Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
livraison rapide et soignez produit conforme à la description
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Bonjour Mr VIGNERON, Merci beaucoup pour votre avis A très bientôt
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, fiable et bien suivie. Prix bas. Il faut savoir qu'en cas de problème, les frais de renvoi sont à votre charge (comme sur de nombreux sites de vente en ligne). Je n'ai pas sollicité l'aide de conseillers, je ne peux donc pas dire s'ils sont efficaces et serviables ou non. J'ai été livré par Kuehne + Nagel qui m'avait fixé un créneau 9H-15h et qui s'est présenté en toute fin de ce créneau sans autre possibilité de prévenance plus précise
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Bonjour Mr MAHIEU, Merci beaucoup pour votre avis A très bientôt
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Note : 5 sur 5
transport excellent rien a redire , merci
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Prix et rapidité....
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Bonjour Mr Antoine, C'est adorable, merci beaucoup pour votre avis A bientôt
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Note : 5 sur 5
Tres bien
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Bon rapport prix/prestation
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Du site à la commande sur le net, en passant par le rapport calité/prix, le conditionnement, le délais de livraison, la réception du produit etc...., Je ne voie pas de modifications à apporter. Restez sur le même portage.
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Bonjour Mr ROUBY, Vraiment merci beaucoup pour votre avis qui nous touche énormément En espérant vous revoir très bientôt chez RACETOOLS Bien à vous
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Note : 4 sur 5
Commande livré très rapidement malgré un avertissement sur le site d'un retard susceptible pour cause de la pandémie, et très très bien emballé. Suivi du colis très bien. Je re commanderai
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Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité :-) Nous essaierons de mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ;-) A bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
emballage des produits très propre et protection efficace contre les aléas du transport.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes :-) Nous essaierons de mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ;-) A très bientôt, Louise
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Note : 5 sur 5
Toujours au top, pas une seule déception sur plusieurs commandes. Je viens également de tester le SAV ( matériel sous garantie) : réparation rapide, retour rapide, seul l'envoi du produit au SAV est à la charge du client (9.15 pour un colis de 2kG, rien à dire, c'est acceptable).
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 2 sur 5
Délai beaucoup trop long pour la réception de la marchandise, ai dû décaler à deux reprises mon chantier livraison a pris 15 jours ,ai payé une certaine somme pour une livraison rapide en 48_72 heures.... Prise de commande sans savoir si disponible en magasin, difficultés pour avoir quelqu'un au téléphone et quand quelqu'un répond, promet de rappeler, j'attends encore...
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Bonjour Mr Casaux, Nos excuses pour le désagrément N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine commande nous vous ferons un geste commercial Bien cordialement
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme Livré dans les delais
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Note : 5 sur 5
envoie rapide et transporteur au top !!!
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Bonjour Mr bermont, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laissé un avis A très bientôt
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Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps record. Bravo
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Bonjour Mr VIELFAURE, Un énorme merci pour votre avis A très bientôt
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Conditionnement de qualité.
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
J'ai aimé les prix mais les machines sans cartons c'est pas terrible.
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Bonjour Mr nannan, Nos excuses pour le désagrément Effectivement cela dépend de l'arrivage, mais c'est pour pouvoir vous proposer des prix bas :) N'oubliez pas vous pouvez faire l'extension de garantie gratuite sur le site de MAKITA Bonne journée à vous
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 3 sur 5
Je trouve scandaleux que, pour une livraison en France, le manuel de montage ne soit pas établi en langue française ! Le manuel est écrit en anglais, allemand, espagnol, roumain, turc, lituanien....rien en français, c'est juste incroyable !!
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Bonjour Mme CSUKA, Nos excuses pour le désagrément nous commandons en Europe, cela arrive de temps en temps mais c'est très rare Nous vous l'envoyons en Français de suite Bien à vous
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
bonjour ne changer rien c tres bien
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Note : 2 sur 5
Problème de livraison Délais non respectés et pourtant frais de livraison importants ! A fuir
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Bonjour Mr DELSAUT, Un message vocal vous a été laissé Toutes nos excuses pour le désagrément suite à un changement de logiciel nous avons rencontré du retard sur l'expédition des commandes Votre commande a bien été réceptionné le 29/03 N'hésitez pas à nous recontacter nous vous proposerons un geste commercial Bonne journée à vous
A
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Note : 4 sur 5
Bon service, bon matériel, bon prix, ce que je reproche c'est le manque de stock sur certains produits, notamment sur le compresseur que je voulais acquérir. Petite boite française qui peut rivaliser avec le géant americain, prix, sav (supères assistantes au tél) et top au niveau livraison.
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Bonjour Mr Morvant, Un énorme merci pour votre avis positif A très bientôt chez Racetools
A
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Note : 5 sur 5
Super site de vente, faudrait juste un peu plus d'options en accessoires...
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Bonjour Mr ACKER, Merci beaucoup pour votre avis, vous êtes un fidèle client et nous vous en remercions. Nous prenons en compte votre demande d'accessoires, nous essayons de réapprovisionner le site au maximum malgré les ruptures de stock en Europe. Bonne journée à vous
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Rapidité, tarifs, choix.
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Bonjour Mr PESENTI, Merci beaucoup pour votre avis A très vite chez Racetools
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Note : 5 sur 5
Surtout le prix et les frais de port raisonnable. Dommage de pas avoir de lazer bosch 3 ligne en stock car je fesais l achat derrière celui ci
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Bonjour Mr Joannesse, Merci pour votre avis Nous essayons petit à petit de nous réapprovisionner malgré les ruptures de stock en Europe Sur la fiche du produit vous pouvez cliquer sur "prévenez moi lorsque le produit est disponible" Vous recevrez un mail dés réception chez nous Bonne journée A très bientôt
A
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Note : 5 sur 5
Bon délai de livraison. Produit conforme à notre attente
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Bonjour Mr Blanche, Un énorme merci pour votre avis Bonne journée à vous et à très bientôt chez Racetools
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Note : 5 sur 5
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