Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Site très bien fait avec beaucoup de choix et de qualité
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un message simple avec beaucoup de bienveillance MERCI beaucoup Mr Hamelin ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Vraiment satisfaite de votre commentaire. Merci à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Racetools.fr le meilleur site de vente d'outillage pour les professionnels du monde maritime . services comptabilité et commercial très réactifs
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Waouuuh ! Nous sommes très touchés par tous ces beaux compliments. Un énorme merci pour nous avoir laissé un avis plus que favorable Mr Moal ! Nous serons toujours la pour vous vendre le meilleur et être à votre écoute. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme toujours, très bien à tous les niveaux. (Qualité prix, livraison, sav si besoin etc )
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Très gentil de votre part ! Nous vous remercions pour votre avis très agréable à lire. Merci à vous Mr Granet et à très vite ! Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Très sympathique ! Merci à vous. Sabrina
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bonne communication de suivi de commande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire ! En effet le service client est toujours là pour vous aiguiller comme il le faut sur les suivis de commande. Bien sûr nous proposons des produits toujours conforme ! Encore merci ! Bien à vous. Sabrina
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
mauvais service à tous les niveaux
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Toutes nos sincères excuses pour ce désagrément. La perte de votre colis ne fait pas partie du service RACETOOLS mais plutôt du transporteur. Nous faisons au mieux pour que le litige soit résolu au plus vite. En effet cela peut-être long car c'est une livraison internationale ( France- Espagne ). Une contestation de livraison est ouverte depuis le 26/05, cependant celle-ci ne peut aboutir sans les documents que nous vous avons demandé de nous retourner remplit le 2/06. Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, SUPER !! Merci beaucoup pour votre message. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réactivité et prix
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Bonjour, Très gentil ! Merci pour votre aimabilité ! A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Nickel
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Bonjour, Très contente de votre avis, un très grand merci à vous ! A la prochaine ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Excellent délai de livraison ...si je compare à certains de vos confrères......
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Bonjour, Génial !! Je vous remercie pour votre message encourageant ! En effet nous expédions les commandes au plus vite pour pouvoir satisfaire nos clients. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon site avec des produits de qualité. Les prix sont tout à fait raisonnable et les SAV est réactif quand on a besoin d'eux. Merci pour vos services.
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Bonjour, Un énorme merci à vous pour avoir valoriser notre site ainsi que notre personnel, c'est très touchant ! A très vite.. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Que dire de plus A part un GRAND merci pour cette note ! Bien à vous et à bientôt ! Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Très bien ! Merci ces jolies étoiles ! Bien à vous. Sabrina
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Les articles reçus sont conformes à la commande Délai de livraison respecté Très satisfait
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Bonjour, Un très grand merci pour votre commentaire ! C'est très motivant pour nous de pouvoir lire votre satisfaction. Bien à vous. Sabrina
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande. Sans nouvelles une semaine après avoir passé la commande j'ai contacté le service client, ils m'ont répondu qu'ils n'avaient plus l'article en stock. J'ai demandé une nouvelle date de livraison mais ils m'ont répondu ne pas savoir. Je me suis donc fait rembourser.
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Bonjour Mr Rodriguez, Nous sommes très sincèrement désolés du désagrément que vous avez pu rencontrer chez Racetools. En effet, nous avons eu un retard sur cette référence car notre fournisseur n'a pas pu honorer notre commande en temps et heure! Lors de nos échanges nous vous avons proposé soit de patienter soit de vous rembourser. Au moment, où vous nous avez sollicité pour un remboursement, nous avons fait le nécessaire le jour même. Sachez cher Monsieur, que nous aurions préféré satisfaire votre demande sachant que pour nous vous restez notre priorité. En espérant vous revoir bientôt et être à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout présentetion du produit, la fiche technique ,la commande ,le délai delivraison et pour finir l'utilisation ok rien a dire. Trés satisfait.
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Bonjour, Super ! Nous sommes très touchés par tous vos compliments ! Ravis de vous voir très satisfait, si vous l'êtes, nous le sommes aussi ! Et à bientôt pour une nouvelle commande. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et bon matos
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Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et d'avoir pris le temps d'écrire ! A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
satisfait de racetools, mais experience très mauvaise de l'expédition via DPD: 10 jours pour arrivée à destination !!!!!!!!!
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Bonjour Mr Goupil, Merci beaucoup pour votre message qui est favorable à notre entreprise ! Je tiens à m'excuser pour cette expérience que vous avez pu rencontré sur l'expédition de votre colis. De plus, l'information a été transmise auprès du service de livraison pour plus d'explications. Encore merci et à bientôt pour une nouvelle et bonne expérience..! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Un très grand merci pour cette belle ligne d'étoiles ! A bientôt.. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tarif et livraison au top
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Bonjour, Votre commentaire est TOP ! Merci à vous et à votre message très favorable. A très vite Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Ravie d'avoir commandée sur ce site, livraison arrivée plutôt que prévu.
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Bonjour, C'est génial ! Nous sommes également très contents de votre satisfaction. Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis favorable. A bientôt pour une nouvelle commande ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme comme d'habitude.
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Bonjour, SUPER ! Nous essayons toujours de tenir nos valeurs pour satisfaire au maximum nos clients. Un grand merci pour votre fidélité et votre message positif ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
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Bonjour, C'est notre cur de métier de vous présenter des produits de qualités avec des prix attractifs afin de satisfaire nos clients. Merci à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Bon ben quoi dire de plus.....rien car tout est dit!! Un grand merci à vous et ravie de votre satisfaction. A très vite Sabrina
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif, expédition immédiate, je recommande !
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Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre commentaire très favorable. Nous sommes alors heureux de vous voir satisfait ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super rapide et tarif superbe
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Bonjour, Un super merci pour ce commentaire qui nous encouragent et qui nous donnent le sourire ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Un grand merci pour ses 5 étoiles ! Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Pour moi tout est OK
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Si tout est OK c'est OK pour nous aussi. Merci à vous ! Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et qualité des produits
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Bonjour, Un énorme merci pour votre commentaire favorable. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. J'espère que la prochaine fois, nous ferons encore mieux pour obtenir la dernière étoile! Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Machine reçue en 4 jours conforme à l'annonce et à un bon prix
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir posté ce bel avis qui nous met sincèrement en valeur! Je suis ravie de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, suivi parfait. Produit totalement conforme aux descriptions. A recommander.
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Bonjour, Waouh carrément top! Nous sommes ravis de votre satisfaction et un grand merci à vous de nous recommander. A très vite Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci M. Schmidt pour votre avis favorable. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La variété et le choix des produits. Par contre, le frêt vers la Polynésie française reste assez élevé.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre ressenti très favorable. Nous sommes malheureusement tributaire des tarifs des transporteurs!! A très vite je l'espère. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis, c'est très important pour nous de constater votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci de nous avoir manifesté votre satisfaction....Très chouette!! Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Du prix sur des grandes marques avec une livraison rapide.
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Bonjour, Merci pour votre publication, très plaisant de vous lire! Bien à vous Lydie
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