Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Livraison déplorable, avions demandé celle-ci à domicile, or il a fallut aller la récupérer dans un relais colis après plusieurs appels auprès du transport qui n'a fait aucun effort
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEROY, suite à notre contact téléphonique de ce matin + semaine dernière il y a bien eu une erreur de la part du livreur qui s'en excuse et la réclamation est acceptée vous serez donc rembourser des frais de transport pour le désagrément subit. Merci de nous appeler en cas de problèmes nous sommes là. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
les étoiles parles d'elles même
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
conforme a mon attente. Livraison en temps et heure .
G
Georges G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
livraison complètement nul
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Le top
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
réception de la machine conforme à la commande(bons articles et dans les temps. emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
ràs : bon choix d'outils et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
livraison rapide et conforme
W
Will L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Impeccable. Manque juste le mode de règlement en 3 fois sans frais pour les DOM pour être parfait
Y
Yohann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Livraison en 24H.. Suite à une erreur de ma part sur l'évaluation, Racetools a effectuer un suivi téléphonique. J'ai donc mis à jour mon commentaire. Je recommande Racetools compte tenu des tarifs compétitifs et de son suivi clients. La matériel est conforme à la commande et répond parfaitement au besoin aprés quelques heures d'utilisation.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TORREGROSA, un grand MERCI d'avoir modifié votre avis suite à notre conversation téléphonique. Sachez que nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. A très vite chez RACETOOLS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Parfait personne a l'écoute envoi rapide rien à redire
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame LAVERRIERE, nous tenons à vous dire tout simplement MERCI Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Simple, rapide, conforme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
bonjour, excellent rapport qualité prix,et serieux sur 2 articles en bosch pro, la livraison fut ultra rapide et conforme aux annonces au tel l'interlocuteur est fort agréable et de bon conseil de nature trés méfiant je ne suis pas adepte des commandes internet mais le résultat est parfait et le paiement est tres securisé bref dans l'ensemble rien a redire parfait pour moi
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GOUDARD, merci infiniment pour cet avis qui nous fait particulièrement plaisir. Sachez que votre avis compte beaucoup pour nous et que nous y sommes attentifs. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Colis légèrement endommagé, pas de dégât sur la marchandise.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Rapide et conforme à la commande, parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Très ,très bien,je recommande sans réserve
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Conforme à mes attentes
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Malgré un soucis dans la livraison (il manquait les 2 plateaux PNZ), la prise en compte de ma réclamation et l'envoi des plateaux s'est fait très rapidement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
bien
L
Luc A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Montage fastidieux, c'est du bricolage. Seule la moitiè de la cartouche est utilisable, le reste reste à l'intérieur même si on met à fond la vitesse de rotation de la perçeuse. Le changement de cartouche est trop compliqué et on est vite plein de graisse de partout. Ce n'est pas très pro comme matériel, alors que je suis très Makita, je déconseillerai cet "outil". Il vaut mieux mettre un peu plus
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vous avez acheté une boulonneuse chez nous, cet avis ne concerne pas notre produit / sav / livraison. Merci à vous de consulter votre messagerie et mail. Cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Pas de problèmes particulier commande conforme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
la livraison a était livré au bon endroit cette fois ci mais a mis deux jour de plus, pourtant commander dans les mêmes condition. car colis rester 2 jours à l'agence de Nîmes pourquoi ? Suite au contact de racetools le transporteur faisait le pont du 15 août
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Des prix remarquable. Livraison très rapide. Un service après-vente remarquable. Je recommande le site.
A
Antonin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Première commande chez Racetool, essai transformé.
P
peggy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Livraison rapide superbe machine racetools toujours au top merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Parfait rien à redire Merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
bonjour,les relais n'acceptent pas l'ouverture des colis(affichage),hors,cela ne correspond pas a vos conditions de retrait,ou la vérification du colis intégrale afin de noter sur le bon de livraison si il a un problème. a part cela tout ok merçi bonne journée
Réponse de Racetools.fr
Merci à vous pour cette remarque constructive.
O
Olivier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Le top Encore merci
J
JP D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Très bon site, très professionnel.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Trés bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Rapide et pas cher
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
article conforme,bonne qualite et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Envoie rapide et soigner
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
3 étoiles à cause du livreur DPD. Sinon très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
ok super
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison rapide, marchandise en très bon état et communication très correcte
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Envoi, description, parfait. Seul bémol, indépendant de l'expéditeur, confusion pour la livraison, effectuée a deux adresses différentes, après une demande de déviation du colis, en deux parties. Stressant sur le coup, mais très vite réglé, merci.
C
Cédric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Produit arrivé dans un délai correct, le carton n'était pas trop abimés.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Parfait
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