Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Uniquement un petit soucis de caisse de rangement d'outil qui ne correspondait ni a la photo, ni au descriptif mais le problème a été résolu avec le service client en moins d'une heure. La seule chose qui m'a fait mettre 3 étoiles pour la livraison c'est que le livreur ne nous laisse pas le temps de vérifier la marchandise, il nous fait même signer avant le déchargement du camion. Je recommand
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Très bonne transaction, livraison rapide, marchandise ok.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Rapidité, meilleurs prix, réactivité du service clients (erreur de mabpart sur une commande) : bref du sérieux, site au top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Bien présenter des marchandises,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Parfait. Le dépôt est cependant difficile à trouver. Le fléchage pourrait être plus visible.
J
Jm B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
colis livré rapidement et en bon état
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Trés rapide et conforme au besoin
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Tout c'est très bien passé
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Matériel conforme à mon attente, livré très rapidement
B
benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
très bien a tout niveau
S
SEB S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
FRAIS DE LIVRAISON UN PEU CHERE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CONTHOUIS, merci pour l'avis, vous avez payé 14.40 euros de port pour 2 perforateurs et des coffrets. Sachez que le port lié à la livraison se calcule au poids nous ne gagnons rien dessus. Cordialement,
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Impeccable transaction, rapide et conforme
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Rapide et sérieux, je recommande vivement ce site pour la Belgique
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BAILLY, merci beaucoup pour cet avis. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Je recommande ce site, très sérieux, beaucoup de choix, livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, merci à vous pour votre confiance concernant cette première commande passer chez nous. A très vite chez RACETOOLS Cordialement,
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Livraison rapide et bien emballé
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait pour une première commande. Je pense que je serai de nouveau client quand ce sera nécessaire Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PERELMAN, nos remerciements content de voir que vous êtes satisfait vous êtes le bienvenu. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Reçu rapidement, suivi Ok et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait à recommander
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bien je recommanderais
P
pierre-alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Transaction parfaite. Réactivité et matériel sont d'excellente qualité. Merci-
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Société à l'écoute de ses clients, de très bon conseils. Aucun problème lors de la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BERLIAT, merci infiniment pour ces compliments qui font chaud au cur. A très vite chez RACETOOLS Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Rapidité de la livraison, SAV à l'écoute et apportant réponses et solutions rapidement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
SIMPLEMENT BEAUCOUP DE PROBLÈME AVEC LE CITE POUR FINALISER LA COMMANDE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci de nous contacter au 0466367176 afin que nous comprenions vos soucis rencontrés svp. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Prix très intéressant, livraison rapide. Je n'ai pas encore testé le service client d'Où la note moyenne.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, notre équipe vous remercie et restons disponibles en cas de besoins. Bien à vous
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Produits choisis en stock, commande préparée rapidement et livrée en point relais rapidement. Emballage carton solide. Un petit point négatif : un des articles n'avait pas son emballage individuel ni sa notice.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Monsieur PORTHAULT, j'ai eu le plaisir de vous avoir au téléphone ce jour pour que nous puissions vous expliquer de vive-voix. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
La livraison était plutôt longue avec un prix très très élevé, mais je sais que ce n'est pas la faute du marchand. Je recommande tout de même le site sérieux .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GRONDIN, merci pour votre considération et compréhension au niveau du transport. A bientôt. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Livraison rapide, marchandise ok, jamais déçu avec Racetools.fr
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Dans les délais et tous et arriver en bon état je recommande
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Ultra rapide avec la livraison TNT
P
PETROS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Super sales man
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Produit conforme à la description, en très bon état. Livraison super rapide
D
Dieter V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Le livraison est bon, le produit est comme dans l'inscription, communication est un grande catastrophe.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Votre colis est parti de Nîmes le jeudi 8 août et a été livré en Belgique le 12 août, aucun appel ni message de votre part n'a été reçu à nos services donc sans contact de votre part, nous n'avons pu avoir de communication ensemble. Les mails de suivi de commande et de suivis colis ont bien été envoyés. Nous ne comprenons pas votre avis négatif à notre encontre. Merci de nous contacter.
J
jj N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Trés bien
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