Français 
A
Note : 1 sur 5
Commande annulée dommage j étais client maintenant je suis sur fixami!!!
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Impossible de payer en ligne mdr site complément à chié
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit.qualité.prix
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu la commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mme Cavenne, Un message vocal vous a été laissé, suite à un changement de logiciel nous avons eu un écart de stock c'est pourquoi nous avons été contraint de procéder au remboursement de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous, un geste commercial sera effectué lors de votre prochaine commande. Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraisons dans les délais. La machine n'a pas souffert du transport malgré un léger dégât de l'emballage.
A
Note : 1 sur 5
Produit marqué en stock mais jamais expédié, service client nul, bref, 15 jours de perdus pour une commande finalement annulée car ils sont incapables d'envoyer la commande alors que sur le site, c'est toujours "en stock"
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous nous sommes eu au téléphone, un geste commercial sera effectué sur votre prochaine commande. Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
J'avais commande une fraise à carotter puis il est apparu que le délai de livraison serait trop long.j'ai téléphoné on m'a immédiatement proposé un remboursement pour que je puisse commander chez un autre fournisseur qui avait la pièce en stock immédiatement livrable. Race tools est vraiment un vendeur très sérieux attentif au besoin de ses clients. Merci je saurai m'en souvenir pour une prochaine commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FANJAUD, merci beaucoup pour votre superbe avis. Sachez que la satisfaction de notre clientèle et primordiale. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Commande de matériels faite le 8 Mars .Depuis pas de suivi, pas de nouvelles de la livraison.Pas de réponse aux mails,pas de réponse aux messages téléphoniques.Race Tool.ARNAQUE INTERNET Quelqu'un va t'il me répondre
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BARBIER, je vous appelle de suite merci
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Annulation de la commande au bout de 10j. Délai de remboursement très longt
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Cuenot Un message vocal vous a été laissé. Suite à une conversation téléphonique vous annoncant le délai vous avez choisi le remboursement de la commande, celui-ci a été effectué le lendemain. Sachez que nous faisons le maximum pour être disponible et considérons chacun de nos clients. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rapidité dans le traitement de mon problème
A
Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande depuis un certain temps déjà, produit conforme, site clair & sérieux.
Réponse de Racetools.fr
Merci Mr Gonzalez, c'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. A très vite !!
A
Note : 5 sur 5
Les articles reçus étaient bien emballés, conforment et, la livraison était rapide. J'ai était informé de la préparation à la livraison par mails. Les prix sont très corrects. Je n'ai pas eu à faire avec le service client. Que dire de plus ! Super !
Réponse de Racetools.fr
Merci Mr Chambourg pour votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction !
A
Note : 3 sur 5
Colis pas en très bon état, délai de livraison en point relais trop long
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. J'ai transmis vos remarques au service concerné en vue de l'amélioration de la qualité du conditionnement des articles. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et je reste à votre disposition. Louise
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait et rapide comme d'habitude Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Reynaud, Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement
A
Note : 5 sur 5
impeccable, RAS
A
Note : 3 sur 5
livraison lamentable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de la prestation du transporteur qui ne vous a pas apporté satisfaction. Je transmets vos remarques en vue de l'amélioration de la qualité des prestations de nos partenaires. Bonne journée Louise
A
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide !!
A
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxiéme commande chez Racetools. Les prix sont très bien et les frais d'envoi non excessifs. Mais l'expédition un peu longue. La livraison en relais par DPD est trés bien.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Murat, Merci pour votre retour, nous essayons de nous améliorer afin de satisfaire nos clients. A très vite chez Racetools !
A
Note : 1 sur 5
frais d'expéditions et livraison d'un autres âges.. j'ai passé commande en professionnel elle ma affirmé que qu'il vont faire un petit quelque choses sur une grosse commande de plus de 1200 je passe commande car les promotions ne reste pas longtemps sur ce site Ba quand j'appel la personne me dit que le prix sur le site sont top et donc pour moi c'est nada 0 parole 0 professionnalisme 0
A
Note : 5 sur 5
la rapidité, l'efficacité, tout bien!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Axe du moteur monté à l'envers, obligé de démonter/remonter à l'endroit pour avoir le carter de protection de lame dans le bon sens (vers les mains): pas très grave mais pas très normal non plus...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que cet article ne vous ait pas apporté satisfaction à réception. Cela sera remonté auprès de nos équipes afin de pouvoir améliorer nos prestations. Bonne journée, Louise
A
Note : 5 sur 5
Prix très corrects. Livraison bien emballée et rapide. Je retiens le site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Rebouillat, Merci pour votre avis, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. A très vite !
A
Note : 5 sur 5
Prix / Rapidité & qualité livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NATALI, merci à vous pour votre avis qui est fort motivant. Bien sincèrement,
A
Note : 5 sur 5
Au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MOREAU, merci infiniment pour votre avis ça fait plaisir. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Site internet de vente de matériels de travaux : professionnel, fiable et rapide.
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçu, j ai envoyé un mail. Pas de reponse
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis ravis du service livraison au top reçu en 4 jours au tel ils sont super courtois et de bons conseils je recommande RACETOOL les yeux fermés ! Entreprise très sérieuse et au moins contactable par tel Je donne 10/10
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PINEL, mais quel avis ! merci merci INFINIMENT d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien sincèrement,
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Bloquel, Toutes nos excuses pour le désagrément, en effet nous avons rencontrés un écart de stock sur votre commande. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous satisfaire, un geste commercial sera effectué sur votre prochaine commande. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5