Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
durant plus de 10j commande restée en préparation. faut-il plus de 10j pour mettre un perfo dans un carton!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RODRIGUES, nos délais de préparation ont été rallongés et nous nous en excusons. Sachez que nous faisons au mieux même en cette période ou nous nous retrouvons aussi en sous effectif. Nous vous invitons à nous contacter pour toute prochaine commande et ferons le nécessaire pour que votre expérience d'achat soit optimale. Merci pour votre compréhension. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
2 commandes , 2 commandes ok , mise a part qu'il manque la notice avec la scie sabre ? pouvez vous me l'envoyer , svp .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MIQUEL, merci pour votre commentaire et notation. Je vous fait parvenir la notice par mail de suite. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Racetools, très bonne boutique pour les professionnels 5 étoiles largement méritées
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GLARDON, nos sincères remerciements pour votre avis qui nous motive à 100% Bien à vous,
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et intact. Mais livraison très lente, presque 15 jours.
A
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Note : 4 sur 5
Ras, produit conforme, produit arrivé assez rapidement malgré les circonstances sanitaires. Emballage en bon état.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Rien à redire
A
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Note : 5 sur 5
tout va bien
A
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Note : 5 sur 5
Le prix très compétitif par contre livraison très chère sur la Corse
A
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Note : 4 sur 5
Vous pouvez améliorer vos délais de livraison et l'information sur le suivi de commande
A
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Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé l'objet était ce que j'attendais.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon prix. Pas d'emballage du constructeur de l'outil.
A
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Note : 4 sur 5
Les prix sur certain produit sont les meilleurs du marché. Mais livraison assez longue.
A
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Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs livraison rapide même en pleine épidémie. Il faut juste penser à bien préciser quand il y a 2 colis cela évite de s'inquiéter si ils ne sont pas livrés le même jour !
A
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Note : 5 sur 5
matériels conforme à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
J'ai aimé la qualité de l'article acheté et surtout un prix très compétitif. Il faudrait améliorer juste le suivi de commande sur le site. A part cela très bien.
A
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Note : 4 sur 5
Tout est OK . MERCI
A
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Note : 5 sur 5
sans problème. je recommande ce site. Francis
A
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Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée et tres réactif aux mails
A
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Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit très satisfait, par contre le délai de livraison largement supérieur au délai annoncé à l'achat.
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour pour la livraison conforme à la commande et rapide par TNT.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide malgré les conditions sanitaires
A
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Note : 5 sur 5
Prix correct, livraison dans les temps, site internet complet.
A
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Note : 5 sur 5
l'article recherché à un prix réduit, livraison rapide : que du bon
A
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Note : 5 sur 5
J ai dû appeler le service clients Race Tools car je ne comprenais pas le statut de ma commande: très bon accueil et renseignement très clair !
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, commandé dimanche reçu mardi et malgré ces moments compliqués et les ponts. Il y a certains sites qui devraient prendre exemple...!
A
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Note : 4 sur 5
Livraison hasardeuse
A
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Note : 2 sur 5
Aucune nouvelle de ma commande qui devait arriver chez moi 15 jours après la date initiale. Même pas d'informations
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous nous sommes eu au téléphone. Merci à vous pour votre écoute et la confiance que vous nous portez. A très bientôt.
A
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Note : 5 sur 5
produit en stock, excellente qualité et livraison fiable.
A
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Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un e-mail concernant la ponceuse orbitale que j'avais commandé pendant le confinement. J'accepte le fait que vous ne pouviez mieux faire, et que vous n'ayez pu être ré-approvisionné assez vite, mais je pense que la réponse que j'ai reçu de vos collaborateurs méritait de plus ample informations. Néanmoins, je ne suis pas déçu du matériel Makita et confirme que votre établissement reste le meilleur au niveau tarifs. J'ai d'ailleurs commandé un rabot 18V de la même marque que j'ai reçu assez rapidement. Les colis sont arrivés à destination et en très bon état, je n'ai rien à redire concernant cela.
A
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Prix corrects
A
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Note : 2 sur 5
Article annoncé disponible, mais envoyé 15 jours après...
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire tout baigne
A
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Note : 5 sur 5
Toujours bien servis par ce site de vente
A
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Note : 4 sur 5
Ma 2ème commande sans problème, relativement rapide et emballage ok. J'aurais mis 4 étoiles car lors de ma 1ère commande les emballages étaient lacunaires, car il manquait la boîte officiel du produit
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide (dans le contexte actuel de Covid), et produit tout à fait conforme
A
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Note : 4 sur 5
Pas de soucis . Livraison un peu longue mais il y avait un jour férié
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et colis suivi
A
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Note : 4 sur 5
Produit et livraison ok. La makita est super, perfectible, mais bel outil
A
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Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande rapide et très correcte en prix
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, machine impeccable, elle percute idéalement pour casser l'enduit chaux de ma façade, les deux batteries 5ah sont largement suffisantes pour mon rythme de travail c'est à dire 3 à 4 heures par jour.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PANN, énorme remerciements de notre part pour votre avis qui nous pousse à donner le meilleur. Bien à vous,
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