Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Prix compétitif, délai un peu rallongé par le confinement...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'ai particulièrement apprécié le contact, le service, très professionnel.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DESRAY, un énorme MERCI je me souviens de nos échanges, alors je vous avoue que cela me fait d'autant plus plaisir ;-) je vous retourne le compliment. A très bientôt ! Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit arrivé intact,prix compétitif ,bonne affaire si on sait jongler entre les différentes offres /remise.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de ma commande passée il y a 15j, en revanche l argent a bien été débité de mon compte.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
je suis content de mon achat sur se site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Pas de réponse aux mails. Aucune information sur la livraison. Et retard de livraison.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
CONTACT AIMABLE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEMONNIER, recevez nos remerciements pour avoir pris le temps de nous écrire ces compliments cela nous fait plus que plaisir. A bientôt. Salutations,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Super !
A
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Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu. Délai annoncé dépassé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous contacte ce jour merci
A
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Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la description, livraison dans les temps. Prix intéressants.
A
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Note : 5 sur 5
Matériels reçu impeccable !
A
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Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison rapide meme dans ces temps difficile
A
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Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement malgré le confinement.
A
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Note : 5 sur 5
Tarif Rapidité Stock Simplicité du site.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
facilité de commande, rapidité, réception, tout est parfait. coffret perceuse visseuse Hikoki arrivé en état impeccable.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et outil conforme. Bravo!!!
A
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Note : 5 sur 5
Ils sont ultra réactifs à mes demandes : 1.Je n'ai jamais eu à attendre plus d'une journée pour obtenir des réponses complètes et précises à mes questions. 2. Il ne s'est parfois passé que .. 24h entre le passage d'une commande et sa réception (!!!) Pour avoir déjà subit des soucis de colis perdus / erreur (de ma part) lors de la commande, ils ont toujours répondu positivement / constructivement aux différents soucis. Vraiment un plaisir de commander chez eux ...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RIPOLL, merci pour vos encouragements ainsi que ces compliments qui nous donnent du baume au cur un seul mot: WOUAW ! content de vous compter parmi nos clients, que cela dure très longtemps ! A très vite. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le contact client a été de très bonne qualité, avec une équipe dévouée. L'emballage des colis était très sérieux. Les produits sont en bon état. C'est un site sérieux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MEYNIEL, je me souviens de vous ;-) que vous dire de plus à part une nouvelle fois vous remercier pour votre gentillesse et compréhension. Merci aussi pour cet avis qui motive notre équipe à continuer à donner le meilleur. A très vite ! Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Commande en attente pendant 10 jours, questions posées trois fois sur le délai "Votre colis part bientôt" . Au final, annulation de commande et remboursement car problème de stock. Pour ma part, mauvaise expérience.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle merci à vous.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Très bien, la possibilité d'échanger facilement et rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
Produit de qualité à un prix intéressant. Envoi rapide malgré le contexte sous très bon emballage.
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide, pas de problème à signaler
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, produit bien emballé et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique. Sérieux et livraison sous une semaine malgré la crise du covid19
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse ! Content des mes achats.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super tout était parfait. le matériel, la livraison, rien à redire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
retard mineur dû au virus, les commentaires de Racetools étaient excellents, satisfaits de l'achat.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente, livraison assez rapide malgré le Covid-19 !
A
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Note : 5 sur 5
Facilité pour trouver ce que l'on recherche, et rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et produits conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande identique à la description et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Materiel de qualité proposé à des bons prix, la rapidité de livraison et le suivi pour avertir quand le produit est de nouveau disponible.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tres bon suivi de la commande , a travers ma boite mail .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien, livraison rapide même si elle est toujours payante quasiment et produit conforme aux descriptions et de qualité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
le produit commandé a été livré en parfait état
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Si les produits ne sont pas en stock il faut l'indiquer clairement sur le site, car avoir une vitrine avec des milliers d'articles et 0 stock tout le monde est capable de le faire. Pour ma part ça fait plus de 15 jours que j'ai passé une commande et elle est désespérément bloquée à l'état de préparation en cours. J'espère la recevoir avant Noël....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, nous vous contactons merci
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