Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
2 commandes passées envoie rapide parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Parfait ! nous sommes très contents. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier cet avis. On vous attend pour une troisième commande ! :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand MERCI !! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
article conforme et livraison rapide !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Génial ! Un grand merci pour votre avis très favorable. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, cependant la communication sur la prise en charge et la livraison pourrait être améliorée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci Mr Pierrard ! Nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! A bientôt :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour cette super note ! A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et très efficace Je recommanderais sans problème
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre nouvelle commande ! A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup apprécié la communication avec Racetools et la rapidité avec laquelle mon achat a été envoyé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr DUPRESSOIR, Votre message est très touchant et encourageant ! Je vous remercie beaucoup. A très bientôt :) ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup Avoscan !! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
delai d'expedition un peu long sinon tres bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire ! Cependant, le délai d'expédition a été respecté, vous avez passé votre commande le 31/05 et elle a été expédiée le lendemain (01/06). Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Aucun souci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, PARFAIT ! merci beaucoup je suis très contente de vous lire. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment !! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rien à dire matériel de qualité et envoie rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très contents de vous voir satisfait. A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci !! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre publication positive ! A bientôt pour une nouvelle commande ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapide dans la livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé cet avis très sympathique ! Effectivement nos délais d'expédition et de livraison sont respectés. A très bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci, merci et encore merci !! c'est super ! A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site simple à utiliser Rapidité Je commande régulièrement sur ce site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie Mr Desdouets ! Vous êtes adorable. En effet plusieurs commandes effectuées chez nous ! A bientôt :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarif raisonnable envoi rapide que demandé de plus
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Excellent ! je suis ravie de lire votre commentaire ! Merci beaucoup Mr Havet. Dans l'attente de vite vous revoir ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Génial ! Je vous remercie. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
produit conforme a la commande, livraison rapide. Je suis très satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très favorable. Nous sommes ravis de savoir votre satisfaction. Si c'est parfait pour vous ça l'est pour nous aussi ! :) A très vite Mr Druard ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Race tools porte bien son nom, envoi et livraison super rapides ! Excellent contact téléphonique. Merci !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un commentaire incroyable ! Je vous remercie beaucoup Mr Beauchard ! Votre avis est très touchant et encourageant pour toutes nos équipes. Nous sommes vraiment très heureux de vous voir satisfait ! Et à bientôt :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre avis très favorable et nous vous remercions énormément ! En effet, nos délais indiqués sont respectés ;) A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette incroyable note ! A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
j' ai commandé une batterie hitachi neuve et ils m'ont envoyé une batterie d'occasion de 2014 avec des traces d'usures qui ne fonctionnait pas du tout c'est honteux
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet je constate qu'une batterie de 2014 vous a été envoyé suite à une erreur interne de chez nous. Ceci n'arrive jamais et reste vraiment exceptionnelle. Vous avez fait plusieurs commandes chez nous qui ce sont toujours très bien passées. Le nécessaire à tout de suite été fait pour vous. J'en suis encore très sincèrement désolé. Je vous envoie ce jour un code promo à établir sur votre prochaine commande. En espérant vous revoir… Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Sublime ! Mille mercis ! Et très vite :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, MERCI beaucoup pour cette super note ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
pour racetools parfait envoie rapide mais pour le transporteur pas très efficace manque de com pas possible pour livraison à domicile donc envoie en relais .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre publication et cet adorable compliment ! Néanmoins, je constate que sur votre dernière commande vous avez fait le choix de vous faire livrer dans un point relais. Lorsque vous commandez sur notre site nous proposons plusieurs transporteurs avec livraison à domicile ou en point relais. N'hésitez pas à me contacter sur mon adresse mail : sc1@racetools.fr si toute fois vous rencontrez un soucis. Merci à vous et à bientôt ! :) Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide. Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Si tout est parfait c'est génial ! Merci beaucoup pour votre commentaire Mr Metais. A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mm Lemarchand, Je ne comprend pas votre mécontentement. Je vous ai écris un mail ce jour, afin de pouvoir comprendre votre déception et de trouver une solution. Bien à vous. Cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Respect des délais de livraison, vente aux particulier contrairement à d'autres sites. L'amélioration serait de faire pour une même commande une seule livraison au lieu de deux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Watteau, Je vous remercie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir votre satisfaction. Malheureusement au vu du format de votre colis ( rail de guidage + scie plongeante ) nous ne pouvons pas l'envoyer en un seul colis. La livraison n'engendre aucun surcoût. Merci à vous et à très bientôt ;) Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour cette super note ! Dans l'attente de vous revoir, Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super ! tous mes remerciements pour cette adorable notation ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est génial ! Merci beaucoup Mr Dijoux ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme d'hab rien à redire. Toujours dans les temps pour la livraison et colis bien protégé.! Merci à vous Cdlt DCA.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment pour cette super notation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive ! A très bientôt :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
2eme expérience sans defaut Sérieux, dans les temps, prix compétitifs Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr USSUNET, Je vous remercie beaucoup pour votre avis très agréable à lire mais aussi pour votre recommandation et tous ces compliments ! A bientôt pour une 3ème expérience :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes très contents ! Un grand merci pour cette note ! Et à très vite pour une troisième commande :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre notation ! C'est très gentil de votre part. A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment ! :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné - impeccable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est super ! Merci pour votre retour fort sympathique ! Bien à vous. Sabrina.
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