Avis clients de Racetools.fr

J

JP R.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 16h56 suite à un achat du 08/12/2019

parfait

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 08h36 suite à un achat du 08/12/2019

Matos livré en temps et en heure delai super rapide et qualité au top

P

philippe F.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 07h00 suite à un achat du 08/12/2019

effectué pas mal de commande jamais déçu.boutique sérieuse

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 19h53 suite à un achat du 07/12/2019

Super rapide Et prix au top Bravo

A

andré S.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 07h07 suite à un achat du 07/12/2019

livraison rapide et sérieuse. matériel MAKITA de bonne facture et sans surprise.Prix très compétitif. enchanté de mon achat (scie circulaire portative filaire de 190)

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 02h19 suite à un achat du 07/12/2019

bj je suis sastifait

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 19h51 suite à un achat du 06/12/2019

Meilleurs prix sur le Web. Livraison rapide. Toujours impeccable.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 19h27 suite à un achat du 06/12/2019

Le livreur a livré les colis devant la porte d'un lointain voisin

Réponse de Racetools.fr Publiée le 09/12/2019

Bonjour, Ce voisin a eu la gentillesse de vous les rapporter et le service client a bien fait le nécessaire pour vous. Tout en prenant en compte que vous aviez passé deux fois la commande par erreur. Merci à vous et à bientôt.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 08h33 suite à un achat du 06/12/2019

Produit non livré en temps et en heure.. Payer d'avance pas de contact du Service Client... Montant important pas de nouvelles Pourtant réactif

Réponse de Racetools.fr Publiée le 09/12/2019

Bonjour, Votre commande a été livrée en 2 jours ouvrés après la validation du paiement de votre commande,il y avait un article en reliquat que nous devions recevoir quelques jours plus tard il s'est avéré que MAKITA n'avait plus de stock. Nous nous sommes eu au téléphone à plusieurs reprises pour trouver un arrangement. Vous avez donc changé de modèle produit envoyé vendredi. Cordialement

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 08h03 suite à un achat du 06/12/2019

Super SAV

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 05h57 suite à un achat du 06/12/2019

Très bien je recommande

J

Jean-Claude C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 08h36 suite à un achat du 05/12/2019

Toujours satisfait de mes achats. Matériaux de très bonne qualités. Prix très intéressant, et le payement par virement est une bonne solution contre les fraude à la CB.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2019

Bonjour Monsieur CUOMO, sincères remerciements de notre part pour ce charmant avis qui fait très plaisir à lire. Salutations sincères,

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 06h19 suite à un achat du 05/12/2019

tout va bien.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 05h45 suite à un achat du 05/12/2019

Vraiment top.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 05h31 suite à un achat du 05/12/2019

Conforme à mes attentes et rapidité de livraison

F

Flo S.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 05h27 suite à un achat du 05/12/2019

J'en avais besoin en 24h. Livraison a temps. Au top.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 04h42 suite à un achat du 05/12/2019

Très bon outil durée du travail avec l'autonomie de la batterie,je conseille l'achat.Livraison très rapide.Je conseillé l.achat d.outils racetool.

F

François C.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/12/2019 à 16h42 suite à un achat du 04/12/2019

on a pas le temps de cliquer OK que le livreur est à votre porte. Emballage ultra pro et produit conforme aux descriptions....on devrait tous faire comme ça Et la vie serait plus simple. Ps: je connais pas le service client (j'ai mis cinq E), mais il me tarde. A +

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/12/2019

Bonjour Monsieur CABAN, un grand MERCI pour cet avis qui donne du baume au cœur à toute l'équipe et récompense notre travail et nos efforts au quotidien pour vous satisfaire. PS: je vous appelle de suite pour vous remercier aussi de vive-voix. Salutations sincères.

