Avis clients de Racetools.fr

9,4 /10

Basée sur 23 874 avis publiés

5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur Vérifié A.

Publié le 22/05/2023 à 19h17

ras

Réponse de Racetools.fr Publiée le 24/05/2023

Merci monsieur Missichini Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 22/05/2023 à 17h04

Commande conforme à la description Envoi rapide Prix très intéressant et envoi offert Très satisfaite de mon achat

Réponse de Racetools.fr Publiée le 24/05/2023

Merci madame Pencey Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 22/05/2023 à 06h35

envoi rapide , emballage pourrait etre mieux protegé , la makpac est abimé

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci monsieur Jaouen de votre remarque,je transmets l'information au service concerné. Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 21/05/2023 à 12h09

Livraison rapide. Envoi correspondant à la commande.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci madame Cames Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/05/2023 à 18h24

Livraison souvent à l arrache .

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci de votre retour monsieur Conversy, n'hesitez pas a contacter notre service client afin que l'on puisse mieux comprendre votre demande. Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/05/2023 à 10h03

Commande et information, suivi du colis, livraison informé.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci monsieur Martin Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/05/2023 à 08h58

Rapidité Paquet mal conditionné, appareil mal protégé

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci de votre retour madame Duthoit,je remonte cette remarque a service concerné Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/05/2023 à 16h52

J aime la relation téléphonique avec l assistante qui nous cinseil et a qui on peut demander des renseignements ! La gentillesse de celle ci ! Son amabilité ses petits conseils les remises sur le port .. Former votre personnel à rester aimable et compétant .. Depuis la reprise on sent déjà ne baisse de la motivation et de la compétance ..le prix du transport non gratuit au requis de 30 kg !!

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/05/2023

Merci monsieur Monnet de votre retour,nous faisons notre maximum au quotidien pour satisfaire chacun de nos clients Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/05/2023 à 12h30

Site simple et facile à utiliser mais les frais de livraison doivent être plus simples à choisir !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/05/2023

Merci monsieur reeve de votre remarque,nous faisons remonter au service concerné Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/05/2023 à 06h40

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/05/2023

Merci monsieur Paquet Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/05/2023 à 17h34

Suite à ma dernière commande 666925 je suis très déçu pour la livraison surtout que j'ai payé plus cher , je préfère la livraison avec DPD c'est vraiment pas cher aussi très rapide. votre transporteur est médiocre par rapport à DPD. En plus j'ai passé ma commande le 07/05/2023 on est le 14/05/2023 j'ai rien reçu normalement c'est prévu pour le 15/05/2023. Je vous propose de laisser le choix au client pour la livraison . malgré que vous travaillez avec plusieurs transporteur .

Réponse de Racetools.fr Publiée le 16/05/2023

Je suis navrée monsieur Hassine de lire votre mecontentement,nous avons effectué la livraison de votre commande avec un transporteur specialisé comme precisé sur la fiche produit de votre article (batteries 8ah),elles sont considerées comme matieres dangereuses d'ou ce choix de transporteur,le prix se justifie donc par la particularité de votre marchandise ainsi que la destination de votre commande (Belgique).Les delais par ce transporteur sont de 2 a 5 jours ouvrés. Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/05/2023 à 17h07

Ras

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Arnold Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/05/2023 à 08h41

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Dreze Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/05/2023 à 07h34

rapidité d'execution commande avec livraison: 5*

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Coutellier Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/05/2023 à 07h21

site qui vend des produit en stock disponible en 24 72 h et qui vous annonce 10 jours après que le produit n est plus disponible .c étais ma première et dernière commande sur ce site

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Nous sommes navrés de la gene occasionnée monsieur Merrien,lors de votre validation de commande,la reference a été mise en rupture de stock,n'hesitez pas a contacter notre service client afin que nous puissions vous renseigner sur d'autres references. Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/05/2023 à 19h43

Prix et rapidité de livraison. Mais aucune protection de la machine livrée dans 1 carton

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Muller,je remonte votre remarque au service concerné Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/05/2023 à 18h07

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Lapierre Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/05/2023 à 06h59

Bon outil correspondant à mes attentes

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/05/2023 à 17h47

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/05/2023 à 19h07

Rapidité d'envoi