Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison, Flavien. Votre confiance est très importante pour nous, merci pour cette note positive ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage. Bonne journée.
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très satisfaite, envoi rapide et soigné, article conforme.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr !
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
parfait ras
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Guillaume pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que nos services vous aient entièrement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats d'outillage ! À bientôt sur Racetools.fr !
C
CEDRIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
super
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, CEDRIC ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services sur Racetools.fr. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité possible à nos clients. À bientôt sur notre site !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Commande livrée en 2 jours. Site réactif.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez apprécié la réactivité de notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer sur cette voie.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Rapide et efficace. Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci à vous pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et rapide à nos clients. A bientôt sur notre site Racetools.fr !
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Site sérieux. Prix, emballage et délai correct. Je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Christophe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec Racetools.fr et que vous recommandez notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
T
Thibaut T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
J'attends toujours la réponse à mon mail...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je suis navrée de la gestion de votre dossier.
Un conseillere prend contact avec vous ce jour.
Nous sommes desolés de la gene occasionnée.
L'equipe Racetools
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Toujours satisfait de mes achats sur Racetools. Des prix très acceptables et des conditions de livraison impeccables!
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Vincent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur notre site Racetools.fr. Nous mettons tout
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Produit conforme à la description. Bonne communication. Paiement facile. Envoi soigné et rapide. Je compte surveiller les tarifs de ce site à l'avenir pour d'éventuels achats. Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité, un service client réactif et des tarifs compétitifs. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
P
Pierriick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
délai respecté. Information livraison correcte.
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du délai de livraison ainsi que des informations fournies. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très sérieux.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours à votre disposition. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Nickel qualité prix et surtout rapide,👍
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir prochainement sur Racetools.fr pour de nouveaux achats !
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours heureux de vous aider.
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Toujours aussi efficace
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Luc. Nous sommes ravis de savoir que notre site Racetools.fr continue de répondr
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Appareil reçu avec cache moteur plastic cassé ... malheureusement la personne qui a réceptionné le colis n'a pas vu que le dessous carton était abîmé et l'a réceptionné sans réserve. Mais le transporteur aurait aussi dû le signaler
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe, Compte tenu de la valeur des marchandises et de leurs caractères sensibles, il appartient au Client de procéder à la vérification du ou des Produits en présence du transporteur, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou s’il porte des traces manifestes de détérioration.
Lorsque la livraison se fait en main propre, Racetools recommande au Client :
- de déballer le colis en présence du transporteur et de vérifier son contenu ; - si les produits sont endommagés, de refuser le colis en inscrivant sur le bordereau de livraison les dégâts constatés ;
- de ne signer le bordereau de livraison qu'après vérification de la marchandise ;
- en cas de refus du livreur d'assister au déballage, d’inscrire sur le bordereau de livraison : « Livraison avec réserves car refus du livreur de rester lors de l’inspection du colis ».
Les réserves doivent porter sur l’état de la marchandise ET de l’emballage ; à défaut, aucune réserve ne sera prise en compte par le transporteur.
L' équipe Racetools
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de constater que votre commande a été li
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site Racetools.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Produit conforme bien emballé livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif Bernard ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat sur no
S
Steven M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très bon site
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous l'appréci
D
Deva S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
👍
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et
R
renaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Pas de pb sur les produits makita ni sur la livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos produits Makita
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Pas de problème
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Racetools.fr, Vincent. Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème lors de votre utilisation de notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorit
P
Pascal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Commande Super rapide merci beaucoup
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié
E
Eric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Rien n'est sérieux chez eux ! Le service client est incapable de donner des informations sur une commande, on vous mene en bateau ! Le site, les articles, les prix apparaissent attrayants, mais ça c la vitrine que l'on veut nous montrer, l'envers du décor est moins réjouissant ! Les délais de livraison sont 'anormalement long pour des articles soit disant en stock'... On vous donne un N° de suivi (pour vous faire patienter), alors que votre commande n'a pas encore été prise en charge par le transporteur. Je soupçonne donc Racetools d'indiquer des articles en stocks faux, alors que le stock réel est à 0 ... C ma 2e commande, mais ce sera ma dernière !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Eric, nos delais d'expeditions et de livraisons sont conformes avec votre commande.
24 a 48h de delai d'expedition
2 a 5 jours ouvrés pour la livraison.
Quant a la remarque sur la disponibilté de nos articles, s'ils sont visibles lors de votre passage de commande ils sont donc disponibles en stock.
L'equipe Racetools
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
LIVRAISON RAPIDE ET EN BON ETAT
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, Fabrice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et que vous ayez reçu votre commande en bon état. Nous apprécions votre note de 5/5 et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs besoins en outillage sur Racetools.fr. Merci d'avoir choisi notre site !
J
Jean Felix D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Avis mitigé. Mon colis est bien arrivé mais le carton a été ouvert chez le transporteur et refermé avec leur ruban adhesif. Il manque une visseuse et une batterie dans le carton. La reactivité du site est remarquable, mais à l'avenir, je pense qu'ils devraient expédier des colis de ce type en les ayant emballés correctement. Ici, il n'y avait aucun emballage ni film étirable. Le carton d'origine du fabricant n'est pas assez solide et surtout donne toutes les informations sur le contenu... ce qui peut attiser les envies...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Felix,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert et que certains éléments manquaient à l'intérieur. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous tâcherons de nous améliorer à l'avenir pour éviter de tels désagréments. Nous sommes cependant heureux que notre réactivité ait été remarquée et nous espérons que vous serez satisfait de votre achat malgré ces petits imprévus. Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser. Bonne journée à vous. L'équipe Racetools.fr.
Y
YVES H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Bonjour super
Réponse de Racetools.fr
Bonjour YVES, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez ap
N
nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Livraison très rapide. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour d'expérience positif, Nicolas ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir
T
Toader M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Super
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous av
N
NRJ C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison correcte.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que la livraison était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée !
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Top transaction
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
FAVORABLE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vous nous attribuez une note de 5/5. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur en termes de qualité et de service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bon emballage et livraison très rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci Lionel pour votre très bon retour sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'emballage et de livraison rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt sur Racetools.fr !
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Je commande régulièrement sur le site de racetools Je suis très comptant très réactif livraison rapide Dommage que se fournisseur ne me face pas travailler pour réparer ces produits
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience client agréable et une livraison rapide. Nous prenons note de votre suggestion et espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en Racetools.fr.
T
Tomasz K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
RAS
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage. Merci encore et bonne journée !
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Good tools, good price. I will use this company again
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos outils et de nos prix. Nous serons heureux de vous compter parmi nos clients à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Rapide,qualité prix ,nickel
Réponse de Racetools.fr
Merci pour cet avis positif, Juliette ! Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous ait plu et que vous ayez apprécié nos produits à la fois rapides et abordables. Nous mettons un point d'honneur à proposer une qualité irréprochable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Vendeur sérieux, livraison rapide, service clients efficace
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de notre service, Veronique. Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de renseignements. Nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre confiance.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. À bientôt !
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