Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Rapidité et efficacité et en plus ils sont joignables sérieux et aimables. Globalement Racetools propose des prix plutôt concurrentiels.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur WATSON, un grand merci pour votre avis et ces 4 étoiles bien mérités. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Le colis comportait 2 articles , une lampe torche Dewalt et une batterie Dewalt18V / 4 A. La lampe était bien et neuve , par contre la batterie n'était pas neuve du tout et avait des traces d'utilisations. Je suis client et ce ne sont pas les premiers articles articles que j'acete chez RaceTools et pour vous dire je suis très déçu de voir que le matériel acheté neuf ne le soit pas toujours. Cela remet en cause ma confiance dans vos services. Merci de prendre cette réclamation en compte .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle de suite pour que nous puissions voir cela ensemble merci bien.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Bonsoir je m'excuse pour les premiers commentaires, car je me suis un peu emporté. Les contacts téléphoniques de ce jour ont été très agréables et efficaces. Cordialement Barbé Salenave
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BARBE SALENAVE, merci infiniment d'avoir pris le temps de modifier votre avis nul besoin de vous excuser. Un réel plaisir de vous voir satisfait c'est notre récompense :-) Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Des outils à bon prix, bien emballés et des délais de livraison acceptables mais pas rapides.
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, commande conforme.
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour livraison rapide et satisfait du matériel
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NAY, sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous écrire ces compliments au sujet de cette première commande chez nous. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, personnel de contact très compétent , et très gentil
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DE MAERTELEIRE, mais quel plaisir de lire votre avis je me souviens très bien de vous et de nos échanges, sachez que vous nous êtes tout aussi sympathique. Merci infiniment de nous être fidèle depuis ces 4 années et de nous encourager à continuer à nous donner à fond pour vous. Avec sincérité et bienveillance,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapidité d'expédition et prix des produits Expliquer par exemple la méthode à suivre pour avoir la 3éme année de garantie pour les outils Makita.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'annonce et prix compétitif. De plus la livraison par TNT Express a été très rapide (commande passée un dimanche, réception le mardi matin). En ces temps difficiles cela mérite d'être souligné !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RAYMOND, merci pour votre message positif cela nous motive à continuer à vous donner le meilleur de nous. A très bientôt ! Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
Préparation rapide de la commande, dommage que tous les produits ne soient pas disponible,le réassort est parfois long
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Super
A
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Note : 5 sur 5
Parfait Juste le livreur et son suivi de livraison un peu léger et avec des numéros erronés pour confirmer la livraison. Les livreurs vous laisse le colis devant la maison, ensuite débrouillez vous! Horaires de livraison respectés
A
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Note : 5 sur 5
Rapide
A
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Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et surtout impossible de suivre l'envoi
A
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Note : 3 sur 5
bonjour j'ai commencé a acheter du makita puis au 2eme achat j'ai voulu un conseil téléphonique et là plus personne mème pas répondu soit disant a cause du corona résultat j'ai du acheter du makita ailleurs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BOUCHEZ, j'ai eu le plaisir de vous avoir au téléphone pour vous confirmer que notre standard téléphonique est bien ouvert tous les jours de 8h à 12H30 et de 14h à 16h Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Le tarif competitif.
A
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Note : 5 sur 5
Prix très bien placé, envoi rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Le produit correspond à mes attentes et a été livré dans le délai prévu.
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité et gentillesse la transaction s'est très bien passé et la livraison a été rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GEDEON, je me souviens de nos échanges au sujet de votre commande alors merci mille fois pour votre retour positif ainsi que ces jolis compliments. A très vite ! Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
Prix. Fiabilité. Rapidité.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne explications et compétences de valériane Très satisfait du délai de livraison Ne changer rien encore merci Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FRECHOU, recevez les remerciements de la part de Valériane et de toute l'équipe RACETOOLS pour votre avis qui fait super plaisir ;-) Bien à vous,
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Ras très bien
A
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Note : 5 sur 5
professionnels.. tres bien. pièces origines. super
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PEREZ, un grand merci pour tous vos compliments. Heureux d'apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction. PS: top les photos :-) Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
livraison très rapide, cloueur de très bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
C'était ma première commande sur racetools et je suis vraiment très satisfait. la livraison à été rapide. En plus il ont des produits d'un très bon rapport qualité prix. Je n'hésiterais pas à faire une nouvelle commande dès que j'en aurais besoin.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur POUJADE, mais quel sentiment de plaisir et de fierté quand nous lisons votre commentaire à l'égard de notre enseigne. Vraiment merci ! Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Simple, efficace et rapide même pour une livraison en Guadeloupe
A
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Note : 5 sur 5
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