Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Je ne mets que 4 étoiles car le colis était simplement le carton du produit. Soit, mais surtout il était endommagé. Heureusement, le produit, lui ne l’était pas.
Réponse de Racetools.fr
Je suis désolé d'apprendre que votre colis était endommagé lors de la livraison. Nous faisons de notre mieux pour emballer soigneusement nos produits, mais il se peut qu'il y ait eu un problème lors du transport. Nous vous remercions pour votre retour et ferons en sorte d'améliorer la qualité de notre service de livraison à l'avenir. Merci d'avoir choisi Racetools.fr.
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Client fidèle depuis 2017, Service client réactif et à l’écoute. Protocole de SAV simple est clair. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci infiniment pour votre fidélité et votre recommandation ! Notre équipe est ravie de savoir que votre expérience avec notre site a été positive et que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire pour les années à venir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
P
Pscal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Je suis très satisfait du service offert. Colis arrivé dans les délais prévus, et en parfait état.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité et la rapidité de nos envois. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats sur Racetools.fr.
J
Jean-Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
envoi rapide et soigné. produits conforme à l'annonce
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Yves. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un envoi rapide et un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
N
Nathalie U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat d'outils !
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
20 sur 20
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre note et votre avis élogieux, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Racetools.fr et espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles commandes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J
JEAN PAUL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Super - ce que je voulais livré correctement
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, JEAN PAUL. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Racetools.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt pour de nouveaux achats sur notre site !
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Délais respectes !
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des délais de livraison sur notre site Racetools.fr. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements envers nos clients. Votre note de 4/5 est un encouragement pour nous, merci beaucoup.
V
VINCENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Vincent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Colis bien reçu, en très bon état ! Si je peux me permettre, ce serait bien de réduire un peu les délais de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, François ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état. Nous prenons note de votre suggestion concernant les délais de livraison et ferons de notre mieux pour les réduire à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr !
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Parfaites transaction et livraison. Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site en cas de besoin.
Cordialement,
[Votre nom] de l'équipe Racetools.fr
B
brice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très satisfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Brice pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide dans le futur. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Top
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, Pierre. Nous sommes ravis de lire que vous l'appréciez et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
G
Georges F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très satisfait, livraison, marchandise conforme.
Réponse de Racetools.fr
Merci Georges pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous espérons que nos produits vous seront utiles dans vos projets futurs.
C
CLAUDE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bonne journée !
J
Jeremy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très efficace
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site efficace, monsieur Jeremy. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note 5 étoiles !"
G
Gregory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
colis reçue exacte a la commande. qualité au rdv comme d habitude
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gregory. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Bonne journée !
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Satisfait
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future, nous serons toujours à votre disposition pour vous garantir une expérience client de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Racetools.fr
F
Florian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Envoie rapide, colis bien emballé je recommanderais sur le site
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Florian ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande sur Racetools.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir un envoi rapide et un emballage soigné à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pascal. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos achats ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rapide et efficace
Réponse de Racetools.fr
Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait du service de notre site, Sebastien. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d'achat agréable et rapide à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5 ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une future commande.
C
Cedric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Correspond à la description merci
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Cedric. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux outils !
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Tres bien
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre excellent retour sur notre site Racetools.fr, Maxime. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. À bientôt !
J
Jeremy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Ça fait un mois que j’ai commandé et mon colis n’est toujours pas pris en charge par mondial relay …
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes desolés pour la gestion de votre commande.
Un remboursement a été effectué.
Nous sommes navrés de la gene occasionnée
L'équipe Racetools
K
KoamI A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Oui je suis ravi de la rapidité
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes en termes de rapidité. Nous continuerons à fournir un service efficace et de qualité à nos clients. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bonne journée !
M
Mathilde R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec Racetools.fr. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Merci encore pour votre note de 5/5.
L
laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Tout conforme et dans les délais
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Laurent ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante et que vous ayez reçu votre commande dans les délais. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
K
Kevin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Colis reçu rapidement et conforme Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Kevin ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et qu'il soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée !
H
Hubert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Client depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait du sérieux de la qualité des produits et de l’expédition. Rapide, propre efficace
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Hubert ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et de nos services. Nous continuerons de faire de notre mieux pour mériter votre confiance et votre satisfaction. Merci de votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
N
Nagel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Vendeur sérieux, commande expédiée rapidement, emballage au top, je recommande à 100%
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Nous vous remercions également pour votre recommandation ! À bientôt chez Racetools !
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Rapide sérieux et efficace
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Olivier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5 !
S
Stephane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
la livraison a été rapide ,juste le colis était reconnaissable ,car uniquement dans la boite de l'outil, à part ça tout était parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Stephane ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le conditionnement de nos colis et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur Racetools.fr !
H
Hubert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Livraison rapide et conforme. Matériel bien emballé, aucun soucis à relever.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Hubert ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la conformité de notre livraison ainsi que notre emballage soigné. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes heureux que vous n'ayez rencontré aucun problème. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance et de votre note de 5/5. Bonne journée !
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Machine puissante efficace compatible avec les batteries de la marque. Seuls regrets la livraison en carton car pour la suite il faut trouver une caisse de transport contrairement à ce que proposait la marque avant. Autre chose que je regrette c'est que le carton Hitachi était le seul emballage et donc un livreur mal intentionné aurait pu se servir ( même pas scotché pour éviter que le carton ne s'ouvre ) . Cordialement Antoine
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Antoine. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que la machine réponde à vos attentes en termes de puissance et de compatibilité avec les batteries de la marque. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison en carton et l'emballage du produit et nous allons essayer de trouver des solutions pour y remédier. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement, L'équipe Racetools.fr
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Prix compétitifs, stock disponible, respect des délais, rien à reprocher, mais plutôt féliciter.
Réponse de Racetools.fr
Merci Robert pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services, notamment en ce qui concerne nos prix compétitifs, notre disponibilité en stock et notre respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur Racetools.fr !
W
Werrie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
rapidement et clairement
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre clarté. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À très bientôt sur Racetools.fr !
P
philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Colis commandé et expédié le 19-06-2024 A ce jour aucun colis livré à mon adresse .j''ai contacté le transporteur DPD qui ma confirmer que le colis avait été retourné au vendeur en date de 02-07-2024 et à ce jour je n'aie reçu aucun remboursement de la par du vendeur.
Réponse de Racetools.fr
Je suis desolée pour le traitement de votre commande, nous avons procedé a son remboursement.
Nous sommes désolés de la gene occasionnée
L'équipe Racetools
J
Jozsef D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Client satisfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jozsef ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur Racetools.fr. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt sur notre site !
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Colis reçu endommagé et produite abîmé en plein milieu. Réclamation portée il y a 5 jours toujours en cours
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Arnaud, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients. Nous allons immédiatement faire le point avec notre service client pour résoudre votre réclamation dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre patience.
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bonne qualité prix et envoi rapide. Toujours aussi satisfait de commander
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Nicolas ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de notre site Racetools.fr. Nous continuerons à fournir des produits de qualité et un service rapide pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous apprécions votre note de 5/5.
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