Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Leclerc Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, équipe sérieuse
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Valade-vaillagou Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarifs très bien placés,produits toujours conformes à la vue et à la description sur le site et envoi rapide!! Très sérieux!!ma troisième commande d'outils électroportatifs et jamais déçu!!
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Ceccon, votre commentaire est très positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, qualité du produit et surtout prix très compétitif merci pour votre professionnalisme.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Gros pour votre commentaire. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livré dans les delais jamais deçu du materiel proposé !
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Oster Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix les plus bas
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Pouillet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
La commande a été traitée très rapidement. Très bonne expérience.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Farinetto Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bort Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Nicolau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Perrin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Cluzeau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Beudard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme (issu de délotage d'où les prix compétitifs). Délai respectés. A renouveler.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Gonton, nous faisons notre maximum afin de vous satisfaire au quotidien Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Caux Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Friderich Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Cardoso Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Di martino Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon descriptif. Envoi relativement rapide. Un bémol : machine pas bien calée dans la boite.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Goosens pour ce retour, je fais remonter au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Respect des délais et conformité de la livraison par rapport à la commande... Tout va bien.
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci mrs Mosmant Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Leali Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Horaire livraison trop vague... Le reste bien
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Pillault de votre retour, n'hésitez pas a choisir la livraison en point relais afin d'avoir une plus grande liberté pour récupérer votre colis :-)) Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Le compagnon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
toujours au top
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Thuaud Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Snell Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Delbos Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
trouvé du makita en promo , livré en 24h franchement top
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Fleith Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Chasseur. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Rouzaud Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu, j'ai commandé un trépied dewalt car vous deviez livré en 48h et une semaine plus tard rien arrive, ils faut que ma secrétaire appelle et la on lui répond désolé on en as plus . DU COUP ON APPEL PAS ON EST PAS AU COURANT . ON NOUS DIT ON VA VOIS REMBOURSER MAIS LES FDP CEST POUR NOUS . UNE HONTE PAS PRO DU TOUT
Réponse de Racetools.fr
Mrs Luzio Rua les livraisons sont entre 2 a 5 jours ouvrés(voir cgv) je suis désolée de lire votre insatisfaction, quant aux frais de port votre commande a été malgré une rupture de stock sur une référence prise en charge par notre transporteur spécialisé. Le remboursement de l'article manquant a été remboursé immédiatement suivant votre appel. Nous sommes désolés de la gène occasionnée Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prise en compte du besoin, réponse adaptée, tarifs super intéressants et livraison express par Geodis (transporteur qui mérite ce titre)
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci mrs Pothier pour cet avis positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Mauvaise machine reçu ! Je n'ai pas reçu la bonne machine, ils m'ont demandé de la renvoyer. Et depuis pas de nouvelle et impossible de contacter le service client. Ça fait presque 1 mois… personne ne me répond. Que se soit par mail ou part téléphone… Une mascarade
Réponse de Racetools.fr
Mrs Da costa je suis désolée de votre mécontentement, je fais le nécessaire ce jour pour le remboursement de votre commande. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le paiement a 45 jours pour les professionnels
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Fernandez, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
achat d un taille branche. De loin le meilleur prix sur le net et livraison rapide. Contact téléphonique immediat et efficace( question de ma part sur la disponibilité réelle et sur une ambiguïté dans la description). Seul bémol: pas possible de mettre un commentaire lors de la rédaction de la commande.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Rouzet pour votre commentaire positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison au top , rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Crepin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
De bons tarifs avec une livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Tetrel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Meyzindi Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait comme à chaque fois
Réponse de Racetools.fr
Merci :-)) Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant, rapidité de livraison. Et merci au service client très pro!
Réponse de Racetools.fr
Super, merci mrs Lakhoulma je ne manque pas de le faire remonter au service client qui sera ravi de vos félicitations. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Barrau de votre retour positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
L'attitude commerciale efface ce que l'on pourrait dire de positif. Ne réponds pas aux mails. L'interface avec Paypal est désastreuse (En cliquant sur Paypal comme moyen de paiement on se retrouve avec une validation directe du paiement sans pouvoir choisir d'option de paiement.) Donc dangereux! Je n'achèterai plus rien sur ce site.
Réponse de Racetools.fr
Je suis désolée de lire votre mécontentement a propos de notre service client, en revanche concernant le paiement avec l'interface PayPal tout est mis en place afin que vos transactions soient sécurisées puisque vous devez vous connecter avec vos identifiants pour valider la vente, cela étant indépendant de notre site e-commerce. Malaury
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.