Français 
A
Note : 5 sur 5
Au Top Racetools
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, prix correcte, livraison rapide et sécurisée. L'expérience est très bonne, l'unique contre, le stock et faible,
A
Note : 3 sur 5
Un large choix, du matériel en stock et une expédition rapide mais produit très mal emballé. Ma commande comprenait une batterie pour outil Makita et son chargeur. Ces deux produits, dépourvus d'emballage rigide, sont arrivés posés dans un carton sans calage et ont pu librement se balader et s'entrechoquer tout au long du transport.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse que je ne peux que recommander. Merci à vous.
Réponse de Racetools.fr
C'est nous qui vous remercions Mr gerling ! A très vite :) Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Première commande chez Racetools. Le matériel est arrivé moins de 5 jours après la commande. Malgré un colisage un peu malmené, la scie sur table était en bon état. La vérification des réglages usine n'a nécessité que des ajustements mineurs, et la mise en route s'est bien passée. Ne reste plus qu'à accomplir les projets prévus. D'autres commandes suivront probablement en fonction des besoins.
A
Note : 5 sur 5
prix et choix sur site bien varié
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. A très bientôt. Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Établissement très sérieux ! J'ai commandé une perceuse Malika mais je me suis trompé de référence je les ai contacté et suite à cet appel sans difficultés suite à mon retour ils ont fait l'échange rapidement. La collaboratrice que j'ai eu à été très agréable. Je recommande ce site sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour cette belle note ! Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci. Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
le prix la livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup Mr Fradin. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Tarifs intéressants et expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais à un prix extraordinaire
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Moreau, C'est super ! Je vous remercie infiniment pour votre commentaire. A très vite. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup ! Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Merci !! Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup ! A très vite. Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Produits toujours en stock. Livraison rapide par dpd avec précision du jour de livraison. Le matin de la livraison dpd vous donne une précision avec une fourchette de 3heures respectée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Perrousset, Quel magnifique commentaire ! Nous vous remercions énormément. A très bientôt ! Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Si les prix sont bons, voire excellents, la livraison, surtout la préparation des colis, et le service, m'ont déçu et sont à améliorer, grandement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr De Souza, Dans un premier temps, merci beaucoup pour votre retour. De plus, je vous ai envoyé un mail ce jour, afin d'en savoir plus sur vos échanges avec notre service client. Je reste dans l'attente de votre retour pour que nous puissions en discuter. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 1 sur 5
Commande d'une perceuse visseuse, la commande est arrivé avec le sticker sur la boîte déjà descellé, la perceuse avait des traces d'usures et le chargeur également. J'ai fait part de mon insatisfaction et on m'a proposé un bon d'achat de 10 ou le retour à mes frais, alors que le matériel n'était pas neuf ! Honteux. Le matériel a été renvoyé il y a plus de 10 et a été livré il y a maintenant 8 jours et je n'ai reçu aucun remboursement. Site à fuir.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Steckroth, Tout d'abord, nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service client vous a envoyé le 01/04 un bon de retour, au frais de la société afin que vous puissiez nous retourner le matériel. En effet, suite à ça nous vous proposons un bon de réduction de 10. De plus, la matériel a bien été réceptionné, nous vous remboursons ce jour. Je vous ai envoyé un mail sur votre adresse personnelle ce jour. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Je suis content de mon achat et de la livraison
Réponse de Racetools.fr
Au top, merci beaucoup de votre retour ! A bientôt Mr FRUCTUOSO. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
TOP ! Merci beaucoup. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
colis défectueux, rien de protégé à l'intérieur,tout est arrivé en vrac,rien d'isolé. apprenez à faire des colis propre et bien protégés .déçu de la prestation!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez-vous SVP me fournir des photos du colis défectueux reçu à l'adresse sc1@racetools.fr Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Piffard, Je vous remercie infiniment ! A très bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Mille mercis ! A très vite. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Les prix sont interressants, la rapidité d'envoi des colis, le suivi des commandes,je n'ai rien à vous reprocher . Dommage que vous ne faites pas plus de marques en matériel électroportatif, ainsi que les produits consommables.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr LEVIF, Je vous remercie beaucoup pour ce retour très positif, nous prenons note de votre remarque. A très bientôt j'espère! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci pour cette belle note Mr Mailliez ! Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Très content, livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
C'est super Mr Gautier ! un grand merci pour votre retour. A très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Mr Grelaud. A bientôt. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et livraison rapide très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci !! A très bientôt. Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci énormément ! Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Très content du matériel reçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Parfait, je vous remercie beaucoup pour votre commentaire ! A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Super note, un grand merci ! Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 17 mars, aujourd'hui 16 avril toujours rien reçu malgré un mail envoyé et plusieurs appels téléphoniques !!! Je ne renouvellerai pas l'expérience !!! Très déçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mme Storti, Nous sommes très sincèrement désolés pour la gène occasionnée, votre commande été bloquée dans notre logiciel. Nous débloquons tout de suite. Un geste commercial sera effectué. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité envoie
Réponse de Racetools.fr
Merci énormément pour votre retour. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 3 sur 5
TROP DE CHOSE EN RUPTURE DE STOCK ALORS QUE LES AUTRES SITES LES ON JE VEUX COMPLETER MES ELECTROPORTATIF BOCH ET CHEZ VOUS S EST DUR DOMMAGE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr OSTROVICK, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Nous avons certes, certaines références chez nous, qui sont en ruptures de stock. Sur certains produits, il n'est pas facile de pouvoir se réapprovisionner, ce qui est valable pour tous les vendeurs d'électroportatifs. Nous essayons de faire au mieux. Si toutefois vous avez besoin de connaître un délai, n'hésitez pas à me contacter par e-mail : sc1@racetools.fr A très bientôt, je l'espère. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Merci !
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
TOP ! un grand merci à vous ! Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, possibilité de contact téléphonique, offre intéressante et variée, site bien fait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message très favorable ! Dans l'attente de vous revoir. Bien cordialement. Sabrina.