Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Indiquer clairement les délais de livraisons (surtout avant que la commande ne soit payée)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle de suite merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Ras, produit conforme, produit arrivé assez rapidement malgré les circonstances sanitaires. Emballage en bon état.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Rien à redire
A
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Note : 5 sur 5
tout va bien
A
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Note : 5 sur 5
Le prix très compétitif par contre livraison très chère sur la Corse
A
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Note : 4 sur 5
Vous pouvez améliorer vos délais de livraison et l'information sur le suivi de commande
A
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Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé l'objet était ce que j'attendais.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon prix. Pas d'emballage du constructeur de l'outil.
A
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Note : 4 sur 5
Les prix sur certain produit sont les meilleurs du marché. Mais livraison assez longue.
A
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Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs livraison rapide même en pleine épidémie. Il faut juste penser à bien préciser quand il y a 2 colis cela évite de s'inquiéter si ils ne sont pas livrés le même jour !
A
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Note : 5 sur 5
matériels conforme à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
J'ai aimé la qualité de l'article acheté et surtout un prix très compétitif. Il faudrait améliorer juste le suivi de commande sur le site. A part cela très bien.
A
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Note : 4 sur 5
Tout est OK . MERCI
A
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Note : 5 sur 5
sans problème. je recommande ce site. Francis
A
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Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée et tres réactif aux mails
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour pour la livraison conforme à la commande et rapide par TNT.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide malgré les conditions sanitaires
A
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Note : 5 sur 5
Prix correct, livraison dans les temps, site internet complet.
A
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Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma livraison
A
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Note : 5 sur 5
l'article recherché à un prix réduit, livraison rapide : que du bon
A
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Note : 5 sur 5
J ai dû appeler le service clients Race Tools car je ne comprenais pas le statut de ma commande: très bon accueil et renseignement très clair !
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, commandé dimanche reçu mardi et malgré ces moments compliqués et les ponts. Il y a certains sites qui devraient prendre exemple...!
A
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Note : 4 sur 5
Livraison hasardeuse
A
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Note : 1 sur 5
Prévenir quand le produit n'est pas disponible Et prélever l'argent quand c'est expédié ! Amazon le fait et c'est correct ! Vous, vous nous empêchez de travailler car on commande, on doit avancer les fonds et on n'a aucune date de vos réapprovisionnements des stocks ! C'est inadmissible ! Vous vendez à des pros qui bossent !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous nous sommes eu au téléphone et un mail explicatif du délai vous a été envoyé. veillez à toujours vérifier que tout ce qui est urgent soit bien en stock en vert et non avec la mention jaune "expédié sous...". Nos équipes font le maximum pour vous conseiller et vous servir mais n'oubliez pas de cliquez sur les liens d'informations mis sur chaque fiche produit et dans la grande barre rouge de notre site à partir d'un ordinateur. https://www.racetools.fr/content/92-retard-livraison Bien à vous
A
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Note : 5 sur 5
produit en stock, excellente qualité et livraison fiable.
A
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Prix corrects
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire tout baigne
A
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Note : 5 sur 5
Toujours bien servis par ce site de vente
A
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Note : 4 sur 5
Ma 2ème commande sans problème, relativement rapide et emballage ok. J'aurais mis 4 étoiles car lors de ma 1ère commande les emballages étaient lacunaires, car il manquait la boîte officiel du produit
A
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Note : 1 sur 5
Envoyer moi mon colis
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide (dans le contexte actuel de Covid), et produit tout à fait conforme
A
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Note : 4 sur 5
Pas de soucis . Livraison un peu longue mais il y avait un jour férié
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et colis suivi
A
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Note : 4 sur 5
Produit et livraison ok. La makita est super, perfectible, mais bel outil
A
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Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande rapide et très correcte en prix
A
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Note : 1 sur 5
L'intérieur ne contient pas la commande ! Faire bien attention à l'envoie des colis car 2 fois pas la bonne machine dans le colis !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je pense que vous faites erreur sur le destinataire de l'avis.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, machine impeccable, elle percute idéalement pour casser l'enduit chaux de ma façade, les deux batteries 5ah sont largement suffisantes pour mon rythme de travail c'est à dire 3 à 4 heures par jour.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PANN, énorme remerciements de notre part pour votre avis qui nous pousse à donner le meilleur. Bien à vous,
A
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Note : 1 sur 5
Plus de 15 jours que j'ai passé ma commande et toujours rien reçu Mes mails restent sans réponse...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FERNANDEZ, je vous appelle ce jour pour que nous puissions voir cela ensemble.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
sérieux et assez rapide ( livreur GLS pas toujours au point pour trouver l'adresse)
A
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Note : 5 sur 5
Quand j'ai voulu acheter mon outil, il n'était plus en stock. J'ai demandé à être prévenu quand ils seraient réapprovisionné (1 simple clic sur la page de l'outil en question). Quelques jours plus tard j'ai reçu un mail disant que c'était à nouveau dispo et j'ai passé commande aussitôt. Envoyé 2 jours plus tard et reçu encore 2 jours plus tard. Prix entre 10-15% moins cher que les autres vendeurs, site clair, bonne communication sur la préparation et l'envoi de la commande, bien emballé et reçu rapidement. Je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DIEUDONNE, merci beaucoup pour cet avis fort élogieux à notre égard. Cela récompense notre travail quotidien. Bien à vous,
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