Avis clients de Racetools.fr

La rapidité de livraison , faudrait penser à changer le système du mot de passe mettre un mot de passe crée par le client

Rapide, Prix correct, emballage correct ! Très bon fournisseur !

Bien reçu, bien empaqueté. Juste un peu plus d infos les jours suivants la commande et ça serait parfait.

Rapidité de la livraison Emballage impeccable Outil conforme à mon attente

Parfait, envoi rapide et conforme à la description

Personnel réactif et compétent ,prix raisonnable

Je recherchais des outils makita (la fiabilité de la marque n'est plus à faire) que j'ai trouvé chez race tools à prix imbattable et avec un envoi rapide , que du bonheur

Le professionnalisme la rapidité le tarif tout est bon

Rapidité, efficacité, professionnel

Rapidités et emballage de la livraison.

Sérieux et rapide, je recommande ce site ????

Zeer snelle verzending en eerlijke prijzen.

Très facile à commander, bon communication et livraison rapide

15 j et tjs commande en prépa pour un produit en stock...

Racetools a été très efficace et rapide dans le traitement de ma commande. Emballage très protecteur et donc livré en excellent état. Je n'en dirais pas temps du transporteur DPD qui a été d'un amateurisme ... professionnel (suivi très fantaisiste).

Toujours au top !

Rapidité et professionnalisme, je suis un habitué de la maison. Pour faire mieux, un petit bon de réduction de temps en temps.....

Après avoir passé ma commande il m'a fallu aller voir votre messagerie pour apprendre que je ne pourrais pas avoir l'article. Je pense que vous auriez pu m'adresser un E-mail comme vous le faites pour votre sondage de satisfaction. Depuis j'en ai posté deux qui restent sans réponse. Après des recherche je me rends compte que Brico Privré propose cet article, un peu moins cher. Je me demande comment ils peuvent avoir cet article alors qu'il est en rupture. Cordialement

Produit conforme à la commande, rapidité d'expédition.

J'ai passé une commande en ligne sur le site Internet que j'ai finalement annulé à cause d'un problème de stock sur l'un de mes achats. Malgré cela je mets 5 étoiles pour deux raisons. La première, les prix qui sont très compétitifs et qui m'ont poussé à passer commande chez Racetools. La seconde, le service après-vente ultra efficace et professionnel par mail. J'ai échangé quelques messages avec eux via mon compte client : les réponses sont toujours extrêmement rapides (1h max), satisfaisantes et le remboursement m'a immédiatement été proposé pour pallier au problème de stock sans que je n'ai eu besoin de le demander. Un service client qui répond et qui traite vos demandes, c'est suffisamment rare pour le souligner. J'espère que mon prochain achat de matériel de bricolage pourra aboutir

Commande passée le 11 mars - éléments indiqués comme en stock. Le 22 mars aucunes nouvelles, j'appelle et je met 3 jours à obtenir quelqu'un au téléphone. Au final j'annule ma commande le 25 mars et commande ailleurs. Ils me rappelles 2 semaines après et font un geste client en m'expliquant des problèmes informatiques. Pour cette raison je met 3 étoiles. A voir si mieux la prochaine fois...

Livraison parfaite et rapide.

Bonjour, Un peu déçu car article commandé le 11/03 avec stock disponible et 1 semaine après, toujours pas d'article reçu. Après 2 mails et une dizaine de tentative d'appel pour savoir ou en étais ma commande, j'ai eu qqn qui m'a dis qu'ils n'avaient plus de stock sur mon article et qu'ils allaient être réapprovisionner sans savoir quand. On est le 25/03 et commande toujours en cours en espérant le recevoir rapidement. Après je me dis que c'est peut être la faute a pas de chance et que mon article va bientôt arriver.

Prix raisonnable. Expédition rapide.

Rapide