Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Accueil telephonique au top et renseignements donnes parfaits Delai de livraison en 24 h parfait Un bemol sur le livreur trop pressé et qui n a pas recueilli de signature et n a pas laisse le temps de verifier le colis et son contenu Par chance le colis etait impeccable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame RIDEL, je me souviens très bien de vous ;-) un énorme MERCI pour vos compliments. Navré pour l'attitude pressée du livreur pour lequel nous restons tributaires. A très bientôt ! Salutations sincères,
A
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Note : 3 sur 5
vous avez fait une erreur de produit lors de l envoi et c est au client de prouver sa bonne foi
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FRAYSSE, nous nous sommes eu au téléphone. Merci à vous Salutations,
A
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Note : 5 sur 5
retrait en magasin , un vrai plus . maintenant j'attend de voir le délais de réapprovisionnement des articles plus en stock qui à ce jour sont nombreux . ( peut-être le covid ?) Prix attractif , possibilité de contact par téléphone .
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Article de bonnes qualités..livraison rapide...correspond à mes attentes..je suis satisfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CRESPEL, merci beaucoup pour vos 5 étoiles votre satisfaction fait la nôtre. Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, envoi rapide, je recommande
A
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Note : 5 sur 5
J'ai fais deux commandes, c'est rapide et fiable, prix corrects. Petit bémol, sur ma dernière commande une boite Macpac était abimée et impossible à ouvrir, cela n'est pas du au transport mais à la personne qui à fermé comme un sauvage cette boite en dernier.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Site sérieux et rapide. Les prix sont clairement concurrentiels avec d'autres sites. Les descriptifs sont clair et précis. Attention tout de même avec certains services de livraison utilisé où des livreurs sans scrupules jettent par dessus le portail des appareils à plus de 400 et vous contactent après pour vous signifier la livraison !!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GONZALEZ, merci d'avoir pris le temps de recommander notre sérieux, nous vous en sommes fortement reconnaissants. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Aucune confirmation de commande ? Il serai pas mal de savoir si la commande est bien passé et envoyé .... En tout cas bonne réception de publicité !
A
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Note : 5 sur 5
produit conforme a la commande
A
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Note : 5 sur 5
super ponceuse, certes un peu lourde en comparaison à d'autre modèle ce qui est surement signe de qualité. très puissante et une fois installée sa travaille presque tout seul avec un rapidité agréable. livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Très bon contact au téléphone pour connaitre le statut de la commande. Livraison en temps et matériel conforme. Je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CAMOUS, nous vous remercions pour vos beaux compliments. A très bientôt ! Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Le choix, le prix et la rapidité de livraison
A
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Note : 5 sur 5
Livraisdon dans les délais et matériel conforme à ma commande. Matériel pro souhaité à un prix et une quialité tout à fait conforme à mes attente.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHANAY, merci infiniment pour votre avis qui compte énormément pour l'équipe Racetools. Meilleurs vux 2021 Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Simple, efficace et exactitude des informations dont délai de dispo !
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site, grand choix de matériels, expédition très rapide, rien de plus à dire. Et certainement expérience à renouveler.
A
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Note : 5 sur 5
La tenue de l'engagement du délai de livraison prévu malgré les fêtes. Malheureusement, la qualité de la livraison effectuée par DHL n'était pas à la hauteur ( sms envoyé pour une récupération en point relais alors que j'avais précisé qu'il fallait m'appeler lorsque le livreur serait devant mon domicile). Cette consigne a été validé et enregistré lors de ma commande !!
A
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Note : 5 sur 5
Commande préparée et expédiée rapidement par contre le transporteur est carrément pas pressé de livrer (DPD)
A
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Note : 5 sur 5
colis reçu conforme et dans le temps indiqué. Merci
A
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Note : 5 sur 5
sérieux rapide aucun problème
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Expédition et réception dans les temps. Colis livré sur palette impeccable ?? Livreur au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHARPY, merci pour ce superbe avis qui nous motive à continuer en ce début 2021. Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Choix et prix très bien placé et en plus la livraison est rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DAVID, un grand merci pour votre notation et commentaires à l'égard de Racetools. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
prix interessants
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et marchandise conforme à la commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MEYER, merci pour votre retour positif au sujet de votre commande. Cela nous fait super plaisir. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme
A
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Note : 1 sur 5
lamentable ! aucune indication de rupture de produit je ne l ai su qu après commande .comme c etait un cadeau pour noel !javais aussi pris un supplément pour une livraison rapide. au 31 décembre toujours aucune nouvelle.c est mon premier et dernier achat sur ce site .ailleur c est mieux.
A
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Note : 1 sur 5
acheter le 17/12, payer via paypal immédiatement, après une semaine je demande ou en est ma commande, il faut attendre 4 jours (ouvrable) pour avoir une réponse, pour me dire je suis en congé ( tant mieux pour vous, mais transférer à vos collègues personnellement je m en fiche un peu). au 1/1 toujours rien reçu, ni matériel, ni information, rien quoi. j attend le 4/1 en espérant une réponse sinon je vais demander annulation de la transaction.
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