Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
livraison rapide et produit conforme .je n ai pas mis la 5 -ème étoile car après avoir validé ma commande je me suis rendu compte qu'en commandant séparément le boite et la scie il y avait 10 euros de moins . bonne journée
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre remarque Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Objet conforme au descriptif.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bruges Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande. DPD le livreur ne répond pas.
Réponse de Racetools.fr
Je suis désolée de lire votre mécontentement, votre colis est disponible au point relais comme vous l'avez demandé lors des instructions reçus le 08/12 Merci de faire le nécessaire avant le retour de votre commande dans nos entrepôts Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Comme MacDo..... rester comme vous êtes Reçu rapidement, le bon modèle, RAS Dommage que vous ne venez pas le monter ?? et la j aurai mis 5 ? Merci encore pour votre rapidité d'expédition
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Dely de votre super retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
prix attractif
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Radiateur seche serviette Commande d'un radiateur, arrivé dans les temps et sans encombre. A l'ouverture du colis (absolument intact) une fixation du radiateur était arrachée (fixation vissée dans l'aluminium) et pourtant ni le radiateur, ni l'emballage ne présente une quelconque dégradation. On peut facilement conclure qu'il s'agit d'un problème en production ou lors de l'emballage. Malgré de nombreuses relances (mail, téléphone) afin que le SAV puisse prendre en charge ce problème (remplacement, réparation, dédomagement) je n'ai à ce jour aucun retour de leur part. Le radiateur est inutilisable (270 tout de même) alors que nous sommes en pleine période ou nous en avons besoin.
Réponse de Racetools.fr
Mrs Monblanc je suis navrée de lire votre mécontentement en revanche nous avons répondu sur l'interface de votre espace client, nous sommes toujours en attente d'un retour de votre part concernant des informations demandées par mes collègues, merci de revenir vers nous sans quoi nous ne pouvons rien faire. Bien a vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Banchereau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçus ma dernière commande et malgrés mes mail aucune réponse de votre part nie mon remboursement je ne vous recommande pas
Réponse de Racetools.fr
Mrs Mellone je suis navrée de lire votre mécontentement, nous avons répondu a vos sollicitations directement sur votre espace client, concernant la livraison de votre colis ce dernier a été refusé lors de sa distribution. Nous effectuons le remboursement de votre commande ce jour Bien a vous Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
bonne transaction livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mme Compin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lathuiliere Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Rochefort Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Difficile d'avoir une connexion quand il a des promos. Vous avez failli perdre la dernière vente.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bru de votre retour,je fais suivre au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lecocq Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bonjour, le délai de livraison est imbattable (24h) par contre mes outils Malia commandé nu sont livrés en sachet plastique alors qu'avant il y avait un carton.
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour, je fais remonter cette information au service logistique. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
matériel conforme reçu dans les délais prévus à la commande emballage soigné
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison et le produit recherché au meilleur prix
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Voisin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Le livreur a perdu un colis et ne me rappelle pas que dois-je faire ??
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés de la situation en revanche avez vous pris contact avec notre service client afin que l'on puisse mettre en place des recherches auprès de notre transporteur? Je n'ai aucune demande de votre part Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Super rapide , produit conforme.. Juste au niveau de l'emballage,celui était complètement ouvert .. à revoir ..
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Faure de ce retour nous ne manquerons pas de le transmettre au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition de la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Holtzheyer Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Sevrain Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux Site
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lesueur Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Les prix la rapidité d'envoi et du très bon matériel
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
j'ai acheté une raboteuse, je voulais un petit renseignement pour le montage. impossible de joindre le SAV pas réponse au mail. lamentable
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement mrs Wittmann, n'hésitez pas a nous contacter directement via notre service client afin que l'on puisse vous apporter une réponse. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
emballage fragile et ouvert
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour mme Serrano, je fais remonter vos informations au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
bdgvj;
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Connet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer. Livraison rapide. Par contre, le colis n'était pas très bien emballé, l'outil se baladait dedans.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Camuzat Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
..
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Nigen Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Thomas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
colis non livré
Réponse de Racetools.fr
Mrs Vulliez votre colis a été livré en 24h le 9/11,je ne comprends pas de ce fait votre avis négatif, n'hésitez pas a revenir vers nous afin que nous puissions comprendre votre mécontentement. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi Emballage un peu fragile, carton arrivé en très mauvais état, mais c'est peut-être le transporteur qui en est la cause
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Villain de votre retour d'expérience, nous faisons remonter au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bonne accueil
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Dubois Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Super expérience entreprise sérieuse
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Boberiether Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Traitement et expédition rapide de la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Boissard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison, le prix et le choix
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Schimpf Malaury
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 