Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Jean-Louis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Racetools.fr m'a livré une débroussailleuse dans un carton abimé et ouvert, dans laquelle il manque un écrou spécial permettant de fixer la lame de coupe. Racetools me propose soit de renvoyer l'ensemble, ce qui n'est pas acceptable compte tenu des frais de transport et d'emballage, soit un dédommagement de 5 € ce qui n'est pas acceptable non plus pour un appareil inutilisable.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Louis, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur Racetools.fr n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et services est l'une de nos priorités principales. Nous sommes conscients que la réception d'un produit endommagé et incomplet peut être très frustrante et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution qui vous convienne et qui soit en adéquation avec nos politiques de retour et de remboursement. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Racetools.fr.
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Parfait, comme d'habitude.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Serge pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement.
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Top
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
J
Jean Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Du choix , sérieux et rapide pour l’envoi ! Bref …super !
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Jean Claude ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large sélection de produits ainsi que notre rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour répondre à tous vos besoins en matière d'outillage !
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Rapide efficace je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à fournir des services rapides et efficaces à nos clients. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans vos futurs achats sur Racetools.fr.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
parfait
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes et vous fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5 étoiles. À bientôt sur Racetools.fr !
B
bruno N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
parfait rapide !!
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, bruno ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide sur Racetool.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi satisfaisante. Merci encore et bonne journée !
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le produit correspond tout à fait ma commande et à mon attente
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Michele. Nous sommes ravis que votre commande réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration si vous en avez. Nous vous souhaitons une excellente journée !"
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Commande de 3 batteries bosch rt leur chargeur. Envoi rapide et sérieux. Prise de contact effectué par mail avec les service client qui a été très réactif et cordial. C est ma deuxième expérience avec Racetools et loin d etre la dernière. Je recommande ce site
Réponse de Racetools.fr
Merci Mickael pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos services. Votre fidélité est très appréciée et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir une expérience client de qualité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, nous serons toujours là pour vous aider ! Merci encore pour votre recommandation, c'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients. Bonne journée !
J
Jean Fredo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Colis arriver en temps et en heure merci pour votre sérieux
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur Jean Fredo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Colis reçu rapidement et conforme à ma commande
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Marc. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en matière d'outillage. Nous vous souhaitons une excellente journée !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Tout parfait
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Tout c'est très bien passé
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Patrick. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Racetools.fr se soit bien déroulée. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience d'achat facile et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains achats. Nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Racetools.fr.
H
Hugues M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
PArfait!
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Monsieur Hugues. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre note de 5/5.
K
Karim Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Tout est conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour, Karim. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Merci encore et bonne journée !
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Je n'ai reçu qu'un seul colis au lieu de deux. J'ai fait la demande de remboursement sans nouvelles depuis.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Arnaud, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous souhaitons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement ce genre de situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre confiance et bonne journée. L'équipe de Racetools.fr.
H
HERVE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ! Au plaisir de vous revoir sur notre site.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Produit conforme et très professionnel, j'aurais souhaiter trouver des clous avec le coffret de la machine. J'espère très bientôt. Encore merci de votre rapidité.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la qualité professionnelle de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant les clous et nous espérons pouvoir vous en fournir prochainement. À bientôt sur notre site !
D
Danny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Bon produit, livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres équipements pour bricoler. Nous serons toujours là pour vous aider.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bonjour Je très bon produit de qualité encore. Je reste fidèle à la marque japonaise makita et aussi à votre site de qualité A recomander absolument. Bonne journée Cordialement Christophe
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,

Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr et sur la marque Makita. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre fidélité est très appréciée et nous veillerons à maintenir la qualité de nos produits et services. Bonne journée à vous également !

Cordialement, [Votre nom]
G
Gerard Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Super très puissante
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que notre outil ait répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats.
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
au top rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Michael ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous ayez trouvé le service rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c'est un plaisir de voir que nous avons réussi dans votre cas. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
P
Payet G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très satisfaits
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monsieur Payet. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaits de notre site Racetools.fr. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients. Votre note de 5/5 est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
JEAN LUC J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Matériel irréprochable mais un effort doit être fait pour tenir compte du peu de soin pris par les transporteurs et les livreurs.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, JEAN LUC. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a subi des dommages pendant le transport. Nous faisons de notre mieux pour emballer soigneusement nos produits, mais malheureusement les transporteurs peuvent être parfois peu délicats. Nous allons toutefois prendre en compte votre remarque afin d'améliorer nos processus d'emballage et de livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos achats d'outils professionnels.
G
Gael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Commande conforme, livrée rapidement. Achat sans souci.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de votre achat sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
Joël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Livraison rapide et conforme. Prix intéressant
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos prix attractifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de 5/5 !
S
Sonny-Tony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Le carton est arrivé defoncer. Le réservoir d essences est percer est quand je le penche il fuit au niveau du bouchon
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sonny-Tony, merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que le réservoir est percé. Pouvez-vous nous contacter via notre service client afin que nous puissions trouver une solution pour remédier à ce problème ? Nous prenons en compte votre note et ferons notre possible pour nous améliorer. Merci pour votre confiance. L'équipe Racetools.
A
Antonin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
de la balle!
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour répondre à vos attentes et vous offrir une expérience d'achat agréable.
P
Parsifal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
rapide, efficace, compétitifs... Et joignable!
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services ! Notre équipe se tient toujours disponible pour répondre à vos besoins avec rapidité et efficacité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Impeccable merci
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurent ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre site Racetools.fr. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou question. À bientôt sur notre site !
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très bien rien à redire.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Sylvain pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous n'ayez rien à redire. Votre avis nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Mickael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bon matériel très bien emballé recu très rapidement
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre matériel et du service de livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'utilisation de nos outils. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
K
Karim S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Site sérieux, je recommande à 100%.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et que vous recommandiez notre site à d'autres. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des produits fiables à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
C
Cyrille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Top
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services sur Racetools.fr. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils, nous sommes là pour vous aider.
N
Nenko K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de voir que notre travail est apprécié. À bientôt sur Racetools.fr !
C
Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bien rien à redire
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour des achats futurs.
P
pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services sur Racetools.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits et un service de qualité.
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site !
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoi conforme et rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité et la rapidité de notre envoi. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Efficace
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Patrice. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les outils dont vous avez besoin sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en équipements professionnels.