Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à la rapidité de nos livraisons. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats !
D
Denis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Comme d’habitude: site très ergonomique, choix de l’offre, attractivité des prix et en prime un SAV professionnel ! Je ne vais plus voir ailleurs
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Racetools.fr, Denis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ergonomie, notre sélection de produits et nos tarifs compétitifs. Nous sommes également fiers de vous offrir un service après-vente de qualité. À bientôt sur notre site !
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
RAS
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, Patrice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches. A bientôt !
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Ras
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre note et votre avis, Pascal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par notre site Racetools.fr. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Belle journée à vous.
S
Simon H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Même mauvaise expérience avec Racetool! Colis reçu sans aucun choc (non livré à domicile puisque le livreur ne fait même plus son job mais préfère tout déposer en point relais), à l’intérieur c’est une autre histoire. Il n’y a aucune protection des articles entre eux qui se baladent pendant le transport. Résultat la défonceuse Makita arrive avec des chocs et des marques. Contact avec le service client qui me réclame quand même des photos (pour leur collection je suppose) pour me répondre que je n’avais qu’à tout déballer lors du retrait de mon colis dans la supérette et qu’aucun retour ne sera accepté puisque je n’ai pas fait de réserve sur un carton qui n’avait aucun problème apparent. À fuir!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Simon, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre commande sur notre site. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Nous prenons en compte votre remarque sur l'emballage et ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. En ce qui concerne votre demande de retour, nous suivons une procédure standard pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site et de vous offrir une expérience d'achat plus positive. Cordialement, l'équipe Racetools.
D
Dirk H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Dirk. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage professionnel.
J
John C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Super
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bon site fiable et efficace
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie beaucoup pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre fiabilité et notre efficacité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre note de 5/5.
B
Babeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Produit conforme à mes attentes
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Babeth ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats sur notre site. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Racetools.fr !
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Envoi rapide. Prix juste
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service d'expédition rapide et que vous avez trouvé nos prix justes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
PARFAIT .
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre site. Nous travaillons chaque jour pour proposer une expérience d'achat optimale à nos clients. À bientôt sur Racetools.fr !
M
Marion N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Expédition rapide, un très bon service clientèle. Article conforme.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité d'expédition et notre service clientèle. Nous sommes fiers de pouvoir satisfaire nos clients en leur proposant des articles conformes à leurs attentes. À bientôt sur notre site Racetools.fr !"
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Commande rapidement livré. Je recommande.
J
Justine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Livraison dans les temps et produits parfaitement conforme à l’annonce! Merci
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Professionnels je recommande
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison rien à dire produit conforme mais le manuel en français je le cherche. Encore
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Eric, merci pour votre retour sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le produit soit conforme à vos attentes. Pour le manuel en français, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous le fournir ou vous orienter vers une version en ligne. Merci encore pour votre note de 3/5, nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre service. À bientôt sur Racetools.fr !
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Produit conforme à mes attentes. Livré rapidement.
J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Ras tout est OK
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Simple et rapide
G
Geoffrey E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bon et prix et livraison rapide!
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Livraison en temps et en heure, produit identique à la description à des prix défiants toutes concurrences.Je ne manquerai pas de recommander votre enseigne.
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Prix intéressant et rapidité d’expédition.
J
jeanmarc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Commande reçu rapidement et conforme Je recommande
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bonjour, Tout c'est bien passé, jusqu'à la livraison du produits. Super rapide colis suivi en temps et heure. Ras.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
toujours compétitifs et rapides
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
au top le service , la livraison , le délai et le prix
H
henri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Ras
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Commande arrivée rapidement
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Parfait.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Tres bonne société Très bon produit
M
Matthieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Navrant , colis perdu et procédure de remboursement toujours pas effectuée. Quelques achats effectués auparavant avec réussite mais cette fois ci un vrai zéro pointé.Pas de contact , pas de remboursement, pas de suivi = pas d'étoiles
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Matthieu, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble et vous offrir un service de qualité comme vous avez pu le constater lors de vos précédents achats sur Racetools.fr ? Nous restons à votre disposition pour trouver une solution rapide et efficace. Bien cordialement, L'équipe Racetools.fr
C
Clement A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Simple et efficace
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livré en temps et bien emballé Merci
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Site bien fait, prix bas, qualité au Rdv. Je recommande !
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Maxime pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre interface et nos tarifs attractifs. Nous sommes également fiers de vous fournir des produits de qualité. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Sérieux livraison dans les temps Je recommande le site
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Jean. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site Racetools.fr a répondu à vos attentes en termes de sérieux et de rapidité de livraison. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore et bonne journée !
M
marian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Je ne pas reçu mon colis
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci d'avance pour votre coopération.
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Tout c'est bien passé avec le site marchand.. Colis bien emballé mais malmené par le livreur. Marchandise en bon état tout de même. R.A.S. pour ce qui est du point relais.
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de nos services. Nous prenons en compte votre remarque concernant le transporteur et veillerons à améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à renouveler votre expérience sur notre site et à nous recommander à votre entourage. Merci encore pour votre confiance et pour cette note de 5 étoiles. A très bientôt sur Racetools.fr !
L
lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
prix correct et livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Lionel, je suis ravi de lire que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous faisons en sorte de proposer des prix compétitifs et des délais de livraison rapides pour satisfaire nos clients. Merci pour votre note de 5/5 et votre retour positif, cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bon bricolage !
C
claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
merci
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse pleinement. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins et suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible.
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