Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
L'article livré ne correspond pas au descriptif du site internet
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Je suis navrée de lire votre mécontentement en revanche je ne trouve aucun echange avec le service client concernant le probleme de votre produit. N'hesitez pas a revenir vers nous Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapidité prix pas d'emballage de protection sur le carton d'origine livré tel quel
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Merci mrs Mercier je fais remonter cette information au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Marcopoulos Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande très vite expédier et service livraison rapide, juste mieux protéger l'article dans son emballage pour le transport, pas toujours délicat.
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Merci de votre retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit conforme .je n ai pas mis la 5 -ème étoile car après avoir validé ma commande je me suis rendu compte qu'en commandant séparément le boite et la scie il y avait 10 euros de moins . bonne journée
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Merci de votre remarque Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Objet conforme au descriptif.
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Merci mrs Bruges Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
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Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande. DPD le livreur ne répond pas.
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Je suis désolée de lire votre mécontentement, votre colis est disponible au point relais comme vous l'avez demandé lors des instructions reçus le 08/12 Merci de faire le nécessaire avant le retour de votre commande dans nos entrepôts Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Comme MacDo..... rester comme vous êtes Reçu rapidement, le bon modèle, RAS Dommage que vous ne venez pas le monter ?? et la j aurai mis 5 ? Merci encore pour votre rapidité d'expédition
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Merci mrs Dely de votre super retour Malaury
A
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Note : 4 sur 5
prix attractif
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Merci Malaury
A
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Note : 1 sur 5
Radiateur seche serviette Commande d'un radiateur, arrivé dans les temps et sans encombre. A l'ouverture du colis (absolument intact) une fixation du radiateur était arrachée (fixation vissée dans l'aluminium) et pourtant ni le radiateur, ni l'emballage ne présente une quelconque dégradation. On peut facilement conclure qu'il s'agit d'un problème en production ou lors de l'emballage. Malgré de nombreuses relances (mail, téléphone) afin que le SAV puisse prendre en charge ce problème (remplacement, réparation, dédomagement) je n'ai à ce jour aucun retour de leur part. Le radiateur est inutilisable (270 tout de même) alors que nous sommes en pleine période ou nous en avons besoin.
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Mrs Monblanc je suis navrée de lire votre mécontentement en revanche nous avons répondu sur l'interface de votre espace client, nous sommes toujours en attente d'un retour de votre part concernant des informations demandées par mes collègues, merci de revenir vers nous sans quoi nous ne pouvons rien faire. Bien a vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Banchereau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçus ma dernière commande et malgrés mes mail aucune réponse de votre part nie mon remboursement je ne vous recommande pas
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Mrs Mellone je suis navrée de lire votre mécontentement, nous avons répondu a vos sollicitations directement sur votre espace client, concernant la livraison de votre colis ce dernier a été refusé lors de sa distribution. Nous effectuons le remboursement de votre commande ce jour Bien a vous Malaury
A
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Note : 4 sur 5
bonne transaction livraison rapide
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Merci de votre retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mme Compin Malaury
A
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Note : 4 sur 5
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Merci mrs Lathuiliere Malaury
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Note : 4 sur 5
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Merci mrs Rochefort Malaury
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Note : 4 sur 5
Difficile d'avoir une connexion quand il a des promos. Vous avez failli perdre la dernière vente.
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Merci mrs Bru de votre retour,je fais suivre au service concerné. Malaury
A
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Note : 4 sur 5
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Merci mrs Lecocq Malaury
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Note : 4 sur 5
Bonjour, le délai de livraison est imbattable (24h) par contre mes outils Malia commandé nu sont livrés en sachet plastique alors qu'avant il y avait un carton.
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Merci de votre retour, je fais remonter cette information au service logistique. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
matériel conforme reçu dans les délais prévus à la commande emballage soigné
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison et le produit recherché au meilleur prix
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Merci mrs Voisin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Le livreur a perdu un colis et ne me rappelle pas que dois-je faire ??
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Nous sommes désolés de la situation en revanche avez vous pris contact avec notre service client afin que l'on puisse mettre en place des recherches auprès de notre transporteur? Je n'ai aucune demande de votre part Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Super rapide , produit conforme.. Juste au niveau de l'emballage,celui était complètement ouvert .. à revoir ..
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Merci mrs Faure de ce retour nous ne manquerons pas de le transmettre au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition de la commande
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Merci mrs Holtzheyer Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Sevrain Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux Site
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Merci mrs Lesueur Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Les prix la rapidité d'envoi et du très bon matériel
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
j'ai acheté une raboteuse, je voulais un petit renseignement pour le montage. impossible de joindre le SAV pas réponse au mail. lamentable
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Nous sommes désolés de lire votre mécontentement mrs Wittmann, n'hésitez pas a nous contacter directement via notre service client afin que l'on puisse vous apporter une réponse. Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
emballage fragile et ouvert
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Merci de votre retour mme Serrano, je fais remonter vos informations au service concerné. Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Connet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer. Livraison rapide. Par contre, le colis n'était pas très bien emballé, l'outil se baladait dedans.
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Merci mrs Camuzat Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Nigen Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Thomas Malaury
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