Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Pécablement pécable !!! Produit en stock, super taros et délai de livraison plus que raisonnable.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur VUILLET, merci infiniment pour ce commentaire ainsi que cette notation impeccable ;-) Salutations,
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Note : 5 sur 5
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Livraison rapide et bien emballé
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Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré dans les temps ,pour l'instant rien à dire de plus ..
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Note : 1 sur 5
une boîte de rangement de la commande était cassée, après 2 envois de mail au service client je n'ai eu aucun retour. Très déçu du SAV.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SCHNEIDER, sauf erreur de notre part c'est nous qui attendons une réponse de votre part depuis le 10/07 dernier : Mail avec tous nos échanges envoyé à l'instant sur votre boîte mail. Merci
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Note : 5 sur 5
Rien a dire impeccable ????
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Note : 3 sur 5
Délai de préparation de commande et de livraisons plus longs que prévu. C'est dommage.
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Note : 5 sur 5
Article reçu conforme à la description dans un délai raisonnable.
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Note : 5 sur 5
Information correcte sur les stocks, traitement de la commande et envoi rapide. Machine reçue le lendemain de la commande!
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De la commande à la reception, parfait.
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Des prix intéressant, une équipe compétente.
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La rapidité de la livraison et sa conformité. J'ai testé le produit et suis ravi de mon achat.
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Prix compétitifs, délai de livraison tenu.
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Delais de livraison conforme, materiel en parfait état
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et les articles comme décrits. Bravo!
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Note : 5 sur 5
Très bonne boutique en ligne, un service client exceptionnel (charmante femme à l'écoute et professionnelle) des prix souvent intéressants une livraison rapide lorsque le produit les en rayons. Juste quelques références en ruptures qui mettent un peut de temps à être réapprovisionné.Je recommande ce site après plus de 6 commandes sans problèmes.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LE DEZ, merci à vous d'avoir pris le temps de nous noter et pour cet avis encourageant nous ne manquerons pas de faire remonter l'info à l'ensemble de notre équipe. Bien à vous,
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, vous annoncée les produits en stock livraison sous 5 jour, reçu en 3 semaine, et si ou vous écrit vous ne répondait pas, par contre l'argent vous l'encaissait immédiatement.
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Livraison super rapide.
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Note : 1 sur 5
Rapidité d'envois catastrophique pour du professionnel
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Du choix, prix compétitifs, livraison Ok Je recommande !
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Note : 5 sur 5
Réactif avec des prix corrects et en plus français, que demander de plus.
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Note : 5 sur 5
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VOYOU. Vous annuler une commande sans motif. Vous mettez près d'un mois pour rembourser. Heureusement que j'avais utilisé PAYPAL.Vous êtes des NULS;
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne ponceuse, je la recommande
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Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, ne changez rien!
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Note : 3 sur 5
Racetools veut bien vendre pour pas trop cher, mais si ça manque de service ou de rapidité, on prend vite un autre chemin. Un article disponible sur le site, mais qui prend quand-même plus que 10 jours pour être envoyé.....Pour le deuxième article commandé le même jour et aussi 'disponible' encore plus longue, alors avant de l'envoi, j'annule, mais ils envoient quand-même. Plus qu'un mois plus tard finalement remboursement pour le produit annulé, mais sans remboursement des frais de transport, tandis que j'avais annulé avant d'être mis en transport.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande intacte mais ce que je peux reprocher c'est le temps d'attente qu'il y a entre le moment de la commande (dite de stock) et le temps de la réception de cette commande. À se poser quelques questions à savoir si on recevra ses colis ou pas ? en ne parlant même pas du service de traçage de colis de DPD. Merci de vôtre compréhension. Bien à vous.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide. Tout est parfait.
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Note : 5 sur 5
J'ai particulièrement apprécié d'avoir une interlocutrice au bout du fil et de pouvoir régler par téléphone une erreur de commande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LIOURE, un grand MERCI pour votre commentaire cela nous motive notre service client à toujours continuer à vous donner le meilleur. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
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