Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1 et 4 étoiles

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V
Vincent O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bon matériel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Manque de communication pour le retard d'un jour de la commande...et horaire non respecté pour le créneau de livraison qui est quand même assez large.
V
Virgile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Rapidité d'envoie et de réception, problème de surcharge de colis au point relais.L'équipe de Racetools a été très réactive et m'a donner pleines satisfactions sur les démarches entreprises. Je les recommande et ne peut qu'applaudir leur service après vente. Merci encore
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur POSE, je vous remercie pour ce si gentil avis à notre sujet il fait vraiment plaisir à lire. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Je n'ai pas de commentaire particulier à faire.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
marchandise correspondant à mon achat livré par TNT à la date indiqué
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Dommage que le transporteur manque cruellement de professionnalisme, car pour le reste tout est nickel.
Y
Yannis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Erreur sur commande, pièces manquantes. J'ai contacté le service client par mail, j'ai obtenu le remboursement des articles manquants et la possibilité de les recommander. Service client à l'écoute et qui a corrigé leur erreur rapidement après en avoir pris connaissance. Malgré le petit désagrément je recommande Racetools surtout au habitant des DOM-TOM, tarifs imbattable au niveau local.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CARPAYE, mes sincères remerciements pour avoir pris le temps de modifier votre avis sur votre satisfaction concernant votre expérience d'achat chez nous . MERCI pour votre votre honnêteté et objectivité cela nous fait plaisir. Sincères salutations.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Très bon site,livraison rapide et matériel électrique et electroportatif de qualité professionnelle . Juste les prix de port sont pour moi un peu excessif c'est pourquoi je commande soudant lorsque le port est offert
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GARNERO, merci pour avoir pris le temps de nous écrire contents de vous voir satisfait suite à vos plusieurs commandes passées chez nous. Au niveau du port nous ne margeons pas dessus ils se calculent automatiquement au poids. Bien à vous,
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Livreur DPD pas aimable et jette les colis Manquant dans ma commande, jamais recontacté. Site déconseillé...pas sérieux du tout
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Produit bien emballé,correspond a la commande,délai de livraison cours;
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Je conseille ce site, livraison impeccable et bien emballé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
, le livreur n'a pas sonné malgré ma présence au domicile
J
Jean-Yves N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Produit correspondant à la commande.A voir à l'usage.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
La commande traiter en peut de temps, arriver avec seulement avec le carton emballage d'origine arrosement que tout est arriver convenablement intact. Pour la machine marque Makita ce comme me un marque connu, mais Je aller voir, mais ce bien ce que j'ai commende
J
Jerome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Bonne machine, mais déçu par la coupe. Pour du tube 30302 OK, mais impossible de couper de la cornière de 30303 J'espère que je vais trouver un bon disque pour la suite...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Site RAS. livraison rapide... Je recommande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
La livraison de 48 heures a duré 10 jours
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Colisage à améliorer (moulage makpac cassé suite au manque de calage intérieur...)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
L'ensemble du service aurait été parfait si le relais qui devait réceptionner le colis avait fait son travail (refus du colis). Heureusement le service de livraison choisi a été super réactif.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHASSE, merci pour cet avis positif. Sachez que nous sommes désolés que le point relais ait refusé votre colis en cette période très chargée cela peut malheureusement arrivé. Sentiments distingués.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Premier achat, donc pas grand chose à dire pour le moment. A voir par la suite
M
Màrio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Entièrement satisfait comme d'habitude
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DOS SANTOS, veuillez recevoir de la part de notre équipe nos remerciements. Etant un de nos clients fidèle cela nous récompense d'autant plus. Très bonne année 2020 que l'aventure continue. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
livraison rapide et propre mais le livreur donne rdv 1 jour pour la livraison mais ne respect pas son engagement du coup jour de congés pour rien et obligé de trouver une solution pour le jour j de la livraison
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Ravis des produits et du service client très réactif. La livraison en revanche ne s'est pas faite dans les temps et il a fallu aller chercher le produit au dépôt du transporteur pour l'avoir le jour convenu.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
fhyhfddf
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Service livraison non noté car j'ai fait un enlèvement par mes soins. Sinon la machine est top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Il manquait des pièces, sav très réactif bravo
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
R A S
X
Xavier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Habitant en Belgique, j'apprécierai disposer de la livraison en Colis relais afin de bénéficier des livraisons gratuites lors des actions
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Expédition 5 a 10 jours , 20 jours plus tard toujours rien reçu ....
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Délais respecté et colis arrivé en bon état.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
très satisfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Bon site
O
Olivier Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Bien & rapide
É
Éric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Livraison rapide. Par contre la scie circulaire est en vrac dans le carton et il manque la clé btr; dommage. Sinon satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Colis à la date prévu, emballage en parfait état,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Correspond parfaitement, livraison rapide. Pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Bon produit
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