Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Un avis toujours positif à l'égard de Racetools avec de très bon prix pour des machines de très bonnes qualités , bonne continuation
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Note : 1 sur 5
Pas de commande reçue ! Ce matin commande annulée après 6 jours (problème informatique). Mais, le montant de la commande a été débité sur ma carte de crédit. Service complètement nul !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Lebeau Nous sommes desolés de la gene occasionnée,effectivement le montant qui vous a été debité n'est pas le montant correspondant a la somme de la facture,de ce fait il m' est impossible de valider la commande,en revanche c'est avec plaisir que nous vous ferons beneficier a nouveau des -10% auquel vous aviez droit lors de votre passage de commande. N'hesitez pas a revenir vers moi via le service client au 0466367176 pour que je puisse mettre en place un nouveau bon de reduction. Cordialement Malaury
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Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et sérieux.
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Rapidité de l'expédition.Expédié le jour même de la commande. Le prix toujours très compétitif même si ce n'est pas toujours le meilleur. Ce que je souhaiterai, c'est un peu plus de choix dans les consommables.
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La rapidité et la qualité du service sont au top!
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Note : 5 sur 5
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Mauvaise expérience avec Service client qui ne gère pas les commandes jusqu'au bout... pas de réponse ou de contact... je suis prêt à mettre 5 étoiles si la situation s'améliore... les produits sont à un bon prix
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Hernandez Apres contact avec le transporteur dpd votre commande sera livrée demain sur le point relais que vous avez choisi.Vous nous avez contacté le vendredi 10 juin et une reponse vous a été apportée le 13/06 via notre interface.Je viens egalement de vous laisser un message sur votre repondeur.N'hesitez a pas a revenir vers moi. Cordialement Malaury
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Note : 3 sur 5
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rapidité , colis bien fait
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Les prix, mode de paiement et surtout la rapidité de l'envoi qui est améliorée contrairement a mes précédents commandes.
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Ultra sérieux Rapidité de livraison, informations sur l'avancement de la commande. Du très sérieux, merci!
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Com dab nickel
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La livraison ne se passe pas comme cela devrait être. Je choisirai une autre méthode à la prochaine commande. Je remercie Racetools, depuis la commande jusqu'à l'expédition, tout était parfait. Cordialement Hubert
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La fluidité du déroulé des opérations. Pas d'accroc. Impec
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Parfait en tout point et livraison rapide
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Très bien, attention retours à votre charge
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Conforme et rapide.
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toujours un bon prix, toujours des bons outils, toujours sans problemes
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Satisfaite de mon achat, envoi rapide et sérieux. Pas de souci avec ma commande.
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Note : 5 sur 5
Prix corrects, livraison rapide, merci.
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Note : 5 sur 5
Bonne expeerience d'achat, pas cher et livré dans de bonnes conditions, et rapidement. Je recommanderai...
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Note : 1 sur 5
Commande passée vendredi dernier et toujours pas livré.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Careddu Vous avez passé commande sur notre site le 11/05 et votre livraison a été faite en plusieurs colis entre le 14/05 et le 16/05,pour rappel,les commandes sont expediées entre 24h et 48h et sont livrées entre 2 a 5 jours ouvrés,n'hesitez pas a revenir vers notre service client au 0466367176 afin de mieux comprendre votre reclamation. Cordialement
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Note : 5 sur 5
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Parfait, reçu rapidement merci
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Parfait.
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Note : 5 sur 5
Excellent site avec beaucoup de références et de marques disponible, envoi très rapide et soigné ! Super service client, rien à dire
A
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Note : 5 sur 5
La rapidité et le professionnalisme
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Les prix m'ont toujours semblés attractifs chez vous, et les délais de livraison correct. Je viens de découvrir le compte Pro Mano Mano. Avez vous le projet de créer ces avantages chez vous ?
A
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Note : 5 sur 5
J ai aimé la livraison à St Martin Antilles rare sont ceux qui livre à SXM bravo
A
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Note : 5 sur 5
Les produits correspondent à mon attente j'en suis ravi le délais livraison tout à fait normal Je recommande sans problème
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