Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
correspond parfaitement à mes attentes, très bon matériel:)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis ravie de lire la publication de votre avis! Merci à vous pour nous avoir fait confiance. A très bientôt j'espère. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Délai ok. De plus lors d'une commande arrivée incomplète ils ont pu vérifier que ce n'est pas parti de chez eux grâce au fait qu'il filment en vidéo la préparation des commandes. Excellent! Le SAV a aussi déjà pu être testé. Ils réparent les machines chez eux apparemment car le produit est revenu avec pièce remplacée assez rapidement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et commentaire très favorable. Effectivement, notre service préparation commande est équipé d'un système vidéo qui nous permet de vérifier toutes les commandes avant envoi! Ce qui nous permet de vérifier chaque colis avant de quitter nos entrepôts. Également exact pour le SAV. Vous êtes vraiment calé! Encore merci pour toutes ces précisions de votre part. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Racetool est à recommender. Expédition hyper rapide. Sérieux. Emballage parfait. Matériel conforme aux attentes. Evaluation demandée plus d'un mois après la réception.... On a eut le temps de tester le produit contrairement à d'autre sites, ce qui montre le sérieux de cette compagnie.
Réponse de Racetools.fr
Cher client, je tiens véritablement à vous remercier pour votre avis et surtout de nous avoir accordé votre confiance. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Super pour nous, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Grand choix, bons prix, envoi très rapide
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A très bientôt Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison dans les délais. Parfait.
Réponse de Racetools.fr
Super quel bonheur de vous lire! Merci à vous. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, suivi et respect des délais de livraison. Produits commandés de très bonne qualité. Merci
Réponse de Racetools.fr
Au nom de tout l'équipe Racetools, nous vous remercions très sincèrement pour la publication de ce bel avis. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Excellent! Merci à vous L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix très bon, livraison très rapide
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci pour votre avis très favorable. Cela nous encourage fortement! Bien à vous L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Commande validée avec tous en stock j'ai du appeler plusieurs fois pour pouvoir enfin la recevoir et du coup 2 articles en rupture de stock sans aucun dédommagement juste le remboursement des articles alors que j'ai attendu ma commande plus de 3 semaines
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, nous vous avons laissé un message sur votre portable et je viens de vous envoyer un courriel pour pallier à ce désagrément. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
service serieux et rapide
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Avertir les clients quand il vous manque des produits sur une commande, et ne pas laisser le client attendre ça marchandise pendant 15 jours si non je suis très content du marteau piqueur Stéphane Kizirian KDCO
Réponse de Racetools.fr
Merci Monsieur pour ce bel avis! Malgré ce désagrément, vous continuez de nous faire confiance et nous en sommes ravis. Bien à vous L'équipe de Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison et délais respectés.
Réponse de Racetools.fr
Merci énormément pour la note! L'équipe est ravie de votre avis. Bien à vous L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du rapport qualité prix de Racetools. Seconde commande sans problème, je recommande sans hésitation
Réponse de Racetools.fr
Génial, merci pour vos recommandations. Nous, nous sommes ravis de votre satisfaction ! Bien à vous L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Sincèrement Merci. Nous sommes très flatté de cet avis. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Excellent! Merci pour votre avis. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Très très content! Un grand merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Disponibilité des produits, livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Un gros merci pour votre publication. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Bien à vous L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis de votre publication. Merci à vous L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci que du positif. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Ravi de votre avis, un grand merci. L'équipe de Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
j'ai commandé un article soit disant disponible sous 10 jours le 7/03/2021 et j'attend toujours . Nous sommes le 16/05/21. Par mail après relance on me répond que je peux demander le remboursement. C'est encore à moi de faire les démarches dans ce sens . Le mieux aurait été de dire qu'il n'était pas disponible sans donné de date de réassort. Service NUL NUL NUL .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous avons envoyé un message sur votre compte personnel le 29/03/2021 à 12h33 qui est resté sans réponse de votre part. Merci de nous répondre nous attendons confirmation de vos instructions. Merci pour votre compréhension. Très cordialement L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait je conseille
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Heureuse de lire votre satisfaction et de nous recommander. Merci de votre fidélité et à très vite nous l'espérons! Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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Bonjour, c'est tout simplement TOP! Un grand merci pour ce super retour. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Le compte client n'est pas jour : 1 coomande 2019 en attente de livrason, idem pour 2020 et une livrée en cours de préparation. 1 responsable clientèle qui vous répond qu'elle est en vacances pour 3 semaines. 1 réponse service client qui m'explique votre dysfonctionnement ... MOI CLIENT ! MOI ATTENDRE SERVICE ! VOUS PAS GRONDER MOI!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur, Nous allons vous contacter ce jour afin d'éclaircir ce malentendu. En vous remerciant d'avance de répondre à notre appel. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi plus rapide que prévu !
Réponse de Racetools.fr
De mieux en mieux! C'est très gentil à vous de nous signaler votre satisfaction. Encore merci pout tout. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Suivi parfait. Envoie raide livraison au top.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un très grand merci de nous comparer à la perfection! Votre commentaire touche sincèrement toute l'équipe Racetools. Nous travaillons sans relâche pour continuer à nous améliorer afin de satisfaire notre clientèle. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé quelques articles Makita, arrivés dans les temps et bien emballé. J'ai juste été étonné lorsque j'ai commandé les 2 mêmes visseuses à 2 jours d'intervalle, l'une est arrivée sans carton d'emballage donc pas l'embout fourni de base. Sinon très bien, site à recommander
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cet avis plus que favorable, cela nous incite à nous améliorer dans chaque service pour satisfaire tous nos clients. Votre visseuse est arrivée sans carton et sans embout car cette référence est une machine nue. Encore un grand merci pour vos recommandations. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
parfait merci!!
Réponse de Racetools.fr
Super! Encore un grand merci à vous pour votre confiance. A très bientôt. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Fournisseur réactif et compétent, livraison rapide, produit conforme, je recommande
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci de la part de l'équipe Racetools. Votre recommandation est le plus chouette des compliments que je puisse lire. Cela motive et encourage toute notre équipe! Bien à vous et encore merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Réponse de Racetools.fr
Un grand merci pour cette piste aux étoiles. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produits toujours conformes. Service excellent et livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Je suis ravie de vous lire et de constater que votre expérience avec nous vous satisfait pleinement. Encore merci pour votre avis et votre fidélité. Bien à vous L'équipe RACETOOLS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci pour toutes ces belles étoiles! L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait / rapide / bien emballé/ moins cher qu'ailleurs!
Réponse de Racetools.fr
Super/ Merci/ Excellent/ Encore.... Très cordialement L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, Livraison au top Livraison, dans les temps, en point relais idéal pour éviter les cas d'absence et surtout éviter les dégradations comme chez DPD ou Chronopost. Produit bien emballé
Réponse de Racetools.fr
Un gros merci de la part de l'équipe RACETOOLS! Votre satisfaction est et reste notre priorité...Cela nous fait très plaisir de lire ce beau témoignage! L'équipe RACETOOLS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci c'est top pour nous! L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bien placé en prix transparent et fiable sur les délais
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre confiance, votre avis est très important pour nous. A très bientôt nous l'espérons! Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide, catalogue complet. Nickel
Réponse de Racetools.fr
Super nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour ce bel avis!! Bien à vous
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