Français 
A
Note : 5 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Produit conforme rapport qualité prix correct.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur POMAREZ , merci pour votre commentaire ainsi que la confiance accordée au sujet de cette première commande. A très bientôt. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
moins de rupture de stock
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MORLET, nous tenons à vous remercier pour votre confiance, fidélité depuis ses nombreuses années. Il est vrai que ces derniers temps, nous avons rencontré pas mal de rupture de stock (impact COVID) mais, nous faisons au mieux pour que vous puissiez avoir de la disponibilité en temps réel. La situation s'est débloquée niveau commandes fournisseurs ce qui permet de ne plus avoir de souci au niveau du stock. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
rapport qualité /prix rapidité d'envoie
A
Note : 5 sur 5
Qu'avez-vous particulièrement aimé? Prix bas, délai de livraison très court. Que pouvons-nous faire de mieux? Compléter votre catalogue. Il y a malheureusement de nombreux produits que vous ne vendez pas (accessoires Makita en particulier) et qu'il faut chercher ailleurs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SAUMONT, Mais quel adorable avis ! cela nous touche sincèrement. Merci pour votre conseil nous faisons remontés cela à notre direction. Salutations sincères,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond tout à fait à mon attente et le délai de livraison a été relativement court
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LUBIENICKI, recevez nos remerciements pour cet avis positif à notre égard. Salutations sincères,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'avais choisi spécialement, pour le même prix, un dépôt en relay colis pour GAGNER du temps, selon les indications données. Il s'est avéré que je n'ai rien gagné du tout par rapport à une livraison à domicile et que j'ai donc du me débrouiller autrement pour mes travaux du weekend. Je crois d'ailleurs que le produit n'a été expédié que là où j'étais supposé le recevoir !
A
Note : 5 sur 5
super c est un plaisir de travailler avec ma ponceuse a bande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DUBOIS, merci pour votre avis. Ravies d'apprendre que votre ponceuse vous satisfait entièrement. Bon bricolage ! Salutations sincères,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Délais d'expédition interminables. Le coronavirus a bon dos et n'explique pas tout. Pour preuve j 'ai commandé le même jour lors de mes 2 commandes chez vous des articles sur CDISCOUNT et SOBRICO et j'ai reçu les articles en question en 48 h dans les 2 cas. Vous , c'est plutôt 10 jours
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
j'ai commandé plusieurs fois sur ce site et a chaque fois des problèmes de livraison,il faut dire qu'ils ont les deux plus mauvais transporteurs en l'occurrence DPDetTNT ce dernier sur ma dernière livraison m a fait perdre 2 jours a l'attendre et n ai jamais passé chez moi alors que j'avais payé pour, et c'est permis de prétexter que je n'étai pas chez moi ( gros mensonge donc très malhonnête) si cela avait était le cas j'aurai eu au moins un avis de passage,pour finir il a laissé mon colis dans un point relais j'en ai avisez racetool qui ne ma même pas proposer un geste commercial se contentent juste de faire remonter l'info au transporteur depuis plus de nouvelles ce qui démontre le professionnalisme de cette société sur ce cordialement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur COTE, je viens de vous laissé un message vocal merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Un peu de retard. Transporteur ok
A
Note : 5 sur 5
site sérieux et rapide, je recommande !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RUBIO, nos sincères remerciements pour votre recommandation un réel plaisir à lire ! Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Très bonne experience.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison pour le matériel respecté et rapidr
A
Note : 5 sur 5
3ème commande chez Racetools pour du matériel pro, rien à redire, avec le service client qui va avec. Parfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CORVELER, un énorme MERCI pour cet avis sachez que cela nous motive à 1000% Nous aimons notre métier et cela se ressent :-) Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
matériel haute qualité à des prix compétitifs et toujours livrés bien protégés
A
Note : 5 sur 5
Le prix est toujours compétitif sur de nombreux produits Dewalt.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur WEIBEL, nos remerciements d'avoir pris le temps de nous écrire ce compliment. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer des tarifs compétitifs tout en assurant un service 100% français :-) Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
temps de livraison plus long que prévu mais bien. materiel semble bien pas encore bcp utilise
A
Note : 2 sur 5
Les délais ont été très longs .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CAER, je vous appelle de suite. Merci à vous,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est passée dans de bonnes conditions. Toutefois, je tiens à indiquer que les délais annoncés sont assez inexacts. Il faut y ajouter des délais de préparation qui n'apparaissent que dans les pages habituellement peu consultées. S'il est écrit livraison en 3 à 5 jours avec DPD, vous devez y ajouter 3 à 5 jours de préparation.. Soit un délai réel de 10 jours OUVRES... donc deux semaines mini... Attention, de ne pas commander s'il y a urgence. A part cela, le service client est au rendez-vous et répond rapidement au message envoyé. Le colis est arrivé sans encombre. Ayant compris le fonctionnement des délais de livraison, je recommande ce site et j'y retournerai.
A
Note : 5 sur 5
Proposer le port gratuit au-delà d'une certaine somme