Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Magasin très sérieux. Plusieurs achats sans problème. Cette fois ci un peu de malchance : il y a eu une erreur j'ai reçu des articles qui ne m'étaient pas destinés à la place de ceux que j'avais commandés. J'ai contacté le service client qui a été très réactif et efficace pour l'échange et j'ai pu finalement recevoir mes articles.
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci monsieur Tourment pour votre retour d'experience Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bonjours rien à redire livraison très rapide je n'ai pas encore fait fonctionner la machine le seul bémol c'est qu'il n'y a aucune explications pour le fonctionnement de la machine en français dommage
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Delincourt,n'hesitez pas a contacter notre service client afin que nous puissions vous fournir le document manquant Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Alcouffe Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant, livraison très rapide. Je recommande ce site.
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Deschamps Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, prix bien placé
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Morela Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Je suis toujours très content de l'efficacité et de la rapidité de racetools, de ses tarifs également, souvent les plus compétitifs. Parfois j'aimerai plus de choix sur les accessoires et consommables. Le seul bémol pour ma part est le partenariat avec DPD car j'ai eu a plusieurs reprises de mauvaises expériences par la qualité mais surtout la rapidité de la livraison. Ce qui est dommage car elle enlevé la rapidité d'expédition de racetools.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Wallez,je remonte vos remarques aux services concernés Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Pierre Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gainon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site extrêmement sérieux. J'ai commandé plusieurs fois chez eux, jamais un problème. Livraison toujours très rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Rodriguez Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison rapide .des prix très concurrentiel le top . Merci à toute l'équipe.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Vivant Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout c'est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison. Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Drouin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
clarté descriptif,rapidité livraison, prix
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Anginot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Ruiz Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Mauvais produit livré, mon produit est en otage le temps du retour, du coup une semaine à travailler sans. Ce n'est pas un site pour les pros, le temps est précieux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits, mais il peut arriver que des erreurs se produisent.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le retour de votre produit et nous ferons tout notre possible pour résoudre cela le plus rapidement possible. Nous prenons à cœur le temps des professionnels et nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients.
Merci encore pour votre soutien et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Ferreira Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Mengelle Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité de traitement de ma commande et livraison en moins de 48h. Rien à redire!
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Delavigne Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Condamino Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide. Prix du produit très compétitif! Je recommande!!
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gourgouillat Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le sérieux de la prise en charge des commandes et le suivi jusqu' à la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Ordered online, delivered within 2 days. Excellent service great product.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié grandement la diversité de choix en electro-portatif la disponibilité et le prix très concurrentiel
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Guichard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Deckers Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Pawlak Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Busset Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Lassalle Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bitard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, nous vous remercions pour votre avis et votre note sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, nous sommes à votre écoute. Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Client régulier. Site sérieux, rapide et surtout compétitif !
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Beduch Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Mourgues Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité d'exécution. Prix correct
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Poupon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité, livraison rapide et soignée, pour des prix très concurrentiels
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
B
Badr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon produit...tres bon prix...livraison, tres bien...
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Martin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le catalogue est important et la livraison rapide et conforme. Les messages pour le suivi de la préparation ainsi que pour l'expédition sont clairs et concis. Ils nous informent bien sans jamais être trop intrusifs. Le créneau de livraison par DPD est tenu et raisonnable (pour moi entre 11h00 et 14h00). La facture est disponible en ligne pour l'inscription de l'extension de garantie chez Dewalt.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Lattes Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Bon produis, mais il faudrait préciser que la bétonnière est a monter soit même.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Leroyer,je transfere votre remarque au service concerné Malaury
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