Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un énorme merci! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre super note ! A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Toute l'équipe RACETOOLS vous remercie infiniment ! A très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours un bon rapport qualité/prix
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis mais aussi pour votre bonté ! A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Tout était parfait de la commande à la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire! Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bonne expérience et délais de livraison respecté.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes ravis ! Merci beaucoup et à très vite :) Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande effectuée rapidement et livraison rapide en point relais ras pour 2 commandes
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est super ! Nous sommes très contents pour vous. Merci pour votre confiance ! A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Mille mercis !! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse rapide du service client sur un produit. Envoi rapide également pour un tarif qui me convenait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Girardin, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ainsi que de nos produits. Un énorme merci pour votre message. A très vite. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
l'efficacité du site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super, merci pour votre message favorable ! A très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes également ravis ! Un grand merci. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
ras
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
RAS livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Leissus, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Dans l'espoir de vous revoir très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci et à bientôt !! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très rapide, très bien emballé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est un vrai bonheur de lire votre message ! Merci beaucoup. A très vite. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Service rapide et prix attractifs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie ! Bonne journée, Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est parfait pour vous alors pour nous aussi ! Merci beaucoup. A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prix compétitif et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour ! A très bientôt Mr Dambrine. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci !! A bientôt pour une prochaine commande. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Très gentil, toute l'équipe vous remercie ! Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bien, Produit conforme à mon choix et livraison sans faute. RAS !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup Mr Krener, nous sommes également très contents que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous ! Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Un des sites incontournables pour mes achats d'outils ??
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Avin, Incroyable ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction :) Dans l'attente de vous revoir très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Boutique fiable, délais respectés, prix compétitifs, satisfais de mon achat!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est parfait !! Merci beaucoup Mr Besnier. Nous nous efforçons de vous satisfaire au mieux ! A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Machine arrivée cassée mais là n'est pas le problème. Que dire ? D'habitude je suis toujours un peu modéré mais là, le seul point où il y a eu réactivité c'est pour encaissé l'argent. Les infos de livraison sont arrivées le lendemain de la livraison. La prise ne charge du retour machine à pris 1 semaine. Pour le reste je n'ai jamais vu un service aussi déplorable et où l'on se moque complètement du client en ne répondant qu'après 2 à 4 messages téléphoniques ou par mails. L'avertissement des réponses à mes messages sur le site m'arrivent avec au minimum 2 jours de retard. Heureusement que je vais sur le site pour savoir si on me répond. Bon il est vrai qu'on me répond rapidement pour me dire d'envoyer un mail à un autre service ???? Ils ne communiquent pas entre eux ? Après 1 mois, toujours pas de machines ni de nouvelles.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Porthogese, Nous nous sommes eu au téléphone ce jour. Nous avons tout de suite pris en charge votre demande et fait le nécessaire le plus vite possible. Vous avez eu chacun de nos services au téléphone pour que l'on puisse vous expliquer la situation. On est encore désolés mais nous sommes également dans l'attente d'une réponse de notre fournisseur Dewalt. Nous relançons le service concerné ce jour et nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Grand choix d'outils.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, En effet nous proposons un large choix de produits ! Merci pour votre commentaire. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison et produits conformes , je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un énorme merci, votre recommandation nous touche beaucoup ! Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Mille mercis !! Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
message passé sur le site pour un remboursement n'a visiblement jamais atteint le SAV. Pour une commande de batterie que je dois annuler car il m'ont annulé la commande de l'appareil portatif à batterie le même jour, on me fait payer le transport. Je préviens pourtant dans la même matinée, on me dit de refuser le colis. Chose faite, pourquoi je paye alors ?
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous vous avons laissé un message vocal. Votre colis est resté plus de 10 jours dans votre point relais, la raison pour laquelle il nous est revenu et que les frais de transport ne vous ont pas été remboursé. Merci de bien vouloir nous contacter au 0466367176 afin que nous puissions échanger de vive voix. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bonne réactivité du service client. Les produits proposés sont de très bonne qualité. Top!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Denis, Génial ! nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Vous êtes très aimable, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. A très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup Mr Dumoulin ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Client depuis de nombreuses années je n'ai toujours rien à redire. Prix toujours au top, rapidité d'expédition, que du bon.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Auger, En effet, client fidèle et nous sommes ravis de vous avoir parmi nous ! Un énorme merci pour tous ces compliments et à très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, envoi rapide et conforme. Prix attractifs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un très beau commentaire, nous vous remercions infiniment Mr Castel. Dans l'espoir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Malgré une erreur de ma part, service de qualité. Articles conformes, arrivés en temps et en heure. Service client rapide et à l'écoute !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup Mme Maitre, nous sommes très touchés par vos mots. Votre avis est très encouragement, et nous sommes fiers d'avoir des clients comme vous ! A très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.