Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
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Note : 1 sur 5
Une honte, j'aurai pas du appeler le commercial de chez Racetools !!!! et je me suis bien fait avoir je l'ai est contacté car depuis le 07/06/2020 je commande régulièrement commande chez eux et j'en suis déjà à plus de 6235 HT j'ai contacté le service commercial car j'avais une commande à 1000 à passé comme je suis revendeur final et indépendants je voulais voir si il m'offrait pas la livraison 40HT le vendredi je tombé sur une femme qui me confirmais que ca se fait à partir de 1200!!!!! vs Amazon 25... entre temps certain articles qui sont dans mon panier prennent de la valeur le chargeur double augmente de 10 ! je décide de passé commande car j'ai déjà perdu 30 et les recontacterait lundi Lundi confiant je l'est appel je tombe sur la même personne qui me dit que j'aurai pas du commande et quel regarde ce quel peut faire elle revient et me dit que non les prix sont bon et quel gagne 5 par articles. je lui dit que j'appel pour la livraison elle me dit à non vous deviez la payé "je ne gagne rien moi sur la livraison..." je comprend que je suis face à un mur et je lui dit merci Résumer des course quand ont prend un engagement ont s'y tien même si y a perte car dans l'histoire c'est moi le gros perdants j'ai appel 2x de l'étranger +10 et le temps perdu.... la livraison ma couté 40 alors que la simulions en 2 commandes m'indique 26 donc 14 de perdu !!! les prix qui ont grimper de 30 (3x 10 chargeur double) car j'attendait lundi pour avoir la livraison offert .... j'avais besoin que de 1000 d'article comme je voulais ma livraison gratuite j'ai passé commande pour plus de 1200Ht 200 de "perdu" Si c'est une technique de commercial je baisse les bras et prenez ce que vous voulez moi vous m'aviez mit KO Commande 378438
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Note : 5 sur 5
Produits conformes, envoyé dans les temps par l'expéditeur, problème de livraison avec dhl
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Note : 5 sur 5
Produit conforme a mes attentes Prix intéressant Livraison très rapide
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Bonjour Monsieur ABGUILLERM, merci beaucoup pour votre retour si positif à l'égard de notre enseigne. Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
efficacité et rapidité
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Bonjour Monsieur SIMONET, merci infiniment pour votre fidélité et confiance tout au long de ces années. C'est un réel honneur de vous voir satisfait. Bien à vous,
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Note : 5 sur 5
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Rien à redire
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RIEN A SIGNALER, DELAI RAPIDE ET BONS PRIX
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Déjà plusieurs commandes. RAS
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Bonjour Monsieur DELCLOS, un réel plaisir de lire votre avis au sujet de notre site, d'autant plus que ce n'est pas votre première commande, alors, tout simplement merci pour tout. Salutations sincères,
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Note : 5 sur 5
Prix et rapidité J'ai apprécié les tarifs pratiqués et la rapidité de livraison en moins de 3 jours.
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Bonjour Monsieur BURNEL, recevez nos remerciements pour avoir pris le temps de nous adresser vos commentaires qui sont très appréciés. Au plaisir ! Bien sincèrement,
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Note : 5 sur 5
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La rapidité de la livraison
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Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, prix compétitif : parfait !
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Bonjour Madame PEYRET, l'équipe Racetools vous remercie pour votre charmant commentaire qui nous pousse à donner le meilleur de nous. Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
Prix, disponibilité des produits, date de livraison respectée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur JANVIER, recevez nos remerciements pour votre avis, sachez que nous donnons de notre maximum pour votre satisfaction. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Au top comme toujours
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Rapide et parfait. Merci.
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Livraison rapide et conforme
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Essayer d'avoir un descriptif plus complet sur le produit ou mettre en place un système pour pouvoir poser des questions sur les produits si besoin.
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Bonjour Monsieur JANAUDY, nos remerciements pour votre avis qui récompense nos efforts quotidiens. Sachez que pour toutes questions vous pouvez soit nous joindre au 04.66.36.71.76 soit via le site rubrique contact, nous sommes là pour vous. Salutations sincères,
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit bien emballé Prix très correct Je commanderai de nouveau
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Bonjour Monsieur ROMAIN, un grand merci pour vos compliments et votre notation. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
Bien emballé et envoi rapide
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Note : 5 sur 5
Informer le client de l'évolution de la livraison
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Note : 5 sur 5
les prix et les délais de livraison respectés
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Bonjour Monsieur VERGNE, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client via notre site Racetools.fr A très bientôt ! Salutations sincères,
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
rapide et matériel en bon état
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Note : 4 sur 5
La rapidité d'expédition et la qualité des produits
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée!
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Bonjour Monsieur SUTTER, un grand MERCI pour votre notation et commentaire qui pousse à donner le meilleur de nous-mêmes. Bien à vous,
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Personnel réactif et à l'écoute lors des contacts, envoi ultra rapide....
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Bonjour Monsieur LE LAY, sincères remerciements de la part de notre équipe pour votre fidélité et compliments sur notre service client. Salutations sincères,
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Le prix et la rapidité de livraison, Diversifier encore plus les marques
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