Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Prix très compétitifs mais SAV déplorable. J'ai reçu, dans un carton intact, une scie circulaire dont l'embase était cassée et où il manquait le guide de sciage. Par contre il y avait une clef de serrage pour meuleuse et un embout d'aspiration pour ?? Après avoir contacté plusieurs fois le SAV, on m'a juste proposé un bon d'achat de 20€ ! ben non, je veux juste un échange de machine ou un remboursement !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre réactivité et la qualité de nos solutions. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin de résoudre ce problème d'échange ou de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
article conforme à la commande et livré dans les délais avec une livraison sans problème
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a été conforme à votre commande et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Compliqué de de caler la date de livraison,le lien ne fonctionné pas
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Romain,

Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour caler la date de livraison et que le lien ne fonctionnait pas. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette fonctionnalité pour faciliter votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Jehan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Tarifs raisonnables et expédition très rapide. Et makita 18v au top.
Réponse de Racetools.fr
Cher Jehan, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos tarifs et la rapidité d'expédition répondent à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfait de votre achat du Makita 18V. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Le choix, la qualité, je suis très satisfait des produits commandés. Seul point noir la livraison DPD à domicile, le livreur n’est pas passé chez moi et a effectué la livraison en point relais…
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre retour concernant la livraison DPD et ferons tout notre possible pour améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Racetools gère rapidement la commande. Tout va bien. Par contre, il faudrait impérativement remplacer la Sté de livraison DPD qui ne respecte pas ces engagements de date de livraison :( Une formation des livreurs serait nécessaire. Intitulé de la formation : respect du client
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre commande a été rapide et efficace. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service de livraison et nous ne manquerons pas d'en faire part à notre partenaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos suggestions pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jobert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je recommande, j'ai étais livré rapidement tout fonctionne c'est parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jobert,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que tout fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Livraison assez rapide et produit conforme.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison rapide et que le produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
O
Olivier Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Satisfait de mon achat
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,

Merci pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Gaetan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La cellule ne fonctionne pas . Je l'ai renvoyé contre remboursement. Le remboursement n'est toujours pas fait au 13/04
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gaetan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la cellule ne vous a pas donné satisfaction. Soyez assuré que nous traitons les demandes de remboursement avec la plus grande attention. Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre compte, le remboursement devrait être effectué sous peu. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Michael C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Déçu du service retour auquel j'ai demandé un bon de retour que vous m avez refusé, malgré que je souhaitai acheter un autre article d une valeur identique sur votre site..... Après plusieurs achats sur votre site cela m à vraiment déçu !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michael,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous comprenons votre déception, surtout en tant que client fidèle. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prendrons en compte votre feedback pour mieux répondre à nos clients à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
R
Regis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Colis sans calage, cartons abîmés dedans. Et le transporteur DPD vraiment pas génial en IDF, dommage qu’il n’y ait pas d’alternative proposée excepté à des tarifs prohibitifs. Bref tant pis.
Réponse de Racetools.fr
Cher Régis, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques concernant l'emballage et le choix du transporteur très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces points à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion.
T
Thomas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Envoi rapide de votre part en revanche le transport DPD n'est pas bon du tout !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thomas,

Merci pour votre retour et pour vos commentaires sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience avec DPD n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons veiller à transmettre vos remarques au transporteur afin d'améliorer le service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Steve S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Tout est bon sauf la livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Steve, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez notre site Racetools.fr. Nous prenons vos remarques concernant la livraison très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Reçu rapidement et en bonne état
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Commande reçu dans les delai et intact. Je recommande !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thomas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et en parfait état. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt sur Racetools.fr !
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Yyyy
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Si vous avez des suggestions ou des remarques spécifiques pour améliorer notre site Racetools.fr, n’hésitez pas à nous en faire part ; votre retour est très précieux pour nous.
Y
Yvon Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yvon,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur Racetools.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !
P
Patrick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
j'ai reçu mon colis dans un simple carton sans protection , qui était ouvert dans les angles et du coup ma marchandise était endommagée
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Bilan très mitigé pour ma première commande sur Racetools.fr. Colis reçu avec un emballage en très mauvais état, j ai du vérifier si tous les éléments étaient présents et pas abîmés un par un sur le site de livraison. Évidemment il me manquait des petits boulons ..heureusement que je suis bricoleur. Sinon l appareil marche correctement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Racetools.fr n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux l'emballage de nos colis et allons travailler à améliorer ce point. Nous sommes également désolés pour le manque de boulons dans votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci pour vous. Nous espérons vous servir mieux à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Sebastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je vous reproche juste le fait d’annoncer des frais de port gratuit Le problème c’est uniquement en livraison à domicile.Il y a deux inconvénients à ce type de livraison, pas pratique lorsque l’on travaille et deuxièmement certains livreurs ne prennent pas la peine de venir jusqu’à chez nous et déposent les colis dans les points relais qui les arrangent
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les frais de port gratuits en livraison à domicile. Nous sommes désolés des désagréments causés par certains livreurs, qui ne respectent pas toujours l'option de livraison choisie. Nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
V
Vincent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Accessoire manquant à la livraison....sav peu réactif...problème non résolu pour l'instant...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons votre situation très au sérieux et travaillons activement à la résolution de votre problème. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour un suivi personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
1
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre site, même si votre notation indique qu'il y a des points à améliorer. Nous serions ravis de connaître vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.

Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Reçu commande conforme. Livraison ok mais un peu longue. Produit, manque de lest sur les roues avant : la tonte est en appui sur les roues arrières.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que la livraison s'est bien déroulée, bien que nous prenons note de votre remarque concernant le délai. Votre observation sur le poids des roues avant est également très appréciée. Nous ferons remonter cette information à notre équipe pour améliorer nos produits.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
O
Olivier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Il faudrait mieux emballer le matériel . Au minimum mettre du papier bulle. Mon chargeur double Makita était déjà rayé suite au frottement avec d'autres articles.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage de votre commande. Votre feedback est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons que, malgré ce dommage, vous êtes satisfait de votre chargeur et que vous reviendrez sur Racetools.fr pour de futurs achats.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
O
Olivier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'ai bien reçu mon colis et il était complet et en bon état. Par contre, j'étais surpris que la scie ne soit pas livrée dans son carton d'emballage d'origine.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé complet et en bon état. Nous comprenons votre surprise concernant l'emballage de la scie et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
F
Franck G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'ai Commandé une scie plongeante avec rail pas de rail a la livraison j'ai du faire une réclamation 10 jours après toujours pas de rail
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Franck,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence du rail avec votre scie plongeante. Soyez assuré que nous prenons votre réclamation très au sérieux et travaillons activement à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Ras
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Francis,

Nous vous remercions pour votre évaluation de 4 étoiles et pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur Racetools.fr ait été positive. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Article conforme Livré rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a été conforme à vos attentes et que la livraison s'est effectuée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
M
Mira T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Je suis plus que satisfaite de la rapidité de la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mira,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
E
Etienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Impeccable, sauf le carton du colis (abîmé à réception, dommage)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Etienne,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Racetools.fr a été positive. Nous nous excusons pour l'état du carton à la réception de votre commande, et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres recommandations.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Bien mais on ne maîtrise pas le délai global à la commande. Outil reçu en parfait état . Bon catalogue dc bcp de choix
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre outil en parfait état. Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de commande et nous travaillons constamment à améliorer notre communication à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
H
Hugues A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Très bien reçu prix très compétitif par contre deux commandes a 1 heure d’intervalle mais facture presque 100€ de livraison alors que le premier colis devait être gratuit car moins de 30 kg et les dimensions rentrait dans les vos normes mais 49€ k même de transport intolérable cordialement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hugues,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs. Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision, nous sommes à votre écoute.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Steve D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Commande passé le 9 Mars pas de nouvelle, pas de nouvelle jusqu'à ce que je leur écrive pour demander où cela en été le 17 mars. Pour au final me repondre rupture de stock donc remboursement sous 10 jours. Donc pas top comme réponse. Surtout par la suite m envoyer des pubs de promo par mail.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Steve,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de tenir nos clients informés et de gérer efficacement notre stock. Votre feedback nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Bon produit , reçu rapidement !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Joel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Vu le niveau de dégradation de l'article reçu à l'ouverture du colis , j'ai un énorme doute sur la préparation / conditionnent du colis. Conséquence , perte de confiance
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Joel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspondait pas à nos standards. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons immédiatement examiner ce problème afin d'améliorer notre préparation et conditionnement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
E
Eddy V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
emballage trop volumineux pour un petit produit et manque de sécurisation(pas de papier bulles,rien)pour ma part ne fait pas très pro
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Eddy,

Merci pour votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur la sécurisation des produits est essentielle pour nous, et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
N
Nordine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
correspond à mes attentes
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nordine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a su répondre à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience.