps très court et conforme a la commande.
O
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes produits. Il y a eu erreur de transporteur. Merci à la personne du service client d'avoir fait le nécessaire.
H
Note : 4 sur 5
le prix etait identique que ailleurs l'avatage il m'attendais au mondial relay
E
Note : 4 sur 5
Site sérieux envoie des outils dans les délais juste une petite remarque concernant les boites T-strack ce ne sont jamais les mêmes (j’apprécie beaucoup celles qui ont la poignée sur le dessus sinon matériel elles répondent à mes exigences
M
Note : 4 sur 5
Rien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Y
Note : 4 sur 5
mauvaise gestion de division de la commande en plusieurs colis par rapport au passage en douane
F
Note : 2 sur 5
Bon prix mais le transporteur DPD ne respecte pas ses engagements pour les délais de livraison, dommage.
F
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mes articles commandés sans aucun soucis mais il était indiqué qu'il y avait une casquette offerte lors d'un achat d'un de mes articles que je n'ai pas reçu ... J'ai contacte le service client mais je n'ai toujours pas eu de réponses.
J
Note : 4 sur 5
Tout est OK. Délais de livraison, palettage, amabilité et compétence du livreur. Juste que que votre site vous dite que la livraison est gratuite des 150 € d'achat et vous ne précisez qu’après que la livraison est payante suivant le poids, domage.
J
Note : 3 sur 5
Bonne expédition, emballage correct, expéditeur très correct mais le suivi après vente est mauvais et pas rassurant, comme je ne trouvais pas la notice de montage dans l'emballage, on m'a répondu par contact internet que Racetools n'avait pas de technicien et que je me rapproche du fabricant ! Finalement j'ai retrouvé la notice mais je suis inquiet du service après vente qui me parait très peu fiable
B
Note : 3 sur 5
Service de livraison non professionnel : une semaine de retard et colis déposé sur la place du village à la vue de tous. Appareil non destiné au marché français, les documents pour l'utilisation et les consignes de sécurité en plusieurs langue mais pas en français
L
Note : 3 sur 5
Livraison a la date et heure précise mais ..... produit en panne au bout de 24 h
P
Note : 3 sur 5
Payé livraison express et l'ai comme une livraison normal . J'ai donc payé 19,90 dont j'attends le remboursement
P
Note : 2 sur 5
Colis dans son emballage d'origine arrivé abîmé et que l'on pouvait ouvrir très facilement. Le minimum serait de scotcher l'emballage !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre remarque est précieuse et nous allons renforcer nos procédures d'emballage pour garantir une meilleure protection. Nous apprécions votre compréhen
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre remarque est précieuse et nous allons renforcer nos procédures d'emballage pour garantir une meilleure protection. Nous apprécions votre compréhen
E
Note : 4 sur 5
produit ok livraison ok
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, Livraison très rapide avec le contenu au complet. Cependant j’ai commandé une batterie qui était dans le colis sans emballage. Celle ci ce balader à l’intérieur et présente des petites traces sans gravité mais des traces quand même. Cordialement VALENTIN Thomas
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et complète. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre batterie est arrivée sans emballage adéquat. Votre retour est précieux et nous veillons toujours à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et complète. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre batterie est arrivée sans emballage adéquat. Votre retour est précieux et nous veillons toujours à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Note : 3 sur 5
L'emballage vraiment pas top, j'avais acheté une viseuse qui n'avait ni emballage ni carton ....
J
Note : 3 sur 5
J'aurais préféré recevoir un article dont la fabrication est plus récente. Mon article a été fabriqué en 12/2024 . Nous sommes en mai 2026 Apparemment le dernier de votre stock et un fonds de tiroir . Pour moi c'est un point qui ne m'encourage pas a vous passer d'autres commandes. Je pense qu' un geste commercial s'impose. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Je suis toujours dans l'attente de votre réponse pour la vidéo car il me manque les batteries
R
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Note : 4 sur 5
Les frais de transport sont très (trop)élevés et ne correspondent pas, pour un tel montant, à la qualité de la prestation.
F
Note : 2 sur 5
J'ai installé ma serre à tomates achetée sur Racetools et moins de 24 heures après l'avoir installée, il y a eu un orage et la serre s'est écroulée. La plupart des pièces de jonction en plastique sont cassées. Est-ce il possible d'avoir un kit de remplacement pour ces pièces en plastique ? Je vous remercie. Cordialement. François Leprince.
P
Note : 4 sur 5
tout c'est bien déroulé entre le moment de ma commande et la livraison - rapide - des mes articles. je suis juste surpris de voir qu'un de mes 2 outils commandés (débroussailleur) était uniquement dans son carton d'origine (Makita) sans autre emballage plus discret qui limiterait la tentation de vol lors de la distribution.
E
Note : 4 sur 5
Prix compétitif, livraison rapide