B

Bernard F.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2019 à 08h53 suite à un achat du 04/12/2019

Très satisfait du suivi et du respect de livraison. Très satisfait également des performances de la tronçonneuse Makita DUC353

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/12/2019

Bonjour Monsieur FRÉMERY, merci pour la notation ainsi que la rédaction de cet avis heureux de vous savoir satisfait pour cette première commande et expérience chez RACETOOLS. Salutations sincères.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/12/2019 à 17h13 suite à un achat du 03/12/2019

Fournitures commandées le 31 octobre 2019, livrées le 26 novembre 2019 suite à une erreur de préparation du site, gestion du contre-temps déplorable et beaucoup trop long : finalement livraison incomplète suite à cette erreur

Réponse de Racetools.fr Publiée le 04/12/2019

Bonjour, effectivement votre seconde commande chez nous a été chaotique en raison d'une erreur de préparation. Nous vous représentons toutes nos excuses à nouveau et espérons vous revoir à nouveau. Merci pour votre compréhension.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2019 à 11h22 suite à un achat du 03/12/2019

Nickel. Tout etait parfait

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2019 à 07h46 suite à un achat du 03/12/2019

Tjs parfait

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2019 à 05h18 suite à un achat du 03/12/2019

Je recommande vivement Racetools aux professionnels ainsi qu'aux particuliers. Service Client très réactif et très efficace.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/12/2019

Bonjour Monsieur RIVELA, recevez de notre part un grand MERCI, votre satisfaction fait la nôtre. Bien à vous,

B

bernard S.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2019 à 05h01 suite à un achat du 03/12/2019

livraison rapide et le livreur trés bien

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 20h36 suite à un achat du 02/12/2019

Parfait

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 20h22 suite à un achat du 02/12/2019

bon prix , rapide je recommande ce site

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 15h13 suite à un achat du 02/12/2019

RAS trés professionnel.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 14h16 suite à un achat du 02/12/2019

Super produit

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 12h43 suite à un achat du 02/12/2019

Tout bien

B

Baptiste C.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 07h42 suite à un achat du 02/12/2019

prix incroyables. Petit bémol pour les ruptures de stock sur certains produits du catalogue. Je recommande fortement ce site.

F

Francis L.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 07h33 suite à un achat du 02/12/2019

Service parfait, j'ai contacté Racetool pour modifier ma commande qui était en préparation, cela n'a posé aucun problème et tout a été résolu sur le champ.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 04h12 suite à un achat du 02/12/2019

r.a.s...

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 22h34 suite à un achat du 30/11/2019

Très bon choix de l'outillage, service client professionnel. Juste la livraison trop longue en Guadeloupe a cause du Colissimo expert seul proposition d'envoi aux Antilles.

P

philippe S.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 20h52 suite à un achat du 30/11/2019

Comme pour la précédente commande, informations claires sur le produit, le mode d'expédition et son tarif; prix compétitif, expédition très rapide. Très satisfait.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/12/2019

Bonjour Monsieur SOWKA, recevez de la part de toute notre équipe nos sincères remerciements. Sachez que votre satisfaction est notre motivation quotidienne. Salutations sincères.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 19h56 suite à un achat du 30/11/2019

Livraison rapide. Produit conforme.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 12h45 suite à un achat du 30/11/2019

Matériel de très bonne qualité, et reçu assez rapidement.

C

cyril R.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 00h06 suite à un achat du 30/11/2019

Prix très interessant, livraison conforme et produit reçu très vite

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2019 à 18h40 suite à un achat du 29/11/2019

"Quand il y a un indisponible pourquoi ne pas livrer ce qui est déjà disponible..." était ma question; j'ai reçu un appel téléphonique de RaceTools permettant de débloquer la situation.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 04/12/2019

Bonjour Monsieur BRUNIQUEL, énormes remerciements de ma part pour avoir modifié votre avis. A très vite, Salutations sincères,

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/11/2019 à 14h25 suite à un achat du 29/11/2019

livraison de batterie de perceuse Bosch 18 v datant de plus de 2,5 ans. Je ne trouve pas cela normal et quand vous posez la question sur le site, vous n'avez pas de retour.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 02/12/2019

Bonjour Monsieur VEINANTE,merci pour votre avis.Pouvez-vous consulter votre messagerie s'il vous plaît car vous nous avez envoyé un message le 28/11 à 15h11 nous vous avons répondu le même jour à 15h26 soit 15 min plus tard nous ne pouvons clairement pas faire plus vite que cela. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous appeler au 04 66 36 71 76 Salutations sincères

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/11/2019 à 19h23 suite à un achat du 28/11/2019

Ok, continué comme ça.