Avis clients de Racetools.fr

9,4 /10

Basée sur 23 874 avis publiés

5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/12/2022 à 17h37

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/12/2022 à 17h23

Rapide et bon rapport qualité prix

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci mrs Unfer Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/12/2022 à 17h15

Commande (antérieure) arrivée incomplète et malgré la promesse du service client, aucun envoi complémentaire n'a été effectué

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Mrs Suisse je suis navrée en revanche je ne retrouve aucun échange avec le service client, n'hésitez pas a revenir vers nous afin que l'on puisse faire le point de votre commande. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/12/2022 à 17h12

Prix serré avec livraison rapide si en stock. donc parfait

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/12/2022 à 17h09

Les meilleurs prix et la livraison en 2 jours !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/12/2022 à 08h47

Envoie rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/12/2022 à 17h41

Site au top , rapidité de livraison , très bon rapport qualité prix : je conseil vivement .

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci mrs Guilmet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/12/2022 à 15h55

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci mrs Vialaret Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/12/2022 à 19h20

site à recommander. Tout s'est bien passé. Sérieux, bonnes informations sur le suivi de la commande et de sa livraison. Très bien emballé.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci mrs Ruttimann Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/12/2022 à 17h40

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/12/2022 à 17h07

comme à l'accoutumé , envoi rapide rien à dire site très efficace et exemplaire merci beaucoup

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Un grand merci pour ce 5 Etoiles, a très vite sur notre site Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/12/2022 à 17h00

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci mrs Blanc Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/12/2022 à 09h33

parfait commande/suivi/livraison très bonne. Seul reproche, j'ai posé des questions par mail je n'ai jamais eu de retour.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci de votre retour mrs Gagne, nous sommes navrés pour l'absence de réponse, je fais remonter cette information au service concerné. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/12/2022 à 18h41

la rapidité de la livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/12/2022 à 17h24

Radiateur seche serviette Commande d'un radiateur, arrivé dans les temps et sans encombre. A l'ouverture du colis (absolument intact) une fixation du radiateur était arrachée (fixation vissée dans l'aluminium) et pourtant ni le radiateur, ni l'emballage ne présente une quelconque dégradation. On peut facilement conclure qu'il s'agit d'un problème en production ou lors de l'emballage. Malgré de nombreuses relances (mail, téléphone) afin que le SAV puisse prendre en charge ce problème (remplacement, réparation, dédomagement) je n'ai à ce jour aucun retour de leur part. Le radiateur est inutilisable (270 tout de même) alors que nous sommes en pleine période ou nous en avons besoin.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Mrs Monblanc je suis navrée de lire votre mécontentement en revanche nous avons répondu sur l'interface de votre espace client, nous sommes toujours en attente d'un retour de votre part concernant des informations demandées par mes collègues, merci de revenir vers nous sans quoi nous ne pouvons rien faire. Bien a vous

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/12/2022 à 17h19

produit arrivé en un ou deux jour pour un prix très correct

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci mrs Rajain Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/12/2022 à 17h09

J'ai pas reçus ma dernière commande et malgrés mes mail aucune réponse de votre part nie mon remboursement je ne vous recommande pas

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Mrs Mellone je suis navrée de lire votre mécontentement, nous avons répondu a vos sollicitations directement sur votre espace client, concernant la livraison de votre colis ce dernier a été refusé lors de sa distribution. Nous effectuons le remboursement de votre commande ce jour Bien a vous Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/12/2022 à 23h22

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/12/2022 à 21h58

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/12/2022 à 09h09

Toujours parfait,rien a redire

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/12/2022

Un grand merci mrs Martinez Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/12/2022 à 08h28

des prix corrects, un délais de livraison en quelques jours, super !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/12/2022

Merci mrs Dupuis Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/12/2022 à 05h40

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/12/2022 à 21h36

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/12/2022 à 17h37

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/12/2022

Merci mrs Dilivio Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/12/2022 à 17h34

Prix et très grande rapidité d'expédition

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/12/2022

Merci mrs Barre Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/12/2022 à 07h50

1er achat chez RaceTools qui porte bien sa raison sociale ! - un très bon prix à matériel égal - prise de commande et règlement CB sans problème - matériel reçu extrêmement rapidement ! J'ai presque eu l'impression de recevoir le matériel juste après avoir cliqué une dernière fois pour finaliser ma commande ! "Hyper-espaceTools"... ? ;-)

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Waouh merci pour tous ces compliments A très bientôt chez Racetools Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/12/2022 à 07h33

Toujours bonne expérience. Good achat sur ce site. Toujours aussi content.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci mrs Picard ;-) Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/12/2022 à 03h27

Super site de commande de matériel de bricolage. Le point positif : - livraison à la Réunion-> il faut que cela continue - les prix bas constant et les remises déjà réalisé plusieurs commande et toujours satisfait.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci mrs Picard, nous faisons le nécessaire au quotidien afin de vous satisfaire. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 20h25

Bon prix et livraison rapid!

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 19h28

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 18h36

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 18h14

Comme toujours rapidité et efficacité.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci mrs Perot Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 17h59

Bonne communication avec le service client. Tarifs agressifs. Frais de port correct. Envois rapide.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci mrs Serpin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 17h56

merci pour votre professionnalisme

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci ,a très vite sur notre site Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 17h44

Matériel bien reçu et rapidement, dommage que certaines boîtes soient déjà abîmées même si ça n'engage rien sur l'état des outils

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci de votre retour, nous faisons remonter l'information au service concerné. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 17h44

Produit commandé le lundi et reçu le mercredi. Conforme à mes attentes.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Super, merci de votre confiance Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 17h25

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 17h23

Livraison rapide Prix correct Bon produit

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci de votre avis positif Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 17h17

Parfait

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 05/12/2022 à 16h55

Très réactifs, Racetools est une entreprise en qui on peut avoir totale confiance. J'ai déjà passé plusieurs commandes et tout est arrivé bien emballé, à la vitesse de l'éclair !!!

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2022

Un grand merci de votre retour Malaury