Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et une eau île très réactive.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, emballage soigné et tarif très compétitif. Dans ces conditions pour faire travailler Amazon alors que des boîtes locales font aussi bien ?
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DARGNAT, sincères remerciements pour votre avis qui nous pousse à donner le meilleur de nous-même. Bien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Avoir de la considération pour vos clients.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide d'un produit conforme au cahier des charges, qui répond à mes besoins. À voir sur le moyen/ long terme.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DEGEILH, merci pour votre positif à l'égard de notre structure. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme Bien emballé Machine performante
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FANFAN, nous tenons à vous adresser de la part de l'équipe RACETOOLS nos remerciements pour avoir pris le temps de nous noter (5 magnifiques étoiles) en plus d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que cela nous encourage fortement à continuer dans ce sens. A très bientôt ! Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
L-outillage semble de qualité à voir dans le temps. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité téléphonique pour renseignements. Competitivite des prix. conditionnement des equipements expédiés PARFAIT
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur VIANO, merci pour votre belle recommandation, recevoir ces compliments nous font tellement plaisir. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi et prix concurrentiels.
A
Note : 5 sur 5
Les prix sont attractifs et l'expédition rapide. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Le drive lorsqu'on a la chance d'habiter dans les environs. parfois difficile de vous joindre par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, choix équipements. Prix raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Simple et facile
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La machine arrive dans un carton neutre et pas dans un carton makita comme habituellement. Pas de notice d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme ! Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
j'ai apprécié le niveau tarifaire ainsi que les délais de livraison. Néanmoins pour ma première commande chez RACETOOLS j'ai eu le droit à une livraison incomplète (oubli ou vol). J'ai levé une alerte le soir par mail en envoyant toutes les photos et le lendemain matin Dana de chez RACETOOLS m'a appelé pour faire le point. Résultat, 2 jours plus tard, je recevais le complément de commande. Je félicite donc RACETOOLS pour son professionnalisme et je l'invite à revoir peut être la sécurisation de ses colis pour éviter ce genre de mésaventure. Concernant le produit (DEWALT DCMBA572X1 54V (1x9Ah).) en lui-même: + je ne m'attendais pas à autant de puissance. + assez bien équilibré. + on peut verrouiller la gâchette à la puissance souhaitée. - le poids car avec la batterie au bout de 10min ça devient lourd. - le bruit: casque ou bouchon obligatoire. - une sangle élastique aurait été une bonne idée pour soulager le bras.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur POINSSOT, merci infiniment pour vos commentaires qui nous poussent à encore plus vous donner le meilleur. Il est de notre devoir de vous satisfaire d'autant plus je me souviens très bien de vous... A très vite ! Bien sincèrement,
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et solutions proposées par l'équipe.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BRIAT, mais quel plaisir d'avoir votre retour au sujet de votre expérience d'achat sur notre site. Merci beaucoup pour ces compliments. A bientôt ! Salutations sincères,
A
Note : 5 sur 5
Tres content J'avais en renseignement avec mon commande et je reçu le (bon) réponse le prochaine matin. mon commande arrive vite et complet.
A
Note : 5 sur 5
bien emballée et le port gratuit
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Tout étais parfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis content de ma commande (1000 d'électroportatif Makita), juste quelques petites remarques, la perceuse n'était dans aucun carton (contrairement au reste) cependant elle était bien calée dans le carton principal et n'a donc subi aucun dommage, les notices sont présentes avec certains appareils et pas avec d'autres. C'est les 2 seuls points « à revoir », un peu déçu car un des appareils était en promo 20 de moins quelques jours après ma commande sinon tout était parfait. Envoi rapide et sécurisé, site internet très bien fait et à prix sympa. Personnel agréable et serviable par téléphone. Il me reste des choses à acheter, je pense repasser par Racetools.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GRAS, un grand merci pour votre retour sur votre expérience d'achat chez nous, vos compliments sur le personnel nous vont droit au cur je ne manquerai pas de faire passer le message. Pour ce qui est des outils tous nos produits sont neufs garantis 2 ans + 1 an sur le site du fabricant et c'est gratuit. Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à nous appeler au 04.66.36.71.76 du lundi au vendredi de 8 h à 12h30 et de 14 h à 16 h Au plaisir ! Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et reactif
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHATIGNOUX, énormes remerciements pour votre recommandation, suivi de cette notation de 5 étoiles. A bientôt . Bien sincèrement,
A
Note : 5 sur 5
livraison effectuée rapidement en respectant les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
Les clous sont de bonne qualité mais 7 jours pour la livraison c'est trop!
A
Note : 5 sur 5
Rapides et professionnels.
A
Note : 4 sur 5
sav
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et site très bien fait. Très satisfaisant pour moi.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GAUGLER, MERCI MERCI MERCI !!! Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site, rapport qualité / prixdélais de livraison et conditionnement du produit. Rien de négatif à dire sur ces trois éléments, je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ROUBY, toute notre équipe vous adresse ses sincères remerciements pour votre commentaire qui nous fait très plaisir en plus de nous motiver à 100% à vous donner le meilleur. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux rien à reprocher...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DOUSSINAUD, merci beaucoup pour votre avis +++++ :-) Bien sincèrement,
A
Note : 5 sur 5
Réactif et compétitif. Le système de fidélité n'est par contre pas très intéressant (1% de réduction...)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RIBEIRO, recevez de la part de toute notre équipe nos remerciements pour votre avis ainsi que votre confiance. Pour ce qui est des points de fidélité (1 point par tranche de 100 d'achat) et bien sachez que nous avons décidé de mettre cela en place en mars 2018 pour permettre à nos clients de bénéficier de ces points en plus de nos tarifs très compétitifs. C'est peut-être peu pour vous mais beaucoup pour nous :-) A très bientôt ! Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
matériel de pro,prix compétitif, livraison très très rapide,et jamais de reliquat
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NICOD, merci pour vos compliments et votre fidélité ! sachez que cela nous booste à continuer dans ce sens. Bien à vous,