Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Nous sommes très content de lire votre avis. Merci à vous L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Service excellent et prix très compétitifs
Réponse de Racetools.fr
Très heureux de vous lire. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Excellent!! Un grand merci à vous² Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
très bien, j'avais eu un soucis une fois et le service après vente avait été top ...
Réponse de Racetools.fr
MERCI pour le service technique, ils sont effectivement très compétent. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme toujours au top. Site très serieux
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis!!!! Merci cela nous motive. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Cela fait la deuxième fois que je commande sur RACETOOLS et je ne suis pas déçu. Que du matériel de bonne qualité. Cela a juste été un peu compliqué de les joindre par téléphone je pense à cause des conditions de travail avec la pandémie....
Réponse de Racetools.fr
Nous avons effectivement beaucoup d'appels. Et vous avez raison, la pandémie a largement accentué notre centre d'appel! Merci pour votre message. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Aucun problème colis reçu avec un peut de retard mai dans l'ensemble correct
Réponse de Racetools.fr
Merci pour vos encouragements. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Changer de livreur : DPD n'a pas livré le colis ; ils l'ont gardé dans leur agence jusqu'au moment où, lassé d'attendre, j'ai sélectionné l'option "rechercher le colis moi-même en agence".
Réponse de Racetools.fr
Nous prenons bonne note de votre avis. Merci de la part de toute l'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapide, prix très concurrentiel, je recommande vivement
Réponse de Racetools.fr
Merci de nous recommander, n'oubliez pas le parrainage (5 de réduction pour vous). Un grand merci pour votre avis et votre fidélité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Mille mercis L'équipe RACETOOLS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Entreprise française très bien placée en prix. Livraison rapide et propre
Réponse de Racetools.fr
Nous nous efforçons de maintenir des prix très attractifs afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Un grand merci de la part de l'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Matériel livré conformément à la commande.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait, je recommande !
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci à vous pour votre avis, cela nous encourage et nous motive pour continuer à nous améliorer et satisfaire nos clients.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci de la part de l'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Articles correspondants à la commande, prix correct mais délais de livraison beaucoup trop long !
Réponse de Racetools.fr
Merci de nous faire part de votre avis. En effet, selon le choix de votre transporteur, le délai varie. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre Avis. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Choix de matériels, Prix competitif , rapidité de livraison et soin apporté à l'emballage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de la publication de votre avis et nous sommes très heureux de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merveilleux.... A très bientôt Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tres bien. Équipe professionnelle et sympathique. Des prix justes pour un matériel professionnel. A recommander autour de soi!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Quel plaisir de vous lire et en plus vous nous recommander! Un grand merci pour ce bel avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Racetools pour l'outillage Makita était le meilleur rapport qualité prix ces dernières années mais ça n'est plus le cas.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie pour la publication de cet avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
J'ai effectué une grosse commande (plus de 10 machine) et j'ai dû attendre 1 mois avant d'être livré. La cause ? Aucune gestion du stock, le temps de préparer la commande, des produits se retrouvent en rupture. J'ai du les contacter pour savoir pourquoi la commande n'était pas expédiée. Une fois le produit échangé, d'autres se retrouvaient en rupture de stock... cela met arrivé 4 fois avant d'avoir la commande expédiée... à chaque fois j'ai du appeler pour que cela bouge ! Sinon, livraison rapide et tarif très intéressant.
Réponse de Racetools.fr
Toutes l'équipe de Racetools, vous présente toutes ses excuses pour ce désagrément et vous remercie de votre avis. Malgré cet incident, qui d'ailleurs va nous permettre de nous améliorer, la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, service rapide au bon prix.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Votre est tout simplement top! Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
L'équipe Racetools est ravie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
On est ravi de votre satisfaction!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci au nom de toute l'équipe!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
J'ai dû attendre plus de 3 semaines pour recevoir ma marchandise. Et encore, malgré 2 mails restés sans réponse, c'est finalement mon dernier appel téléphonique qui a débloqué la situation car un article n'était pas disponible. on m'a donc remboursé pour gagner du temps et pouvoir expédier les produits. Nous sommes loin d'une expédition sous 48-72 h comme indiqué sur le site !
Réponse de Racetools.fr
Cher client, Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et nous faisons notre maximun pour nous améliorer. En vous remerciant par avance de votre compréhension. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
1 - ne pas vendre du matériel qui n'est pas en stock 2 - répondre aux mails + rapidement 3 - lorsqu'un remboursement doit être fait, ne pas attendre 3 rappels pour le réaliser
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site clair, un large éventail de choix, des prix. La rapidité du service .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Au top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Achat d'une ponceuse Makita. Prix attractif. Livraison reçu dans les délais annoncés . Rien à ajouter. Content de mon achat. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout parfait, comme d'habitude! je recommande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Je travaille avec ma région, choix dans l outillage professionnel, prix raisonnable, livraison sans souci, je recommande ce cite.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Pros et dispo équipe sympa et dynamique
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