Avis clients de Racetools.fr

Commande pas reçu quel dommage je ne commanderais plus rien sur ce site

conforme à mes attentes. Délais de livraison respectés.

Parfais rien à dire Livraison rapide conforme à ma commande

Pas satisfait . Je n ai pas reçu la facture !!!merci de transmettre

Le produit commandé ne correspond pas au produit d'origine

Déjà donné mon avis , emballage et livraison parfait sauf qu'en ouvrant la box je constate l'insert de la box brisé ( signalé le lendemain de la livraison et sans nouvelle depuis alors que l'on devait me recontacter ) Matériel METABO exceptionnel.

Je ne recommande pas ce site

La tondeuse Ryobi expédiée avait le levier de réglage de la hauteur de coupe cassé. Je vais donc la retourner près de vos services. A ce sujet, j'ai déjà fait une demande accompagnée de photos justificatives.

L'outil livré avait déjà du être utilisé , traces de Rouille et de chocs. Alors que le colis du transporteur était lui intact.

emballage trop fin pas assez de protection 3 emballage rayés et un de cassé

Très déçu du conditionnement pour la livraison. Je comptais reprendre sur le site mais cette première commande sera la dernière

Bonjour, Pour un retour C'est compliqué Imprimer le ticket de retour Imprimer la facture Panier presque la moitié de la valeur d'achat. J'ai payé presque 15€ de frais de transport. Mauvaise expérience

Toujours reçu de colis et aucune nouvelle de racetools. Depuis 12 jours...

Exactement

Le lot de 3 caisses Makita est arrive avec quelques rayures mais ça reste des boîtes d'appareils pour chantier. Prévoir éventuellement une mousse pour éviter les frottements entre elles.

Je mets 4 étoiles parce que je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs. Par contre je ne suis absolument pas d'accord avec le pourcentage de remise annoncée. Chez le fabricant, le prix de vente maxi conseillé est de 910€, prix que j'ai retrouvé sur tous les sites qui vendaient ce produit. Chez Racetools on annonçait une remise de plus de 40% pour ce produit dont le prix était affiché à plus de 1200€. Cherchez l'erreur.

Je reçois ma perceuse sans sa boite un model d’expo?

Accessoires conformes au descriptif mais un petit doute sur la provenance Makita. Légèrement différents des accessoires que j’ai déjà. On verra à l’usage.

Service rapide et correct

Je n'ai pas reçu la batterie offerte Dewalt

Très bon site ,prix intéressant ,commande rapidement traitée . Un petit bémol :une cloison de la boite de rangement de l'appareil cassée (sans doute due au transport) boite très poussiéreuse (un petit coup de chiffon rendrait le produit plus présentable) Cela n'altere en rien le bon fonctionnement de l'appareil . Je recommande ce site

Livraison dans les délais. La caisse de ma perceuse était poussiéreuse dommage !

Livraison conforme à la commande et délai de livraison rapide. Les produits à l’intérieur du carton ne sont pas bien calés

Ma récente expérience avec Racetools.fr a été extrêmement décevante et je n'ai aucunement l'intention de faire un autre achat sur ce site.

Malgré la perte de mon colis je reste satisfait de racetools. Client depuis de nombreuses années, je vous confirme que c'est une entreprise sérieuse et professionnelle. Malheureusement pour moi sur ma dernière commande le colis a été marqué livré (avec une preuve de dépôt !!) mais je n'ai rien reçu. Après réclamation et enquête auprès du transporteur, le colis a bien été marqué comme perdu. Racetools a programmé un nouvel envoi le jour même. Avec le délai de réponse du transporteur j'ai déjà racheté une machine chez un concurrent et racetools va me rembourser mais le délai comme l'incident n'est pas de leur fait et la gestion du litige a été bien suivie et très professionnelle. Racetools conserve toute ma confiance

Colis très mal emballé, aucune protection. Pièces manquantes au déballage. Carton non conforme à la description.

Je suis très satisfaite de votre site que je découvre pour la 1ere fois, par contre j’ai enlevé une étoile car le livreur ne s’est pas embêté, il a livré le colis dans un relais alors que c’était au domicile, j’avais pour portable près de moi pour réceptionner le colis, de plus le colis était un peu imposant, donc je conseille à Racetools de faire attention à la société de livraison à laquelle ils font appel.

Machine reçu et non verouillée. Retour et renvoi non accordé par RACE TOOL

Très content

Satisfait de mon achat

Très bien

Colis livré rapidement mais très endommagé a la réception certains éléments ce baladait librement dans le colis sans éléments pour les caller

Erreur d envois du materiel de la part de racetools 2 heures mon temps perdu à la poste pour renvoyer ce produit. Bien recu apres la commande original. J'aurais aimer un geste du site, vu que l'erreur est de leur coté

Livraison non respectée avec une argumentation qui ne tient pas debout. Dernière fois

Pas de tuyau haute pression !!

Efficace, cependant emballage troué.

Je ne suis pas satisfait imposible d avoir la facture autant via apps que par le service après vente qui me dit qu'il me l'enverras dans 48 heures et je ne l'ai jamais reçu (donc pas pu profiter d une odr du fabricant)

Toujours pas reçu mon colis après 18 jours d’attente

Site sérieux

Très rapide