Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Monsieur Vendeoux n'ayant pas d'explications sur votre avis,n'hesitez pas a revenir vers notre service client afin de comprendre votre mecontentement Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison ok, produit ok, il faudrait juste préciser sur le site que la garantie constructeur et extension garantie (ici Makita) ne s'applique pas sur le produit acheté, ceci étant valable sur beaucoup d'outils en vente sur le site . Dommage
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Merci monsieur Adam de votre retour,mais je ne comprends pas votre remarque tous nos produits sont garantis 2 ans et vous avez la possibilité de valider une année supplementaire en enregistrant votre machine directement sur le site de la marque N'hesitez pas a revenir vers nous Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, emballage soigné. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Pasto Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon site . Réactif a l envoi du produit . Je recommande.
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Merci monsieur Le Floch Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Colis pose devant le portail scie makita rester toutes la journée sous la pluie résultat machine hs et aucune nouvelle du site
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Je suis navrée monsieur Hestin,le service client va vous contacter ce jour afin d'ouvrir un litige aupres du transporteur Nous sommes desolés de la gene occasionnée Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
R A S
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Merci monsieur Cottet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande, elle n'a pas été expédiée en 2 semaines et ils n'ont pas répondu aux emails. Après un appel téléphonique, ils m'ont dit que la commande avait été envoyée mais n'avait pas été récupérée et avait été retournée. Il a finalement été expédié mais j'ai dû payer deux fois les frais d'expédition. J'ai acheté plusieurs fois mais je n'achèterai plus.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Changer de transporteur
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Merci monsieur Dubrocq de vos remarques,lors de la validation de votre commande,vous avez le choix entre plusieurs transporteurs Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Catalogue produit conséquent, bonnes descriptions techniques, prix attractifs, livraisons rapides - top !
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Merci monsieur Courtel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci monsieur Gueras Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Vu la distance j'ai été surpris de la rapidité a obtenir ma commande.
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Merci monsieur Duclos Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci monsieur Remy Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide (commande le lundi a 21h, colis au point relais le mercredi midi)
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Merci monsieur Thevenet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison par contre même si vous ne livrez pas vous même avoir une date approximative lors de la commande rassurerait davantage ainsi que d'avoir le numéro de commande pour suivre la livraison en temps réel avec chrono post ou dpd par exemple
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Merci monsieur Desmaziere lors de la validation de votre commande,vous recevez automatiquement plusieurs mails vous signifiant votre numero ainsi que vos suivis colis,n'hesitez pas a regarder dans vos spams Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'aime la rapidité des envois des colis.
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Merci monsieur Pichard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci monsieur Goncalves Branco Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci monsieur Barge Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Impeccable 4em commande
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Merci monsieur Simoni-Plasson Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Voilà plusieurs fois que je commande chez Racetools.fr. J'en suis très satisfait. Les envois sont rapides, le suivi est parfait. Les marques et les gammes sont des références actuelles qui ont fait leurs preuves. Je commande les yeux fermés et me sens en sécurité.
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Merci monsieur Cuvillier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les temps et les produits sont nickel .
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Merci monsieur Carbone Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix et livraison dans les temps
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Merci monsieur Masetti Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci monsieur Kaiser Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles bien protégés dans le colis, fonctionne très bien merci
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Merci monsieur Cherkaoui Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait pour moi à chaque commande.Quand tout va bien il faut le dire.
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Merci monsieur Salesse Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le site très clair ; les prix compétitifs, livraison parfaite (bien emballée et sans retard).
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Merci monsieur Nodé-Langlois Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bien
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Merci monsieur Lecarpentier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme à chaque achat, très satisfait par vos prestations. Un site sérieux que je ne peux que recommander. Un grand merci à tous les employés.
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Merci monsieur gerling Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, efficace et pro, jamais de mauvaise surprise
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Merci monsieur Pein Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Petits serre joint formidables
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Merci monsieur Bret Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et envoi très rapide ????
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Merci monsieur Peters Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
prix rapidite, livraison ,
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Merci monsieur Jodrillat Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la commande d'un autre client ! et j'imagine que ma commande a été reçu par cet autre client, non satisfait lui aussi. Dans ce cas , il serait intéressant qu'un transporteur vienne chercher le colis chez moi , sachant que je n'y suis pour rien dans cette histoire ! J'ai dû me déplacer à la Poste ( pas à côté ) pour le retour colis. Le problème est que je n'ai toujours pas reçu ma commande et elle ne sera pas expédiée tant que le colis ne sera pas de retour dans vos locaux! Pour une première commande c'est plutôt décevant. J'aurais apprécié plus de réactivité et une éventuelle compensation.
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Je suis navrée monsieur Gudin de la gestion de votre dossier,il arrive parfois des inversions de commande au niveau de notre service logistique,nous procedons ce jour a l'expedition de vos articles,nous sommes desolés de la gene occasionnée Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Quand je commande j aimerai que mon produit ne soit pas un produit usagé et abîmé au départ my de RACETOOL. Me demander de prendre des photos du colis pour démontrer une faute du transporteur alors que le carton est comme neuf , proposition de remboursement de 10 ou retour à ma charge ce n'est pas digne surtout quand j'ai l'habitude de commander à la maison mère sans aucun problème (Brico privée). De plus je veux un produit conforme.Je pense qu'il y a du laissé aller dans le contrôle si bien entendu il y en a un, bien que je pense volontaire cet envoi de MERDE
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci monsieur Plagellat Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, sérieux, .... Difficile de faire mieux.
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Merci monsieur Engrand Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix accrocheur
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Merci monsieur Trehin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit bien emballé Toujours très satisfait de mes commandes Et livraison rapide Je recommande
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Merci monsieur Erdmann Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Lasselin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci monsieur Masson Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci monsieur Naselli Malaury
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