Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Le site peut encore être légèrement amélioré, mais l'expérience et mes prix sont attractifs. Seule ombre au tableau, les frais de port qui peuvent quelquefois surprendre et rendre le prix moins attractif.
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Bonjour Mr Hug, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire :) Nous prenons note de vos remarques et nous essayons chaque jour de vous proposer les meilleurs conditions possibles. A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Super, merci ! :) Bien cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Site internet très clair, rapidité de livraison, demande de renseignements efficace, accueil téléphonique très chaleureux cherchant à nous aider avec grande aide.
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Bonjour Mr Raizin, Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfait de nos services ! C'est nous qui vous remercions :) Bien à vous. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Excellent service with quality products.
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Hello Mr Larmer, Good ! Thank you so much ! See you soon. Best regards. Sabrina.
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Bonjour, Parfait ! Je vous remercie. A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Merci beaucoup Mr Brouillet ! Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Un grand merci. A très vite. Bien à vous. Sabrina.
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Livraison rapide, produit conforme a la description (très bien détaillée sur le site comparativement aux autres sites web)
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Bonjour, Nous sommes très touchés par votre avis Mr Dubus. Nous vous remercions très sincèrement. A très vite. Bien à vous. Sabrina.
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Mille mercis ! Bien à vous.
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WAOUH ! Merci beaucoup. Bien à vous. Sabrina.
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Bon site internet, envoie rapidement.
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Bonjour, Nous vous remercions infiniment. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement. Sabrina.
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Magnifique ! Merci beaucoup. Bien cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Un énorme merci Mr Maitrot. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Merci !! Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour Mr Robert, Merci beaucoup pour votre fidélité ! A très vite. Bien cordialement. Sabrina.
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Bonjour, TOP, je vous remercie ! Cordialement. Sabrina.
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Bonjour Mr Bourdeaux, Un très grand merci ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 3 sur 5
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Rien à dire. Je recommande
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Bonjour, Merci beaucoup !! A bientôt. Sabrina.
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Note : 3 sur 5
Le site mérite plus de précisions sur les produits. Les descriptifs sont "lights". D'autre part la livraison a été un peu chaotique, avec notamment beaucoup de délai entre la commande et sa confirmation définitive (3 jours pour un produit en stock...). Et très peu d'informations sur l'expédition elle-même. Et puis la lame de scie négligemment jetée dans l'emballage plus gros du piétement de scie sans aucune précision... C'est très bof je trouve. A côté de ça, livraison conforme à la commande et c'est le principal
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Bonjour et merci à l'équipe Commande , Préparation, livraison en temps et en heure . sympa mais colis peu anonyme qui pourrai etre dérouté en court de chemin. sachant ce qu'il y a dedans. livraison au TOP par contre suivi un peu lent pour savoir ou en est le colis en cours de transfert. Sinon BIEN , mémé TRÈS BIEN. Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
la rapidité
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Note : 5 sur 5
Matériels de très bonnes qualité et livraison rapide. Société très sérieuse et je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes chez RACETOOLS.
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Parfait, délai, emballage, livraison.
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Bonjour, Génial ! Merci infiniment pour votre retour. Dans l'attente de vous revoir Mr Lopinot. Cordialement. Sabrina.
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Note : 3 sur 5
Ne savez pas où ma commande était passée, arrivée bien après le délai prévu, mis à part ceci le matériel est arrivé en très bon état,content quand même de mon achat Délai de livraison à revoir
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
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Note : 5 sur 5
Très rapide conforme à la commande très très bon site
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Note : 5 sur 5
Le choix , Le prix , la rapidité de réaction et de livraison , le bonus avec les points gagnés a chaque commande ..enfin les meilleurs quoi !!
A
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Note : 5 sur 5
Un SAV au top, après un problème sur un premier achat (lame de scie ruban pour l'acier). j'ai trouvé une interlocutrice formidable. problème résolu en un appel avec pièce neuve expédiée chez moi en moins de 5jours en période de fête de fin d'année. Merci
A
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Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et bon marché. Continuez!
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Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la descriptions
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Note : 5 sur 5
livraison rapide
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Note : 5 sur 5
tarif , rapiditer
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Note : 3 sur 5
Cliente des débuts chez Racetools, je suis un peu déçue de l'évolution de la société, qui a grossi, grossi, mais n'offre plus la même qualité d'accueil client. Buiseness, buiseness. Un exemple récent : lors de ma dernière commande, il y avait par erreur un second colis à mon nom, contenant une quinzaine de paires de gants. Par correction, j'ai appelé le service client, on m'a demandé de les renvoyer, ce que j'ai fait, et même pas un remerciement ! Mieux, le colis retour ayant visiblement traîné 2 ou 3 jours dans les méandres de la Poste (je l'avais renvoyé le jour même), j'ai reçu un mail de rappel me demandant soupçonneusement si j'avais bien renvoyé le colis... La même aventure m'est arrivé une fois chez un concurrent, qui m'a remercié de mon honnêteté et offert le contenu du colis en trop. D'une manière générale, je continue à apprécier le service technique de Racetools, mais plus du tout la politique commerciale.
A
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Note : 5 sur 5
Très grand choix, service rapide et des prix attractifs
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Bonjour, Je suis tout à fait d'accord avec vous :) Un très grand merci pour votre avis Mr Schuster ! Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Clients depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait des produits et de la rapidité de traitement des commandes.
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Bonjour Mr Cottin, En effet, merci beaucoup pour toutes ces commandes effectuées sur notre site mais aussi pour votre fidélité. A très bientôt ! Cordialement. Sabrina.
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