Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Bonjour Monsieur DOSI, nos sincères remerciements pour votre avis qui fait plaisir à lire. A très bientôt. Bien à vous,
D
djaber D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
en période de coronavirus c'est très bien rien à dire.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DJARI, nos remerciements pour votre avis et le fait d'avoir souligné le fait que malgré que l'on soit en crise sanitaire les délais ont été respectés. Salutations
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Correspond bien à mes attentes
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Il y a avait une petite fissure sur la tondeuse que j'ai commandé Cela n'impacte pas le fonctionnement mais c'est dommage pour un produit a ce prix la
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TAMALET, merci pour votre avis n'hésitez pas à nous faire un mail ou appelez-nous au 04.66.36.71.76 pour que nous puissions voir cela ensemble nous sommes disponibles. Bien à vous,
J
J-Loup L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Transaction parfaite dans tous les domaines A+
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Produit conforme à la description, envoyé rapidement !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très rapide et matériel top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
parfait!
R
régis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
bon produit bon prix reception rapide Merci!!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PLET, merci à vous de nous avoir écrits cela nous fait plaisir. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je recommande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Dans les temps malgré le confinement bravo, produit conforme et en bon état.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
réception ok état de la machine ok comme le carton d'ailleurs (qui a c'est rare pour le signaler) je conseille ce site.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TISSET, nos remerciements pour la confiance que vous nous avez accordée pour la passation de cette première commande. A très bientôt. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
très satisfait
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Malgré la situation actuelle la commande a été traitée et la livraison s'est faite dans un délai très acceptable.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MARIE, nos sincères remerciements pour cet avis qui nous montre votre satisfaction. Bien à vous,
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bon prix, délais rapides, efficace.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Parfait en tout point
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Marchandises reçuent sont conformes à la commande. Une étoile en moins pour l'envoi, reçues en 2 fois à 3 jours d'intervalle (peut-être à cause du confinement???)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur VASE, merci de nous écrire alors oui, nous vous avons fait partir deux colis et l'un des deux a eu un peu + de retard, bien évidemment impactés par la crise sanitaire actuelle en tout cas nous faisons au mieux. A bientôt. Bien à vous,
F
franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
parfait, produit de qualité, livraison rapide
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Après un report de livraison cause coronavirus, Racetools m'a très bien informé du problème, avec un très bon accueil. J'ai reçu le colis la quelques jours après sans problème. je recommande Racetools pour leur professionnalisme, leur accueil et leurs rapport qualité/ prix.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GRANET, quel adorable commentaire, qui réchauffent les curs de ceux qui derrière l'enseigne RACETOOLS se donnent à 100% chaque jour. Alors, simplement, merci. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très satisfait de mon achat. Tondeuse commandée le dimanche et reçue le jeudi avec transporteur très sérieux et dans les délais annoncés. Merci Racetools et à bientôt pour ma prochaine commande !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RIBEIRO, que vous dire à si ce n'est merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En cette période complexe pour nos équipes, il est très important pour nous d'avoir vos retours nous y sommes très attentifs surtout que cela motive. A très bientôt.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Mes notes suffisent à elles même..
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ROUER, MERCI MERCI MERCI
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Produit de qualité à un tarif avantageux.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
RAS produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
RAS PARFAIT
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Service technique disponible st competant
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RIVIERE, merci pour ce commentaire qui met en avant notre service téléphonique qui fait de son mieux pour vous quotidiennement. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Aucun souci...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Excellente transaction
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Conforme à l'annonce
E
ERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Tres bon service client, bonne livraison, tres content dans l ensemble. Site a recommander
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GALEA, adorable cet avis, un grand merci pour cette notation. Au plaisir. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'achète la plus part de mes outils dewalt chez vous . Jamais déçu . Livraison rapide efficace soigné.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Réactivité au top , suite à la fermeture des points relais de livraisons à cause du confinement , ils ont été très réactif pour intervenir et me faire livrer à mon domicile . Service et infos impeccable . Je recommande . Renard Guy
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RENARD, nos remerciements pour cet avis qui fait très plaisir à lire j'espère que le cadeau a été à la hauteur ;-) mais je n'en doute pas. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
bien emballé service rapide merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison ok Matériel ok Rien à redire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison rapide . Concernant la scie circulaire, le guide parallèle demande une maîtrise.
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison toujours aussi rapide et communication claire concernant le suivi de la commande, RAS.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur COTTEREAU, merci pour ce commentaire positif à l'attention de notre société. Sachez que votre avis nous motive et surtout nous récompense. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon site pour l outillage
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Conforme à mes attentes, le laser 360° DEWALT est parfait pour mon utilisation (faux plafond)
Y
Yann N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
En cette période très compliquée, tout c'est bien passé!-) Une mention spécial au livreur!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien, très pro
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Lorsque j'ai ouvert le colis une petite pièce en plastique en forme de L était coupée. Je n'ai pas contacté le service client, j'ai juste recollé la pièce et je l'ai placée à son emplacement
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