Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Merci pour votre retour, Constance. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez renvoyé un produit. Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré pour que nous puissions améliorer nos services ? Merci.
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bonjour , Toujours satisfait des commandes chez Racetools pour le moment en tant que professionnel dans les TOM .
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits et services répondent à vos attentes. Nous contin
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bon prix et délai
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos prix et nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci pour votr
A
Augustin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bon suivis , commande conforme et livré dans les délais
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre commande a été livrée dans les délais. Nous attachons une
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Leon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité. Me
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Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci pour cet excellent retour, Véronique ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satis
N
Noemi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Preparation et expedition rapide. Prix compétitif.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur Racetools.fr, Noemi ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié not
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Rapide et efficace, merci.
Réponse de Racetools.fr
Merci à vous William pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Au plaisir de vous
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Conforme à la commande, livraison rapide, R.A.S.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore et bonne journée !
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très comptent bonne qualité.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux outils de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite dans tous les domaines, merci.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience d'achat satisfaisante sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour vos futurs achats !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre note et votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Racetools.fr.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site tres serieux expedition rapide aves suivi bon prix tous est nickel pour mo ( achat scie plongeante makita dsp 600)
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux avec une expédition rapide et un bon suivi, ainsi que des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients dans les meilleurs délais. Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Aucun problème avec le site lui-même. Commande envoyée rapidement mais gros problème de livraison : commande envoyée par Racetools le 04/01, nous sommes le 9 et toujours pas livrée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous n'ayez pas eu de problème avec notre site. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience. Bonne journée. L'équipe Racetools.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Changer de livreur ! 3 fois qu'il annule ma livraison. Sans raison. Reçu des mail comme quoi j'avais re planifier ma livraison alors que j'ai rien fait bref NUL! On me demande mon avis alors que j'ai pas mon colis!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame/Monsieur,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service de livraison. Nous allons prendre en compte votre avis et nous vous remercions de nous le partager. Nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de notre service de livraison pour offrir une expérience fluide à nos clients.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Malheureusement j'ai acheté un lot de 4 pinces en regardant la photo. Mais j'aurai dû regarder la liste! Ce n'était pas la composition de la photo...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison sans encombre et rapide. Produit bien emballé.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chamoux Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Delarue Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande de matériel électroportatif Makita Très pro Service client très réactif Je recommande À bientôt pour une nouvelle commande
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Stehelyn Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Colis détérioré à l'arrivé
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Zephyrin, avez vous emis des reserves lors de la livraison de votre colis? Nous n'avons aucune demande de faite au service client concernant votre commande N'hesitez pas a revenir vers nous Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tres bon site
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Rodrigue Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Lamentable: un article manquant (6 euros) sur une commande à 1000euros, colis ouvert et déposé sans contre signature. Lors de ma reclamation mon interlocuteur m'explique que j'aurais du vérifier qu'aucun recours n'est possible après la livraison en m'envoyant un bon de livraison falsifié avec une autre signature que la mienne... Qu'un livreur détériore un colis accidentellement je comprends, qu'un petit article s'en échappe quand celui ci est mediocrement conditionné aussi mais qu'un "professionnel" perde un Client régulier (2017) sans aucun problème pour 6 euros...j'ai honte pour vous -signal conso avisé -dgccrf avisé -R.A.R pour racetools, Pour commencer ...
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Amardheil, lors de vos echanges ma collegue vous a seulement expliqué la procedure et vous a fait parvenir le bon de reception de votre marchandise avec signature, depuis ce dernier mail du 05/01 nous n'avons pas de retour ni de demande de votre part Nous avons des regles a respecter avant la validation d'un litige sans que pour autant nous le refusions. Je vous laisse revenir vers notre service client Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site sérieux et rapide .
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Coste Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Husson Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Guillon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Quelques achats chez RACETOOLS, prix rapidité je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Nagot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Perciballi Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bonjour, comme toujours je suis très satisfait de Race Tools. Livraison rapide et soignée. Prix compétitifs. Un grand MERCI et bonne année 2024
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Longuet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout est conforme envoi rapide et bien emballé. Merci.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Hornn Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Satisfait de la prestation. Conforme aux attentes. Dommage, car la livraison a un peu gâché cet avis car le colis a été livré ouvert. Heureusement, rien ne manquait dans la contenu.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Eric Malaury
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