Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'a été livré rapidement
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Beitone Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prix compétitifs livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Crepin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Pecout Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super vendeur.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Vire Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Hofer Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mécontentement, n'hésitez pas a vous rapprocher de notre service client afin que nous puissions comprendre. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon prix, commande reçue rapidement.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai acheté chez Racetools pour le prix bien placé.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Preel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le service que j'attendais
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Hansen Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tout est ok prix au top livraison super rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et prix trés bien, et en plus bien emballé ! c'est parfait.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bazin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
la livraison est prévue sur le site entre 24 et 72 HEURES, j'ai passé commande le 15 décembre et nous sommes le 27 décembre , je n'ai toujours rien reçu et en plus la livraison est payante prochaine fois je l'achète sur amazon avec la livraison gratuite là au moins j'ai des réponses à mes demandes et mes livraisons sont plus précises. ici rien !!!
Réponse de Racetools.fr
Mrs Delen je suis navrée de lire votre mécontentement mais comme répondu dans votre précèdent avis le délai de 24-72h correspond au délai d'expédition ,concernant la livraison les délais sont de 2 a 5 jours ouvrés en France métropolitaine, pour ce qui est de la Belgique une durée supplémentaire s'applique. A ce jour votre colis est en ré étiquetage export. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande traitée très rapidement, comme d'habitude. Juste la livraison qui fut moyenne, mais ce n'est pas de la faute de Racetools, mais DPD.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Les commande facile à passer et livraison au top
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Ledig Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et fidèle à la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Gueran Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude envoi soigné et très rapide, bien emballé. Rien à redire !
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
PARFAIT comme toujours : choix, rapidité et emballage très soigné.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lafeuille Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi très soigné et rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Durand Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Pas encore essayé mais réception très très rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Molteni Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
Réponse de Racetools.fr
Merci Mrs Bellot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Puygrenier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Des produits d'excellente qualité à prix compétitifs, les soldes de fin d'année. Enfin des frais raisonnables pour la Réunion. Pour moi, rien n'est à refaire. Continuez sur vos mêmes principes.
Réponse de Racetools.fr
Super ,merci mrs Saminadin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, beaucoup de choix, souvent beaucoup d'info en description, de bon prix et les envoi qui fonctionnent bien... que demande de plus ?
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci mrs Collet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Jouffreau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout est bien, la commande le suivi et la livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mme Relun
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Normalement livraison sous 48 h quand on commande et lorqu on a payé ils nous disent que c est en rupture et qu il faut attendre !!!
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée mrs WAXWEILER n'hésitez pas a contacter le service client afin de trouver une solution a votre problème, ils pourront vous proposer l'annulation de votre commande si cela est encore possible Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Mauvaise experience sur un SAV. La jeune fille au téléphone (Je ne me souviens plus de son prénom mais il était d'origine magrébhine ce qui n'est pas un problème pour moi mais cet élément me permet de l'identifier) n'a jamais voulu me dire où était ma scie à onglet Makita alors qu'une recherche aurait été nécessaire mais ça ne rentrai pas dans son process de travail. Je lui ai demandé à parler avec son responsable pour débloquer la situation, ce qu'elle a refusé. Face à cela je n'avais pas d'autre choix que de patienter en reportant mes chantiers prévus. Un beau jour j'ai reçu ma scie sans être prévenu de la part de racetools : l'emballage était très mal fait ce qui inévitablement à provoqué l'endommagement de ma scie à onglet. Face à tant de médiocrité, j'ai laissé tomber.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mécontentement mrs Bourasseau mais votre dossier est traité et clos depuis le mois de septembre! Vous nous avez fait parvenir votre machine le 17/08 et nous vous avons retourné votre appareil le 07/09 soit 21 jours après la réception, ce qui reste un délai de traitement raisonnable car cela comprend le diagnostic du fournisseur, la réparation ainsi que le retour a votre domicile. N'hésitez pas a nous contacter au service client nous nous ferons un plaisir de répondre a vos interrogations Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Continuer comme ça
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Rouffineau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison, article conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs lledo Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Ras. Choix prix rapidité
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Herlin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury