Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Le carton d'emballage est arrivé éventré et a été reconditionné par le transporteur, ce carton faisait trois fois le volume du colis et il n'y avait pas de protection à l'intérieur, par chance l'outil n'a pas subit de dommage.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Rouau de votre retour d'expérience, lors de la réception de votre marchandise les vérifications sont obligatoires avec la mise de réserve le cas échéant, vous avez également la possibilité de refuser votre colis. Je fais remonter la problématique au service concerné. Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix correct et livraison très rapide (commandé avant 12h, reçu le lendemain matin)
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Merci mrs Osmont Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Chapin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Perolini Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
La rapidité d'exécution
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Merci mrs Ariola Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Première commande passée chez eux à cause du bon prix de vente, et je ne regrette pas. Rapide et produits conforme.
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Merci mrs Chrissokerakis de votre retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Tandem Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Gennai Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prix intéressant. livraison rapide. bonne réponse aux questions...
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Merci mrs Blanchard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réactivité
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Merci mrs Daumas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Seynaeve Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Staub Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Aubry Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Vaslin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité et prix, bravo.
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Merci mrs Melet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande de 3 articles passée le 19 octobre, réceptionnée le 21
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Merci mrs Kind Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tout est excellent
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Merci mrs Dominici Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon produit au meilleur prix. Livraison très rapide, et emballage soignée, rien à redire.
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Merci mrs Biardiau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Le Bouvier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Clusella Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs David Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix livraison
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Merci mrs Loussert Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapidité et stock
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Merci mrs Bernier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Bonnel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Dommage que RACETOOLS travaille avec des transporteur vereux (DPD) et que le service client promet une livraison l'apres midi pour se débarrasser de moi. Le pobleme est le suivant suivant : Je recois plusieurs mails de DPD pour une livraison le jeudi 3 novembre entre 8h et 11h30. Je reste a la maison pour attendre. Puis je recois un SMS à 10h05 me disant "Nous sommes passés en votre abscence ..........." FAUX ARCHI FAUX car mon chien et moi etions à la maison. Je telephone à RACETOOLS vers 11 heures, et le service client promet une livraison l'apres midi pour se débarrasser de moi. Pour finir un mail : Votre colis n° ............. provenant de RACETOOLS ne pourra malheureusement pas vous être livré ce jour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et faisons tout le nécessaire afin que vous puissiez être livré dans les meilleurs délais. Voilà le déroulement exact de la journée de jeudi et j'ai alors demandé la livraison dans un relais. En conclusion : Ce n'est pas étonnant que la France soit dans une telle merde !!!!!!!!!!!!!!!! Plus je connais les gens et plus j'aime mon chien. Bonne continuation!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! PS: J'avais besoin de la visseuse à choc le jeudi apres midi, planning fait en fonction des mails de DPD.
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Je suis désolée de lire votre mécontentement mrs Truche, mais nous ne sommes en rien responsable du retard de livraison de votre colis, notre service client fait au mieux pour vous satisfaire et il n'est pas dans notre intérêt de "se débarrasser " de nos clients lors de vos appels, la réponse qui vous a été apportée est en rapport avec celle fourni par notre transporteur et je suis navrée qu'elle ne vous ai pas convenu. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de matériels disponible prix très compétitive envoie rapide site marchant a recommander pour les particuliers et surtout les professionnelles.
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Merci mrs Lacoste de votre avis positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Ehrhart Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison un peu plus rapide mais ça reste raisonnable
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Merci mrs Panoff Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Guichard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envois
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup la diversité de matériel qui il y a sur ce site et les promos sont intéressantes ne changeait rien
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Je me suis trompé dans ma commande et le Service Client a accepté de l'annuler et de me rembourser
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Merci de votre retour mrs Carette Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rien à redire,parfait
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Merci mrs Cadiran Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
RAS . J' ai aimé la rapidité à laquelle le colis est arrivé .Tout a été parfait .Je conseillerai vos services .
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Merci de ce retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Monet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réactif, large choix, prix compétitif
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Merci mrs Hochar Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
parfait !!
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Respect de la publicité, respect des délais et de la livraison
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Merci Malaury
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